Assinale a alternativa que se refere ao fator descrito abaixo, para um atendimento ao público de qualidade:

Diz respeito ao desejo ou disponibilidade dos funcionários para prestar o serviço, envolvendo a temporalidade do serviço.

Comunicação é a troca de informações, ideias, pensamentos ou sentimentos entre duas ou mais pessoas. Quem codifica a informação no processo da comunicação é o:

Acerca da classificação das palavras quanto ao número de sílabas, é um exemplo de palavra polissílaba:

Os hábitos de higiene são todas as medidas, ações e práticas que adotamos com o intuito de evitar doenças e preservar a saúde. A visita ao dentista deve ser:

Podemos afirmar que o perímetro de um pentágono que possui 50 centímetros em cada lado corresponde a:

Para garantir que um lote permaneça seco e livre de poças de água, deve ser verificado:

O controle de pragas é uma prática importante para evitar a proliferação de insetos, roedores e outros animais que podem transmitir doenças. Isso inclui a adoção de medidas preventivas, como:

A principal ideia por trás da metodologia 5S é manter o local de trabalho, a empresa como um todo e até a vida sempre organizados, limpos e sobretudo produtivos. Um dos itens desse método é:

Entre os tipos de limpeza existentes, a limpeza seca é uma das alternativas mais eficientes de limpeza e conservação para manter diversos ambientes limpos. Entre os equipamentos utilizados nesse tipo de limpeza, está:

A manutenção de um ambiente de trabalho limpo e saudável é essencial para promover a produtividade e o bem-estar dos colaboradores. O procedimento assegura a eliminação total, atingindo 100% de eficácia na remoção de vírus e bactérias, é denominado de:

Podemos afirmar ser a flexão de gênero correta dos substantivos abaixo, EXCETO:

É correto dizer que 70 quilômetros equivalem a:

Diluir refere-se ao processo de reduzir a concentração de uma substância em solução. No contexto dos produtos de limpeza, isso geralmente significa adicionar água a um produto de limpeza concentrado para criar uma solução que é segura e eficaz para uso. No caso de uma mistura que contenha 20 ml do produto com 980 ml de água, tem-se o seguinte fator de diluição:

O saco de lixo contribui para a higiene e segurança dos ambientes, pois evita a exposição dos resíduos e o escape de maus odores, deixando o local sempre limpo e agradável para todos. Para lixeiras de cozinha e de escritório, é o tamanho ideal e mais comum utilizado:

Igor comprou um carro por R$40.000,00. Após 5 anos de uso, seu carro sofreu uma desvalorização de 15%. Nesse sentido, podemos afirmar que atualmente o carro vale:

Assinale a frase que contém erro ortográfico:

É correto afirmar ser uma palavra escrita de forma correta:

Assinale a alternativa que contém uma frase com a acentuação gráfica correta: