Questões de Concursos sobre Instrumentalidade do Serviço Social com Gabarito (Comentado)

A intervenção profissional dos assistentes sociais no Poder Judiciário, historicamente tem se dado em maior escala na Justiça Estadual. Em relação à essa atuação, um mapeamento realizado pelo Conjunto CFESS-CRESS aponta para as atribuições periciais e de assessoramento técnico aos magistrados, como atribuições de destaque do profissional. Trata-se da recorrência ao conhecimento da área do Serviço Social, cujo conteúdo é apresentado em instrumental próprio e que contribui para formar o processo, para subsidiar a ação sobre a qual o magistrado decide, denominada

averiguação in loco.

avaliação factual.

qualificação sociofamiliar.

apreciação probatória.

Considerando que a entrevista é um instrumento amplamente utilizado pelas e pelos assistentes sociais desde a institucionalização do Serviço Social enquanto profissão, marque V para Verdadeiro ou F para Falso e assinale a alternativa correspondente:

( ) A entrevista é um dos instrumentos que possibilita a tomada de consciência pelos assistentes sociais das relações e interações que se estabelecem entre a realidade e os sujeitos, sendo eles individuais ou coletivos.
( ) A entrevista e as suas técnicas se efetivam nos processos de trabalho do assistente social a partir do seu referencial ético-político, teórico-metodológico e técnico-operativo. É ele que oferece a âncora para a entrevista aportar nos espaços de conhecimento, crescimento e liberdade na construção de acesso aos direitos sociais”.
( ) Quando realizamos entrevistas, estamos exercitando a dimensão investigativa da profissão e ao realizá-las, a ou o assistente social obtém informações diretamente da realidade e, em grande medida, a sua preparação dependeu de “conhecimentos indiretos sobre vários temas” habilitando-os para a intervenção.
( ) A busca de informações integra um plano de trabalho e a entrevista orienta as ações da ou do assistente social para extração da verdade, ou seja, apurar a verdade é tarefa primordial para produzir as ações necessárias.
( ) A decisão pela entrevista integra o planejamento do trabalho, avaliando-se e definindo-se, no curso do processo de intervenções, a quantidade necessária para o conhecimento aprofundado da situação/ objeto do estudo, como também do número de sujeitos e/ou grupos a serem entrevistados.

averiguação in loco.

avaliação factual.

qualificação sociofamiliar.

apreciação probatória.

Muitos profissionais ainda sustentam uma compreensão equivocada da relação teoria/prática, cunhada pela expressão de que a teoria na prática é outra. O entendimento dessa relação, como unidade, é fundamental para a apropriação teórico-metodológica do Serviço Social, em um movimento que une as bases, reflexiva e operacional, da profissão. Nessa perspectiva, por mais que ambas representem momentos diferenciados, teoria e prática formam o mesmo todo, em uma relação dialética de totalidade. A prática profissional assim constitui um importante momento de materialização dessa teoria que, por sua vez, a

Na perspectiva crítico-dialética, a sistematização da prática deve ser um exercício cotidiano para o Assistente Social, notadamente no que diz respeito à dimensão investigativa da intervenção profissional.
Essa posição demanda

uma aproximação com a lógica das políticas sociais neoliberais e o papel do Assistente Social.

uma perspectiva de compreensão e análise das transformações societárias.

uma articulação entre as concepções que influenciam o exercício profissional do Assistente Social.

um contínuo processo de reflexão sobre a realidade social e sobre o trabalho profissional.

um espaço sócio-ocupacional que viabilize a realização de grupo interprofissional.

Pontes (2009)nos indica que a Mediação é uma categoria central na intervenção profissional dos Assistentes Sociais. Considerando as colocações do autor, sobre a Mediação e sobre a relação firmada entre Mediação e Serviço Social, analise as afirmativas abaixo:

I. Os sistemas de mediação que articulam o ser da profissão na dinâmica social vão-se estruturando histórica e processualmente.

