As teorias de Ranganathan, Sayers, Bliss e Mills e os trabalhos do Classification Research Group, que culminaram nos estudos de Organização do Conhecimento, consolidaram como unidade estrutural das linguagens documentárias a noção de
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Ao processo de gestão que estabelece o diálogo permanente entre a unidade de informação e o cliente, registrando e medindo a demanda por produtos, a eficiência dos meios de comunicação utilizados, a eficácia da própria comunicação com o cliente e a efetividade das transações estabelecidas no contexto do sistema de informações, denomina-se marketing
Na avaliação de um dicionário especializado, o aspecto que considera a facilidade de manuseio e o que releva a qualidade das definições são, respectivamente,
No âmbito da Web semântica, a definição de ontologia está relacionada a uma especificação de uma conceituação de um domínio de conhecimento, ou seja, um vocabulário controlado que descreve objetos e as relações entre eles.
Para o estabelecimento de um vocabulário comum, as ontologias devem incluir
Considere os dados a seguir para responder às questões de nº 50 e 51.
Os principais métodos recomendados e mais frequentemente utilizados para a preservação dos objetos digitais podem ser agrupados em dois tipos: métodos estruturais, que tratam, por exemplo, da adoção de padrões, dos metadados de preservação digital e da montagem de infraestrutura; e métodos operacionais, que envolvem, dentre outros, a conservação de software/hardware, a conversão de formatos e a emulação.
Dentre os métodos estruturais, os metadados de preservação visam a apoiar e facilitar, especificamente, o(a)
Um bibliotecário, gestor de uma unidade de informação especializada, constatou a necessidade de formular políticas que favorecessem a aproximação da unidade com seus usuários reais e potenciais.
Para isso, elegeu ações de marketing de relacionamento, porque esse, diferentemente do marketing tradicional, prioriza e objetiva
Para obter maior conhecimento sobre os clientes de uma unidade de informação, quando estes estão em interação direta com o serviço de informação, em virtude das limitações das técnicas de observação direta, como alternativa disponível cita(m)-se
Segundo Grogan, o processo de Referência envolve oito etapas decisórias: problema, necessidade de informação, questão inicial, questão negociada, estratégia de busca, processo de busca, resposta e solução. Nesse contexto, a questão negociada trata da(o)
Dentre as novas estruturas organizacionais baseadas no conhecimento, aquela na qual devem coexistir duas estruturas organizacionais cuja finalidade é favorecer a criação e a aplicação do conhecimento é denominada organização
Das tecnologias utilizadas na gestão do conhecimento, muitas delas já estão embutidas nas soluções ERP (Enterprise Resources Planning).
Na categoria BI (Bussiness Inteligence), as respectivas tecnologias para gerenciamento do conhecimento são
Em relação a medidas e fatores de eficiência de um serviço de Recuperação da Informação, a extensão com que determinado documento é indexado e a exatidão com que os descritores utilizados representam seu conteúdo temático, referem-se, respectivamente, à
A utilização de correio, telefone, fax, e-mail ou Internet para se comunicar com clientes específicos e potenciais, ou lhes solicitar respostas imediatas, refere-se ao marketing
O princípio básico para cálculo do índice de precisão, como parâmetro para a avaliação da qualidade do processo de busca e recuperação da informação, deve estar focado na
Um bibliotecário, gestor de uma unidade de informação especializada, constatou a necessidade de formular políticas que favorecessem a aproximação da unidade com seus usuários reais e potenciais.
Para isso, elegeu ações de marketing de relacionamento, porque esse, diferentemente do marketing tradicional, prioriza e objetiva
Em sua transposição conceitual para as unidades de informação, nem sempre a concepção de marketing é enfocada de modo abrangente.
Nesse contexto, a assimilação dos conceitos relacionados ao mercado fica muitas vezes limitada aos aspectos
Dentre os fatores facilitadores que compõem o modelo genérico de gestão do conhecimento, tem-se o conjunto constituído de
No âmbito da Web semântica, a definição de ontologia está relacionada a uma especificação de uma conceituação de um domínio de conhecimento, ou seja, um vocabulário controlado que descreve objetos e as relações entre eles.
Para o estabelecimento de um vocabulário comum, as ontologias devem incluir
Qual dos seguintes trechos de artigos que utilizam o sistema de chamada autor-data está de acordo com as prescrições da NBR 10520 da ABNT para citações indiretas de diversos documentos de vários autores, mencionados simultaneamente?
O uso de Tecnologias da Informação e da Comunicação (TICs) nos processos de trabalho exigiu competências técnicas e conceituais, por exemplo, quando o Bibliotecário atua na área de Marketing.
Nesse contexto, qual das competências elencadas implica poder de análise, avaliação e síntese da informação em Marketing aplicado a bibliotecas?
A respeito de taxonomia, considere as afirmações abaixo. I - Tanto as taxonomias de domínio como as taxonomias para representação de processos e tarefas gerenciais têm seu recorte determinado pelas características da organização a que servem, bem como os propósitos do serviço. II - A taxonomia com princípio classificatório policotômico, dependente de a área de conhecimento ser disciplinar ou multidisciplinar. III - As taxonomias como estruturas classificatórias representam os propósitos de organização intelectual de um dado contexto. IV - As taxonomias são diferentes, dependendo do tipo de organização e de informações que pretendem representar. V - A taxonomia, como um mecanismo para a organização de dados e informações, não pode conter um vocabulário agregado que permita a recuperação por meio de busca e não só por navegação. Estão INCORRETAS apenas as afirmações
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