Questões de Concursos

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Q839221•
Informática•
Software•
AMAUC•
Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•
2021

Processadores de texto, planilhas eletrônicas, programas gráficos e sistemas gerenciadores de banco de dados são exemplos de qual tipo de programa?

Programas aplicativos

Programas utilitários.

Programas operacionais.

Programas de antivírus.

Programas educacionais

Q837575•
Estatuto da Pessoa Idosa•
Disposições Preliminares e Prioridades da Pessoa Idosa•
AMAUC•
Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•
2021

Estão obrigadas a dispensar atendimento prioritário as repartições públicas e empresas concessionárias de serviços públicos, além das instituições financeiras, o que se dará por meio de serviços individualizados que assegurem tratamento diferenciado e atendimento imediato, conforme o disposto no art. 2º, caput e parágrafo único, da Lei nº 10.048/00. Sobre a afirmação legal acima qual grupo de pessoas tem direito ao atendimento prioritário nas repartições públicas?

Pessoas com deficiência, pessoas com cabelos brancos, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos.

Idosos com 60 anos ou mais, pessoas com deficiência, gestantes, lactantes, pessoas com crianças até 10 anos e obesos.

Idosos com 60 anos ou mais, pessoas com deficiência, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos.

Pessoas com deficiência, pessoas com cabelos brancos, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e pessoas com a barriga saliente.

O serviço público é laico, portanto não faz distinção a prioridade de atendimento.

Q839061•
Administração Financeira e Orçamentária•
Orçamento Público•
AMAUC•
Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•
2021

- O __________________ é o instrumento de planejamento que estima as receitas que o governo espera arrecadar ao longo do próximo ano e, com base nelas, autoriza um limite de gastos a ser realizado com tais recursos. A lacuna corresponde ao:

Aviso de recebimento financeiro municipal.

Ofício de recebimento financeiro municipal.

Balanço financeiro empresarial

Demonstrativo de resultados públicos.

Orçamento público.

Q838076•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Qualidade no Atendimento ao Público•
AMAUC•
Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•
2021

Bresser-Pereira (1999, p.08) afirma que: Pode-se descentralizar, controlar por resultados, incentivar a competição administrada, colocar o foco no cliente, mas a descentralização envolve o controle democrático, os resultados desejados devem ser decididos politicamente, quase mercados não são mercados, o cliente não é apenas cliente, mas um cliente-cidadão revestido de poderes que vão além dos direitos do cliente ou do consumidor.
Baseado na citação acima, qual a diferença entre TRATAMENTO e ATENDIMENTO?

Atendimento diz respeito à forma como está o conforto e bem-estar físico e/ou psicológico do cidadão em relação ao munícipio. Tratamento diz respeito à disponibilidade de um serviço municipal.

Atendimento diz respeito à forma como autoridade municipal (prefeito) é recebida e atendida. Tratamento diz respeito a satisfazer as demandas de informação, produtos ou serviços apresentados pela autoridade municipal (prefeito).

Atendimento diz respeito a satisfazer as demandas de informação, produtos ou serviços apresentados pelo cidadão. Tratamento diz respeito à forma como o cidadão é recebido e atendido.

Atendimento diz respeito à forma como o usuário é recebido e atendido. Tratamento diz respeito a satisfazer as demandas de informação, produtos ou serviços apresentados pelo cidadão.

Não existe diferença. No serviço público ambos são tratados como sinônimos.

Q839339•
Administração Geral•
Abordagem Neoclássica da Administração•
AMAUC•
Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•
2021

Assinale a alternativa que apresenta uma função de DIREÇÃO ADMINISTRATIVA.

É fazer a divisão do trabalho entre as pessoas.

É desenvolver a competência, a realização e o bem-estar das pessoas

É definir o cargo e as tarefas que cada pessoa deve executar em seu trabalho

É analisar por quais motivos os objetivos estabelecidos foram ou não alcançados.

Todas acima apresentam uma função da direção administrativa.

Q836564•
Redação Oficial•
Manual de Redação da Presidência da República•
AMAUC•
Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•
2021

egundo o Manual de Redação da Presidência da República, o formato do papel a ser usado para o padrão ofício é o modelo:

Q836534•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Qualidade no Atendimento ao Público•
AMAUC•
Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•
2021

Nos itens abaixo, qual não é função do auxiliar administrativo.
I - Preenchimento de formulários; trâmite de correspondências e documentos. II - Recepção de usuários dos serviços do munícipio. III - Elaboração de ofícios e memorandos. IV - Assessoramento de gestores com questões práticas da rotina de trabalho, como responder emails, controlar a folha de ponto dos funcionários, preparar documentos, prestar informações ao público etc

O item I não é função do auxiliar administrativo.

O item IV não é função do auxiliar administrativo.

Os itens I e IV não são função do auxiliar administrativo.

Todos os itens são funções do auxiliar administrativo

Nenhum item é função do auxiliar administrativo.

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Questões de Concursos para Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo com Gabarito (Comentado)

Q839221•
Informática•
Software•
AMAUC•
Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•
2021

Processadores de texto, planilhas eletrônicas, programas gráficos e sistemas gerenciadores de banco de dados são exemplos de qual tipo de programa?

Programas aplicativos

Programas utilitários.

Programas operacionais.

Programas de antivírus.

Programas educacionais

Q837575•
Estatuto da Pessoa Idosa•
Disposições Preliminares e Prioridades da Pessoa Idosa•
AMAUC•
Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•
2021

Pessoas com deficiência, pessoas com cabelos brancos, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos.