II. Para uma real aproximação ao conhecimento do objeto de intervenção da profissão, necessário se faz empreender uma verdadeira caça às mediações que se articulam na intimidade do tecido sócio-institucional.

III. Sem a apreensão dos sistemas de mediações, torna-se impossível uma melhor definição teórico-metodológica para o fazer profissional.

IV. Para delimitar o entendimento sobre o processo de reconstrução da demanda profissional através da categoria de mediação é basal o rompimento do entendimento do trabalho sob o viés do método dialético.

V. Na dimensão reflexiva, a categoria de mediação é construída pelos instrumentais técnico operativos que garantem que o agente profissional participe de um processo interventivo.

Correspondem ao pensamento de Pontes (2009) as afirmativas:

II, III e IV, apenas

O exercício profissional do/a assistente social se dá, majoritariamente, em instituições. Sobre a prática institucional e a análise institucional no Serviço Social, assinale a alternativa correta:

A análise institucional consiste apenas em observar os aspectos legais e administrativos da instituição, sem considerar as relações sociais.

O/a assistente social deve limitar sua atuação às diretrizes e normas institucionais, sem problematizar suas contradições.

A análise institucional permite ao/à assistente social compreender a dinâmica interna da instituição, suas contradições, normas, valores e relações de poder, sendo fundamental para uma atuação crítica e propositiva.

A prática institucional do Serviço Social é neutra e não interfere nas estratégias de intervenção do/a profissional.

A atuação em instituições deve ser isenta de análise crítica, para evitar conflitos e rupturas com a hierarquia institucional.

Sobre a instrumentalidade no trabalho do assistente social, é INCORRETO afirmar que:

Refere-se a uma determinada capacidade ou propriedade constitutiva da profissão, construída e reconstruída no processo sócio-histórico.

Trata-se de uma propriedade ou um determinado modo de ser que a profissão adquire no interior das relações sociais, no confronto entre as condições objetivas e subjetivas.

Possibilita que os profissionais objetivem sua intencionalidade em respostas profissionais.

Refere-se essencialmente ao conjunto de instrumentos e técnicas, neste caso, a instrumentação técnica.

Ao analisar a relação entre as políticas sociais e o Serviço Social, Raichelis (2018) afirma que aquelas constituem:

a matéria-prima fundamental para o trabalho do assistente social junto à população demandante de serviços e direitos sociais;

a base da requisição do Serviço Social a partir da necessidade, por parte de agentes profissionais, de controlar a classe trabalhadora em suas reivindicações;

a política do Estado capitalista moderno na tentativa de controlar o operariado organizado, o que demanda um corpo profissional especializado;

a mediação privilegiada, embora não exclusiva, para o trabalho profissional e base institucional que impulsiona a profissionalização de assistentes sociais;

a materialização do trabalho do assistente social nos diversos espaços sócio-ocupacionais em que esse profissional está funcionalmente inserido.

Considerando uma reflexão sobre a prática profissional do Assistente Social, reconhecendo suas dimensões, a instrumentalidade do Serviço Social, bem como seu arsenal técnico-operativo, assinale a afirmativa correta.

O assistente social não trabalha com situações singulares.

São os objetivos profissionais que definem os instrumentos e técnicas que serão utilizados.

O Serviço Social, em seu surgimento, não era uma profissão fundamentalmente interventiva.

Investigação e intervenção, pesquisa e ação, ciência e técnica devem ser encaradas profissionalmente como dimensões separadas.

O conflito entre as condições objetivas e subjetivas do exercício profissional ocorre no âmbito das relações sociais.
Esse contexto permite compreender a instrumentalidade como

uma teoria que orienta as ações profissionais.

um conjunto de técnicas de aplicação cotidiana.

um método de conduta com os usuários.

uma propriedade constitutiva da profissão.

uma ideologia oriunda das ciências sociais.

