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ID: 44879•
Administração Geral•
CESPE CEBRASPE•
ICMBIO•
Técnico Administrativo•
2014

Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem.

O mapeamento de processos por meio de fluxogramas é adequado para representar macroprocessos, mas não se aplica à representação de atividades.

ID: 193802•
Administração Geral•
CESPE CEBRASPE•
TJ AC•
Administrador•
2012

No que diz respeito à gestão de processos, julgue os seguintes itens.

O losango é utilizado no fluxograma como símbolo do início ou do final de um processo.

ID: 44880•
Administração Geral•
CESPE CEBRASPE•
ICMBIO•
Técnico Administrativo•
2014

Julgue os itens de 76 a 80, relativos à gestão de processos nas organizações. 

Em uma organização, os processos centrais são aqueles relacionados à gestão de pessoas, que compõem o núcleo estrutural da organização.

ID: 244004•
Administração Geral•
CESPE CEBRASPE•
MPU•
Técnico Administrativo•
2013

Em relação à gestão de processos, julgue os itens que se seguem.

O mapeamento de um processo tem por finalidade propiciar a transição de uma visão estática para um modelo dinâmico que possibilite melhor compreensão do processo.

ID: 108593•
Administração Geral•
FCC•
TCE GO•
Analista de Controle Externo•
2014

Os itens relevantes ao mapeamento de processos são:

I. Estimar os tempos de ciclo de todas as etapas.
II. Maximizar a cadeia produtiva e transferir para o cliente final os ganhos advindos do relacionamento eficiente entre clientes e fornecedores.
III. Aumentar a margem por incremento da satisfação do cliente em relação à qualidade do produto oferecido.
IV. Promover uma estrutura para que os processos complexos possam ser avaliados de forma simples.

Está correto o que consta APENAS em

ID: 44878•
Administração Geral•
CESPE CEBRASPE•
ICMBIO•
Técnico Administrativo•
2014

Julgue os itens de 26 a 30, relativos à gestão de processos nas organizações.

A gestão de processos surgiu como alternativa às práticas tradicionais de gestão, que mantinham o foco na definição das tarefas associadas a cada área funcional da organização.

ID: 44882•
Administração Geral•
CESPE CEBRASPE•
ICMBIO•
Técnico Administrativo•
2014

Julgue os itens relativos à gestão de processos nas organizações.

A estrutura utilizada na gestão de processos é a verticalizada, ao contrário da gestão tradicional, que trabalha com estruturas horizontalizadas.

ID: 848493•
Administração Geral•
CESPE CEBRASPE•
Analista de Tecnologia da Informação•
2020

No que diz respeito ao escritório de processos, julgue os seguintes itens.

São atribuições fundamentais do escritório de processos a definição de padrões e ferramentas de gerenciamento de processos, a responsabilidade pela integração entre processos corporativos e a governança geral do gerenciamento de processos.

ID: 849605•
Administração Geral•
COPESE•
ALEPI Assessor Legislativo Área Administrativa•
2020

Leia o trecho abaixo para responder à questão.

A Teoria das Decisões nasceu com Herbert Alexander Simon, a partir das ideias do seu livro O Comportamento Administrativo. O processo de tomada de decisão envolve a escolha entre duas ou mais alternativas em função do custo e do benefício a ser alcançado. 

Em relação ao processo de tomada de decisão, marque a afirmação INCORRETA.

ID: 854033•
Administração Geral•
Instituto Quadrix•
CREFONO 5° Região Assistente Administrativo•
2020

As organizações fazem uso de diversos métodos de gerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue o item .

Em função da interdependência existente entre os diversos processos de uma organização, é correto dizer que não existe uma hierarquia entre eles.

ID: 835677•
Administração Geral•
IBFC•
IBGE•
Supervisor de Pesquisas•
2021

Sobre Avaliação de Desempenho, analise as afirmativas abaixo:


I. Um campo que influencia na obtenção de resultados positivo numa avaliação de desempenho é o querer e o saber.

II. Um campo que influencia na obtenção de resultados positivo numa avaliação de desempenho são as metas.

III. Um campo que influencia na obtenção de resultados positivo numa avaliação de desempenho são as possibilidades.


Assinale a alternativa correta

ID: 851892•
Administração Geral•
FAFIPA•
Prefeitura de Arapongas PR Agente Administrativo•
2020

Com base nos três tipos de processos estudados pela Gestão por processos, analise os itens a seguir e assinale a alternativa que apresenta qual(is) está(ão) CORRETO(S): I. Os Processos Primários também podem ser chamados de Finalísticos ou Essenciais. II. Os Processos Primários estão ligados diretamente ao “core business” das organizações. III. Processos de Apoio são característicos por gerar valor diretamente ao cliente final. IV. As equipes de TI e infraestrutura são um exemplo de Processos Gerenciais.

ID: 848054•
Administração Geral•
FCC•
AL AP Analista Legislativo Administrador•
2020

Determinada organização que esteja implementando ações para melhoria de seus processos, ao ingressar na etapa de normatização, estará

ID: 189357•
Administração Geral•
CESPE CEBRASPE•
TJ AC•
Administrador•
2012

No que diz respeito à gestão de processos, julgue os seguintes itens.

A abordagem por processos considera que um processo é um conjunto de atividades ou comportamentos desenvolvidos e executados por pessoas ou máquinas para alcançar uma ou mais metas.

ID: 190542•
Administração Geral•
FCC•
PGE BA•
Administrador•
2013

Na visão contemporânea da gestão de organizações por processos:

ID: 656868•
Administração Geral•
CESPE CEBRASPE•
TJ PA•
Analista Judiciário Área Administração•
2020

Em determinada organização, as ações de gerenciamento de desempenho de processos se restringem à definição de alguns indicadores, métricas e medidas de tempo, custo, capacidade e qualidade. O nível de maturidade em processos de uma organização permite determinar o que pode e o que não pode ser gerenciado em termos de seus processos de negócio, bem como a perspectiva e a profundidade do gerenciamento. Segundo o Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócios — Corpo Comum de Conhecimentos (BPM CBOK), a referida organização encontra-se no nível de maturidade

ID: 191078•
Administração Geral•
CESPE CEBRASPE•
DPU•
Agente Administrativo•
2015

A gestão de processos está relacionada com o aprimoramento do funcionamento organizacional. A respeito desse assunto, julgue o item a seguir.

Os conceitos relacionados à gestão de processos organizacionais incluem as técnicas de brainstorming, melhoria contínua, mapeamento de processos e reengenharia. Por meio da reengenharia, realiza-se o desenho de fluxogramas das tarefas e, pelos mapas, é possível promover a medição de custos, resultados e produtividade.

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