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A participação dos clientes da unidade de informação no diagnóstico organizacional

Considere que o sistema de automação implantado em uma biblioteca não esteja funcionando bem e que o gerente dessa biblioteca tenha decidido mudá-lo. Em face dessa consideração, julgue o item abaixo, relativo a uma proposta de estratégia para essa mudança.

Na situação considerada, o gerente poderá utilizar a estratégia de funcionamento paralelo — opção de implementação do sistema antigo de automação simultaneamente ao novo. Essa estratégia permitirá que o novo sistema seja testado em ambiente controlado, antes de ser liberado totalmente.

A respeito de organização e administração de bibliotecas, julgue os próximos itens. O gestor de uma unidade de informação deve considerar fatores como o desenvolvimento do produto e o serviço adequado à estrutura física como fundamentais para a gestão da qualidade em serviços de informação.

Com relação à biblioteconomia e à ciência da informação, julgue os itens subsequentes.

A definição de espaços físicos, mobiliários, equipamentos, regulamentos, recursos orçamentários e financeiros é realizada pela área administrativa da biblioteca.

Analise as seguintes estratégias de preservação digital e identifique as estratégias estruturais (E) e as estratégias operacionais (O).

( ) Adoção de padrões.

( ) Conversão de formatos.

( ) Elaboração de normas.

( ) Migração de suporte.

A sequência está correta em

Os relatórios são instrumentos de planejamento e avaliação dos serviços de uma biblioteca. Julgue os itens que se seguem, acerca da elaboração desses relatórios.

Além da contabilização de dados, os relatórios apresentam análises que atribuem significação aos dados no contexto da biblioteca.

Com relação a organização e administração de bibliotecas, julgue os itens a seguir. O domínio de aspectos financeiros, como cortes e incrementos de custos, é indispensável à execução do ato de administrar, tanto da instituição quanto de sua biblioteca.

Julgue os itens subsequentes, relativos aos conceitos básicos da biblioteconomia e da ciência da informação.

O processo de produção do conteúdo do livro compreende as etapas de concepção e textualização. Entre essas duas etapas, é necessário efetuar a documentação, com o objetivo de verificar se outros autores já abordaram as mesmas ideias e como as explicitaram e textualizaram.

Considerando a importância da informação e do conhecimento no novo paradigma da administração e a biblioteca como um tipo de organização, julgue os seguintes itens. O estabelecimento de diretrizes básicas para uma política nacional de informação é ideia recorrente na evolução dos serviços informacionais no Brasil.

Julgue os itens a seguir, acerca de organização e administração de bibliotecas.

O manual de serviços da biblioteca proporciona eficiente coordenação, assegurando uniformidade aos processos comuns e determinando para cada trabalho uma sequência correta, mas é substituível por um fluxograma acoplado de seleção, aquisição e descarte.

Acerca da organização e administração de bibliotecas, julgue os itens a seguir.

A aplicação de uma norma ISO 9000 em uma biblioteca implica o entendimento de que a gestão deve ser feita com base em políticas de acessibilidade e inclusão, foco no cliente, planejamento de interfaces adaptativas, documentação de processos, monitoramento e melhorias contínuas.

Seu principal objetivo é produzir conhecimentos relativos à unidade de informação, à organização em que esta se situa e a seu ambiente, para servir de subsídio ao planejamento tanto na fase de elaboração do plano, programa ou projeto, quanto na fase de implementação das ações.

Trata-se

Julgue os itens seguintes, referentes a políticas de informação, avaliação de serviços de informação e seus produtos e elaboração e desenvolvimento de projetos.

No desenvolvimento de sistemas de informação, o gerente geralmente não interfere na seleção do sistema ou pacote de programa mais apropriado, mas cuida da elaboração do projeto do sistema.

No que se refere à organização e administração de bibliotecas, julgue os próximos itens.

Para o armazenamento de coleções, não se recomenda o uso de móveis de madeira, visto que a ação de vedação desse material não é suficiente para proteger o acervo do contato com ácidos e gases a ele nocivos.

A administração de uma biblioteca envolve uma série de tomada de decisões, que incluem, por exemplo, aspectos relativos ao ambiente físico, gestão de pessoas e de recursos materiais. Julgue os itens que se seguem relativos a esses temas.

Em atividades de processamento eletrônico de dados, a medição do número individual de toques sobre o teclado pode sempre ser usada como premiação de eficiência.

Acerca da avaliação de bibliotecas, julgue os itens subsecutivos.

Comparativamente à avaliação realizada segundo abordagem qualitativa, a avaliação que aplica abordagem quantitativa apresenta como vantagem o fato de permitir generalizações para outros contextos, uma vez que os resultados devem ser considerados cláusulas pétreas.

?Como toda organização social, a biblioteca tem material organizacional e características intelectuais que servem como significado para expressar suas funções em uma estrutura social? (OLIVEIRA, 2005). Na visão da autora, é possível identificar, nas funções da biblioteca, três propriedades que pressupõem suas bases.

São propriedades das funções da biblioteca, EXCETO:

Julgue os itens subseqüentes, relacionados às bibliotecas públicas.

Em uma sociedade, encontra-se um duplo aspecto: o comunitário e o associativo. Em uma grande biblioteca pública, por exemplo, o armazenamento, o tratamento e a difusão da informação, a administração de seu próprio pessoal e seus serviços são aspectos comunitários, ao passo que a interação bibliotecário e usuário é um aspecto associativo.

Julgue os itens que se seguem, relativos aos níveis de atuação estratégica e operacional do gestor de unidades de informação.

No nível de atuação estratégica, o gestor define o planejamento dos recursos financeiros; no nível operacional, a gestão financeira é executada, abrangendo a contabilidade, a análise e o controle de custos.

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