Assinale a alternativa que preenche as lacunas abaixo CORRETAMENTE:
A dimensão __________ diz respeito às habilidades práticas e competências profissionais necessárias para a realização das intervenções do Serviço Social. Isso inclui o planejamento, a execução e a avaliação de programas e projetos sociais, a gestão de recursos, o trabalho em equipe interdisciplinar, a mediação de conflitos, a escuta ativa e empática, entre outras ferramentas utilizadas no cotidiano dos assistentes sociais.

Considerando as diretrizes curriculares para o curso de serviço social propostas pela Associação Brasileira de Ensino e Pesquisa em Serviço Social (ABEPSS), julgue o item que se segue.

De acordo com as propostas das diretrizes curriculares da ABEPSS, a formação do profissional de serviço social deve embasar-se na capacitação teórico-metodológica, ético-operativa e prático-reflexiva.

Sobre a dimensão investigativa no exercício profissional do Assistente Social, sabe-se da sua importância para analisar a realidade social para além das aparências, identificando as expressões da Questão Social. Assim, é CORRETO afirmar que a dimensão investigativa:

Ocorre independentemente da análise da realidade social, de forma natural e imediata.

É constitutiva do exercício profissional. Assim, é reconhecida a natureza investigativa de grande parte das competências profissionais.

Baseia-se apenas na experiência pessoal e na intuição.

Restringe-se exclusivamente à pesquisa acadêmica realizada em universidades a partir da produção do conhecimento científico sobre a questão social.

De acordo com Yolanda Guerra (2000), assinale a alternativa INCORRETA.

Para elaborar respostas mais qualificadas, a instrumentalidade inspirada pela razão dialética não é suficiente. É preciso investir em uma razão instrumental.

Reconhecer a instrumentalidade como mediação significa tomar o Serviço Social como umatotalidade constituída de múltiplas dimensões: técnico-instrumental, teórico-intelectual,ético-política e formativa.

Reconhecer e atender às requisições técnico-instrumentais da profissão não significa ser funcional à manutenção da ordem ou ao projeto burguês.

Se as demandas com as quais se trabalha no Serviço Social são totalidades saturadas de determinações econômicas, políticas, culturais, ideológicas, então elas exigem mais do que ações imediatas, instrumentais e manipulatórias.

A instrumentalidade é uma propriedade constitutiva do exercício profissional que permite ao assistente social transformar suas intencionalidades em objetivos operacionais. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A instrumentalidade refere-se à capacidade que a profissão possui de articular as dimensões teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa no cotidiano.

(__)O uso de instrumentos técnicos é um fim em si mesmo, devendo o profissional priorizar a aplicação de formulários padronizados para garantir a neutralidade institucional.

(__)A dimensão técnico-operativa permite que o assistente social identifique as demandas dos usuários e as transforme em propostas de intervenção viáveis no âmbito institucional.

(__)A instrumentalidade possibilita a superação da imediaticidade do cotidiano, permitindo que o profissional vincule sua ação técnica a um projeto de transformação social.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Sobre a instrumentalidade do Serviço Social, assinale a alternativa correta.

Atribuir autonomia às metodologias de ação e ao instrumental técnico, separando-os do projeto profissional, transforma o que é acessório em essencial e expressa o fetiche dos instrumentos e técnicas.

A afirmação de que “na prática a teoria é outra” sustenta a separação entre teoria e prática como fundamento da intervenção profissional.

A instrumentalidade é entendida como conjunto de técnicas neutras, independentes do projeto profissional e das determinações sócio-históricas.

O pensamento positivista amplia a compreensão das múltiplas determinações dos fatos, fenômenos e processos, superando a racionalidade formal.

As práticas profissionais, por serem técnicas, não portam dimensões políticas e éticas no processo de objetivação do ser social.

