Questões de Concursos

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Considere os dois agrupamentos abaixo, que dizem respeito a componentes do diagnóstico organizacional e sua utilização/ aplicação no processo.

I. Hipótese.

II. Indicador.

III. Metodologia.

a. Modo de levantamento dos dados.

b. Explicação para os fatos.

c. Medida para descrição do desempenho.

A correta correlação entre os dois agrupamentos é

O último quarto de século presenciou enormes mudanças na sociedade e nos serviços de biblioteca e informação. Considere as afirmativas abaixo, relacionadas à gestão de mudanças:

I. A memória corporativa, aquele conjunto de dados, informação e conhecimento que reside em arquivos, mas também primariamente na memória do pessoal, é valiosa como uma fonte de conhecimento para formular os objetivos e alvos estratégicos de uma organização.

II. A forma como a mudança é administrada se tornou tão importante quanto o próprio resultado do processo de mudança.

III. Os teóricos apontam dois tipos de mudança. A mudança fundamental é baseada na preservação de aspectos bem sucedidos do que já foi criado e a construção da mudança sobre eles. A mudança incremental é baseada no abandono do existente, desafiando velhos conceitos e buscando fazer as coisas de uma forma completamente nova.

IV. A mudança é algumas vezes custosa para implementar, ainda que inevitável no atual ciclo de vida de bibliotecas e outras organizações intensivas em conhecimento.

Está correto o que se afirma APENAS em

Considere os dois agrupamentos abaixo, que se referem a termos correntemente utilizados em administração e seus conceitos:

I. Empreendedorismo interno.

II. Clima organizacional.

III Inovação.

a. Tomada de incumbência de uma inovação por um empregado ou outro indivíduo trabalhando sob o controle da empresa.

b. Cadeia de valores que transforma ideias em experimento.

c. Reflete o comportamento organizacional a partir da percepção dos colaboradores internos.

A correlação correta dos dois agrupamentos é:

Quando se pensa em promoção da imagem organizacional da unidade de informação, é correto afirmar que a mudança ou a fixação de imagem não é uma tarefa fácil, pois deve-se considerar que a imagem
Após analisar o organograma da biblioteca, a diretoria da instituição decidiu propor uma mudança estrutural: reduziu o número de subdivisões, fazendo com que o número de subordinados de cada gerente ficasse bem maior e, com isso, aumentando a amplitude de controle de cada um deles. Com essa decisão, a diretoria estava visando obter maior
Com o objetivo de ampliar os serviços da biblioteca, a equipe responsável, elaborou um projeto referente à colocação de caixas estantes em locais determinados da cidade, com um número específico de livros recentes. No entanto, ao ser encaminhado à administração superior para aprovação, descobriu que esta não estava disposta a investir recursos em favor de medidas futuras, argumentando que já tinha gastos demasiados. Neste caso, na busca de execução do projeto, o tipo de obstáculo ou problema encontrado é conhecido/classificado como
Na biblioteca especializada, a bibliotecária decidiu elaborar um serviço de alerta para os usuários. Assim, mensalmente, passou a escanear os sumários das revistas científicas, organizá-los em ordem alfabética, em um arquivo único, e enviá-los aos usuários por e-mail. Depois de alguns meses realizando essa atividade, perguntou aos usuários o que achavam do serviço. Surpreendeu-se quando as respostas evidenciaram que este não despertava qualquer interesse dos usuários e que o achavam totalmente dispensável. Neste caso, a bibliotecária incorreu em uma falha de
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