A indexação de __________ e a redação de __________ são atividades intimamente relacionadas, pois ambas implicam a preparação de uma __________ do conteúdo __________ dos documentos. 
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Instrução: As questões de números 01 a 20 referem-se ao texto abaixo. Os destaques ao longo do texto estão citados nas questões.
Há um jeito mais divertido de parecer mais confiante no trabalho
01 Algumas pessoas na___em com o dom de saber usar o humor a seu favor, já outras
02 precisam aprender a dominar essa técnica. Um profissional que queira desenvolver ou
03 aperfei___oar habilidades de comunicação deve investir em técnicas para crescer na carreira e
04 parecer mais confiante no trabalho.
05 José Luiz Martins, humorista e um dos criadores da Empório da Palestra, que oferece um
06 curso sobre como usar o humor como ferramenta profissional, afirma que ser bem-humorado vai
07 muito além de saber fazer piada. “Uma pessoa bem-humorada passa segurança, tranquilidade e
08 você tem a impressão de que a pessoa sabe o que está fazendo”, diz.
09 Não existe um manual com regras de quando e como contar piadas para quebrar o gelo
10 em uma reunião, por exemplo. Para Regis Folco, humorista e também criador da Empório da
11 Palestra, trata-se muito mais de ter habilidade de analisar o contexto, escolher o momento
12 apropriado e fazer comentários relevantes sem ser invasivo.
13 Melhore o ambiente de trabalho e solucione problemas
14 Um ambiente de trabalho em que o mau humor domina interfere negativamente nas
15 relações interpessoais. O local fica com uma energia pesada, as pessoas ficam com medo de
16 sugerir ideias, pois temem que as reações piorem ainda mais o cenário. 
17 “O humor é muito mais que humor entretenimento. Ele ajuda você a questionar
18 procedimentos e atitudes. Além de trazer mais leveza para o ambiente de trabalho, tira o medo
19 de lidar com certas situações e desmistifica problemas. Faz com que você encare os problemas
20 do tamanho que eles são, afirma Martins.
21 Para ele, ser bem-humorado no trabalho estimula a interação entre a equipe e incentiva
22 as pessoas a traçarem melhores estratégias. É encarar tudo de forma racional e, ao mesmo
23 tempo, com positividade.
24 Demonstre confiança e passe segurança
25 Em 2009, Dick Costolo twittou a seguinte frase na noite anterior a assumir o cargo de
26 COO: “First full day as Twitter COO tomorrow. Task #1: undermine CEO, consolidate power.”. Em
27 tradução literal: “Primeiro dia inteiro como COO do Twitter amanhã. Tarefa # 1: enfraquecer o
28  CEO, consolidar o poder.” As respostas foram positivas, ele assumiu o cargo e um ano depois
29 realmente se tornou o CEO do Twitter.
30 Assumir um novo cargo pode ser estressante para os integrantes da equipe e cabe ao
31 novo líder quebrar o gelo. Costolo fez isso de uma forma simples usando o bom humor. O mais
32 importante, nesses momentos, é não deixar de ser autêntico. “Não tem nada mais irritante do
33 que falsa alegria, é igual a alguém tentar forçar a venda de algo para a gente. Nosso instinto
34 humano repulsa certas atitudes”, afirma Martins.
35 Conquiste qualquer audiência contando uma piada
36 Diferentemente do que a maioria das pessoas acredita, não é preciso ser uma pessoa
37 extrovertida para contar piada e fazer o público rir. Existem técnicas para você quebrar o
38 protocolo de forma saudável e estratégica, seja em uma palestra ou em uma reunião de
39 trabalho.
40 “Tem que avaliar bem o contexto do momento. Colocar uma imagem divertida em uma
41 apresentação, um gif, ou abrir com uma coisa engraçada que aconteceu com você naquela
42 manhã, por exemplo, isso é bem-vindo, pois as pessoas gostam de sensações relacionadas ao
43 bom humor. Cria simpatia, aproxima e você conquista mais a audiência”, explica Folco. 
44 Afinal, você quer que o público preste atenção no material que você preparou e absorva
45 tudo que você tenha a oferecer. Para evitar situações constran___edoras, ele ressalta que
46 aquelas piadas de humor pesado, agressivo e ácido devem ser deixadas de lado. Humor no
47 ambiente de trabalho deve ser mais leve e inclusivo.
(Camila Lam – Revista Exame – 25/07/2019 – Disponível em: https://exame.abril.com.br/ – adaptação)
Na linha 37, o vocábulo “para” (segunda ocorrência) expressa o sentido de ____________ e poderia ser substituído por _________, desde que ___________ as alterações necessárias no período. 
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
De acordo com o Instrumento de Avaliação de Cursos de Graduação do Ministério da Educação, para suplementar o conteúdo administrado nas UC, além dos livros das bibliografias básica e complementar, o acervo da biblioteca deve contar com:
Freddie Mercury, servidor público do Município de Santa Rosa há mais de 7 anos, sendo filho único e cuidador de sua mãe, precisou solicitar à administração licença por motivo de doença em pessoa da família, visto que ela estava muito debilitada. A licença foi deferida, tendo em vista que a assistência direta de Freddie era indispensável e não poderia ser prestada simultaneamente com o exercício do cargo, fato que foi apurado pela Administração Municipal. Nesse contexto, de acordo com o disposto no Regime Jurídico dos Servidores Públicos, em relação a esse tipo de licença e ao pagamento da remuneração de Freddie Mercury, assinale a alternativa INCORRETA.
