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Como é possível prestar um atendimento de qualidade?

A natureza jurídica específica do tributo é determinada pelo fato gerador da respectiva obrigação, sendo irrelevantes para qualificá-la:

I - A denominação e demais características formais adotadas pela lei;

II - A destinação legal do produto da sua arrecadação;

III - O patrimônio, a renda ou serviços dos partidos políticos;

Estão corretos:

A excelência no atendimento oferecido está intrinsecamente ligada à habilidade de interagir com o público e à eficácia da mensagem comunicada.

Acerca do tema, analise as alternativas abaixo e assinale a correta.

Acerca do conceito de tributo, analise o trecho a seguir:

“Tributo é toda __________ pecuniária __________, em __________ ou cujo valor nela se possa exprimir, que não constitua sanção de ato ilícito, instituída em lei e cobrada mediante atividade __________ plenamente vinculada.”

Agora, assinale a alternativa que não completa uma das lacunas.

Analise atentamente as afirmações a seguir:

I - Refere-se a um conjunto de normas e práticas que estabelecem a ordem e a formalidade nas comunicações e interações;

II - É um sistema organizado de armazenamento de documentos, registros e informações com o propósito de preservação, consulta e recuperação;

III - Referem-se aos métodos e procedimentos utilizados para organizar e armazenar documentos de forma sistemática;

A - Arquivo;

B - Noções de protocolo;

C - Técnicas de arquivamento.

Agora, ligue os conceitos apresentados.

Acerca da disciplina para o cumprimento das tarefas no trabalho, assinale a alternativa correta.

Uma maneira de entender a função administrativa é vê-la como a atividade que o Estado, ou quem age em seu lugar, realiza dentro de uma estrutura organizacional e hierárquica. No Brasil, essa função é executada principalmente por meio de regras inferiores à lei, às vezes até abaixo das normas constitucionais, mas sempre sujeitas à verificação de conformidade com a lei pelo Poder Judiciário. Nesse contexto, é incorreto o que se afirma em:

Acerca dos telefones úteis, analise as afirmações a seguir:

I - Bombeiro;

II - Polícia Militar;

III - Polícia Civil;

A - 197;

B - 190;

C - 193.

Agora assinale a alternativa que indique, corretamente e, respectivamente, os serviços públicos e seus telefones para contato.

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