Idosos com 60 anos ou mais, pessoas com deficiência, gestantes, lactantes, pessoas com crianças até 10 anos e obesos.

Idosos com 60 anos ou mais, pessoas com deficiência, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos.

Pessoas com deficiência, pessoas com cabelos brancos, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e pessoas com a barriga saliente.

O serviço público é laico, portanto não faz distinção a prioridade de atendimento.

Q839061•
Administração Financeira e Orçamentária•
Orçamento Público•
AMAUC•
Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•
2021

Aviso de recebimento financeiro municipal.

Ofício de recebimento financeiro municipal.

Balanço financeiro empresarial

Demonstrativo de resultados públicos.

Orçamento público.

Q838076•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Qualidade no Atendimento ao Público•
AMAUC•
Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•
2021

Atendimento diz respeito a satisfazer as demandas de informação, produtos ou serviços apresentados pelo cidadão. Tratamento diz respeito à forma como o cidadão é recebido e atendido.

Atendimento diz respeito à forma como o usuário é recebido e atendido. Tratamento diz respeito a satisfazer as demandas de informação, produtos ou serviços apresentados pelo cidadão.

Não existe diferença. No serviço público ambos são tratados como sinônimos.

Q839339•
Administração Geral•
Abordagem Neoclássica da Administração•
AMAUC•
Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•
2021

Assinale a alternativa que apresenta uma função de DIREÇÃO ADMINISTRATIVA.

É fazer a divisão do trabalho entre as pessoas.

É desenvolver a competência, a realização e o bem-estar das pessoas

É definir o cargo e as tarefas que cada pessoa deve executar em seu trabalho

É analisar por quais motivos os objetivos estabelecidos foram ou não alcançados.

Todas acima apresentam uma função da direção administrativa.

Q836564•
Redação Oficial•
Manual de Redação da Presidência da República•
AMAUC•
Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•
2021

egundo o Manual de Redação da Presidência da República, o formato do papel a ser usado para o padrão ofício é o modelo:

Q836534•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Qualidade no Atendimento ao Público•
AMAUC•
Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•
2021

O item I não é função do auxiliar administrativo.

O item IV não é função do auxiliar administrativo.

Os itens I e IV não são função do auxiliar administrativo.

Todos os itens são funções do auxiliar administrativo

Nenhum item é função do auxiliar administrativo.

Q839221•Informática•Software•AMAUC•Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•2021

Q837575•Estatuto da Pessoa Idosa•Disposições Preliminares e Prioridades da Pessoa Idosa•AMAUC•Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•2021

Q839061•Administração Financeira e Orçamentária•Orçamento Público•AMAUC•Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•2021

Q838076•Técnicas de Vendas e Negociação•Qualidade no Atendimento ao Público•AMAUC•Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•2021

Q839339•Administração Geral•Abordagem Neoclássica da Administração•AMAUC•Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•2021

Q836564•Redação Oficial•Manual de Redação da Presidência da República•AMAUC•Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•2021

Q836534•Técnicas de Vendas e Negociação•Qualidade no Atendimento ao Público•AMAUC•Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•2021

Q839221•Informática•Software•AMAUC•Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•2021

Q837575•Estatuto da Pessoa Idosa•Disposições Preliminares e Prioridades da Pessoa Idosa•AMAUC•Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•2021

Q839061•Administração Financeira e Orçamentária•Orçamento Público•AMAUC•Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•2021

Q838076•Técnicas de Vendas e Negociação•Qualidade no Atendimento ao Público•AMAUC•Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•2021

Q839339•Administração Geral•Abordagem Neoclássica da Administração•AMAUC•Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•2021

Q836564•Redação Oficial•Manual de Redação da Presidência da República•AMAUC•Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•2021

Q836534•Técnicas de Vendas e Negociação•Qualidade no Atendimento ao Público•AMAUC•Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•2021

Q839221•
Informática•
Software•
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Q837575•
Estatuto da Pessoa Idosa•
Disposições Preliminares e Prioridades da Pessoa Idosa•
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2021

Q839061•
Administração Financeira e Orçamentária•
Orçamento Público•
AMAUC•
Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•
2021

Q838076•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Qualidade no Atendimento ao Público•
AMAUC•
Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•
2021

Q839339•
Administração Geral•
Abordagem Neoclássica da Administração•
AMAUC•
Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•
2021

Q836564•
Redação Oficial•
Manual de Redação da Presidência da República•
AMAUC•
Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•
2021

Q836534•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Qualidade no Atendimento ao Público•
AMAUC•
Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•
2021

Q839221•
Informática•
Software•
AMAUC•
Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•
2021

Q837575•
Estatuto da Pessoa Idosa•
Disposições Preliminares e Prioridades da Pessoa Idosa•
AMAUC•
Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•
2021

Q839061•
Administração Financeira e Orçamentária•
Orçamento Público•
AMAUC•
Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•
2021

Q838076•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Qualidade no Atendimento ao Público•
AMAUC•
Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•
2021

Q839339•
Administração Geral•
Abordagem Neoclássica da Administração•
AMAUC•
Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•
2021

Q836564•
Redação Oficial•
Manual de Redação da Presidência da República•
AMAUC•
Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•
2021

Q836534•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Qualidade no Atendimento ao Público•
AMAUC•
Prefeitura de Ipumirim SC Auxiliar Administrativo•
2021