Conforme a Lei Orgânica de Santa Rosa, pertence ao Município, em relação às receitas repartidas: 
I. 50% do produto da arrecadação de impostos do estado sobre a propriedade de veículos automotores licenciados em seu território. 
II. 50% do produto da arrecadação do imposto do estado sobre operações relativas à circulação de mercadorias e sobre prestação de serviços de transporte interestadual e intermunicipal de comunicação – ICMS. 
III. 50% por cento do produto da arrecadação de impostos da União sobre a propriedade territorial rural, relativamente aos imóveis nele situados. 
IV. O produto da arrecadação do imposto da União sobre renda e proventos de qualquer natureza incidente, na fonte, sobre rendimentos pagos, a qualquer título, por ele, suas autarquias e pelas fundações que instituir ou mantiver. 
Quais estão corretas?
São consideradas variações da sigla MARC 21:
Antes de aplicar o marketing em bibliotecas, é necessário que sejam analisados os fatores que possam impedir um relacionamento satisfatório entre a instituição e seu público. Para isso, pode-se fazer uso de uma técnica conhecida como Análise 
Em relação a alguns tipos de acessibilidade que devem ser respeitados para que um ambiente informacional seja considerado acessível, relacione a Coluna 1 à Coluna 2.
Coluna 1
1. Atitudinal.
2. Comunicacional.
3. Instrumental.
4. Metodológica.
5. Programática.
Coluna 2
( ) Sem obstáculos embutidos em políticas públicas e regulamentos.
( ) Sem barreiras nas ferramentas de estudo e de trabalho.
( ) Sem barreiras nas técnicas de estudo.
( ) Sem estigmas e discriminações.
( ) Sem barreiras na comunicação.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A aplicação do marketing em bibliotecas é cada vez mais importante. Qual das seguintes sentenças corrobora a importância do marketing em unidades de informação? 
Quais das atividades abaixo são essenciais para a elaboração de um tesauro?
Conforme disposto na Lei Orgânica do Município de Santa Rosa, o Prefeito deverá solicitar licença à Câmara de Vereadores, sob pena de extinção de seu mandato, nos casos de: 
I. Afastamento do Município, em qualquer prazo. 
II. Afastamento do território nacional, em qualquer prazo. 
III. Tratamento de saúde por um período superior a 15 dias, por doença devidamente comprovada. 
Quais estão corretas?
Na Tabela de Cutter é apresentada a seguinte ordem:
917 Bu
918 Buc
927 Bud
928 Bue
929 Buf
931 Bug
932 Bui
933 Bul
Diante do exposto, a obra O amor é um cão dos diabos, do autor Charles Bukowski, terá qual notação de autor?
Vocabulário controlado é mais do que uma mera lista, pois inclui uma forma de estrutura semântica, e essa estrutura tem a função de:
Shakira, servidora pública do Município de Santa Rosa, precisou solicitar licença do seu cargo para realização de tratamento de saúde. Conforme disposto no Regime Jurídico dos Servidores Públicos, a ela poderá ser concedida essa licença, considerando os seguintes critérios: 
I. Atestados médicos até 05 dias de licença estão dispensados da perícia da junta médica oficial e da Classificação Internacional de Doenças – CID. 
II. Para licença até 15 dias, Shakira será submetida à inspeção feita por médico do serviço oficial do próprio município e, se for prazo superior, por junta médica oficial. 
III. Shakira, quando licenciada para tratamento de saúde, não poderá dedicar-se a qualquer outra atividade remunerada, sob pena de ter cassada a licença. 
Quais estão corretas?
A Declaração dos Direitos da Pessoa Usuária dos Serviços Prestados por Profissionais da Informação, pela Federação Internacional das Associações de Bibliotecários – IFLA, conclama os bibliotecários a “garantirem e facilitarem o __________ a todas as manifestações do conhecimento e da atividade _________; a adquirirem, preservarem e tornarem __________ a mais ampla variedade de materiais que reflitam a pluralidade e a __________ da sociedade”. 
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Ray Charles, servidor público do Município de Santa Rosa há mais de 8 anos, precisou solicitar à administração licença do seu cargo para tratar de assuntos particulares. Conforme disposto no Regime Jurídico dos Servidores Públicos, a ele poderá ser concedida essa licença, considerando o que segue: 
I. Esse tipo de licença não dará direito à remuneração. 
II. O prazo máximo dessa licença é de 2 anos consecutivos. 
III. Não se concederá nova licença a Ray Charles antes de decorridos 2 anos do término ou da interrupção da anterior. 
Quais estão corretas?
Referente ao direito a férias e quanto a sua duração, conforme disposto no Regime Jurídico dos Servidores Públicos do Município de Santa Rosa, considere as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas. 
( ) Após cada período de 12 meses de vigência da relação entre o município e o servidor, o servidor terá direito a férias na proporção de 30 dias corridos quando não houver faltado ao serviço mais de 5 dias. 
( ) Não serão consideradas faltas ao serviço as concessões, licenças e afastamentos previstos em lei, nos quais o servidor continua com direito ao vencimento normal, como se em exercício estivesse. 
( ) Não terá direito a férias o servidor que, no curso do período aquisitivo, tiver gozado licença para tratamento de saúde, por acidente em serviço ou por motivo de doença em pessoa da família, por qualquer prazo. 
( ) Não terá direito a férias o servidor que, no curso do período aquisitivo, tiver gozado licença para tratar de interesses particulares por qualquer prazo. 
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Para a promoção da saúde de crianças, jovens e adultos, a orientação em relação à higiene pessoal é de extrema importância, tanto em contextos escolares quanto no caso de instituições de acolhimento. Nesse sentido, são práticas recomendadas de higiene pessoal, EXCETO:
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