Considerando os avanços obtidos pelo Serviço Social no campo da produção de conhecimento sobre o trabalho, é possível afirmar que a profissão tem amadurecido de forma significativa no debate sobre a instrumentalidade, compreendendo esta como uma determinada propriedade constitutiva da profissão, construída e reconstruída no processo sócio-histórico. Entretanto, ainda se faz presente o desafio no trânsito entre a bagagem teórica acumulada e a concretude das ações no âmbito das estratégias, técnicas e dos instrumentos do trabalho profissional. Nesse sentido, é correto afirmar que:

a dimensão técnico-operativa deve constituir-se como elemento principal da atuação profissional, pois é ela quem materializa o trabalho da/do assistente social.

as/os assistentes sociais desempenham uma atuação pragmática, voltada para a execução terminal das políticas sociais, uma vez que o Serviço Social se constitui como uma profissão da ponta

a dimensão teórico-metodológica é a primordial para o trabalho profissional, pois é ela que fomenta e instrumentaliza a leitura de realidade e interpretação das relações sociais.

a tríade constituída entre as dimensões teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa necessita de movimento e intercruzamento sistemáticos, pois tais dimensões se constituem numa unidade dialética.

a instrumentalidade se reduz à execução dos instrumentos profissionais pelas/pelos assistentes sociais na sua atuação profissional.

Questões de Concursos

Q1054310•
Serviço Social•
Instrumentalidade do Serviço Social•
VUNESP•
TJ SP•
Assistente Social Judiciário•
2025

Q982867•
Serviço Social•
Instrumentalidade do Serviço Social•
FAU•
Prefeitura de Céu Azul PR•
Assistente Social•
2025

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Serviço Social•
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VUNESP•
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2025

Q982867•
Serviço Social•
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FAU•
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2025

Q1020687•
Serviço Social•
Instrumentalidade do Serviço Social•
VUNESP•
EBSERH•
Assistente Social•
2020

Q1001284•
Serviço Social•
Instrumentalidade do Serviço Social•
FGV•
EBSERH•
Serviço Social•
2024

Q969050•
Serviço Social•
Instrumentalidade do Serviço Social•
IBFC•
TJPE•
Assistente Social

Q1073840•
Serviço Social•
Instrumentalidade do Serviço Social•
ISET•
Prefeitura de Jaguaquara BA•
Assistente Social Escolar da Equipe Multiprofissional•
2025

Q903858•
Serviço Social•
Instrumentalidade do Serviço Social•
OBJETIVA•
Prefeitura de Santa Cruz de Monte Castelo PR•
Assistente Social•
2024

Q1030135•
Serviço Social•
Instrumentalidade do Serviço Social•
FGV•
MPU•
Serviço Social•
2025

Q1055711•
Serviço Social•
Instrumentalidade do Serviço Social•
CONSULPLAN•
MPE PA•
Técnico Assistente Social•
2022

Q1044686•
Serviço Social•
Instrumentalidade do Serviço Social•
FGV•
EBSERH•
Serviço Social•
2024

Q989661•
Serviço Social•
Instrumentalidade do Serviço Social•
IBADE•
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2024

Q1049835•
Serviço Social•
Instrumentalidade do Serviço Social•
CESPE CEBRASPE•
EBSERH•
Assistente Social•
2018

Q1103446•
Serviço Social•
Instrumentalidade do Serviço Social•
Instituto Legalle•
AMURC SC•
Assistente Social•
2026

Q1103512•
Serviço Social•
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FUNDATEC•
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2026

Q1091209•
Serviço Social•
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2026

Q1098152•
Serviço Social•
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Avança SP•
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Serviço Social•
Instrumentalidade do Serviço Social•
COPERVE UFSC•
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2026

Q1054310•Serviço Social•Instrumentalidade do Serviço Social•VUNESP•TJ SP•Assistente Social Judiciário•2025

Q982867•Serviço Social•Instrumentalidade do Serviço Social•FAU•Prefeitura de Céu Azul PR•Assistente Social•2025

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Q982867•Serviço Social•Instrumentalidade do Serviço Social•FAU•Prefeitura de Céu Azul PR•Assistente Social•2025

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