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Nada por aqui
Analise as afirmativas a seguir:
I. O servidor público municipal que iludir qualquer pessoa que necessite do atendimento em serviços públicos terá cometido uma atitude contrária às boas práticas de atendimento, à ética e à legislação. Para evitar esse tipo de situação, é importante que a organização pública procure relembrar entre seus servidores a importância de desenvolver um processo de atendimento de qualidade e de manter uma atitude ética no ambiente de trabalho.
II. O conceito de suficiência determina que, para ser bom, o atendimento em uma instituição pública deve ser completo. Ou seja, ao prover o atendimento ao público, a instituição deve garantir que não faltam informações ou que o desenvolvimento de qualquer etapa do serviço foi feito de acordo as especificações.
Marque a alternativa CORRETA:
Em relação à ética e o atendimento no serviço público, julgue os itens subsequentes.
Um dos objetivos finais dos programas de qualidade do atendimento no serviço público deve ser o de estimular o reconhecimento do cidadão como o principal foco de atenção do Estado, tornando disponíveis serviços de qualidade e, consequentemente, resgatando a legitimidade dos órgãos públicos perante a sociedade.
Com relação a ética, moral e ética profissional do servidor público, julgue os itens a seguir.
Ética é a parte da filosofia que estuda os fundamentos da moral e os princípios ideais da conduta humana.
Configuram ato de improbidade administrativa as seguintes condutas praticadas por um Auditor-Fiscal do Tesouro do Estado do Rio Grande do Norte:
I. prestar serviço de consultoria a uma empresa contribuinte do ICMS, sediada nesse Estado;
II. deixar de adotar, por displicência, as medidas necessárias à cobrança do ICMS devido por uma empresa, dando causa, com tal conduta, à prescrição da dívida;
III. revelar a terceiros a situação fiscal de um contribuinte, cujo conhecimento decorreu do exercício das funções;
IV. morar gratuitamente num imóvel de propriedade de um contribuinte do ICMS, sediado no mesmo município onde exerce suas funções.
Estão corretas as afirmativas
Com relação à ética no serviço público, julgue os seguintes itens.
O assédio moral no trabalho não é um fenômeno novo e caracteriza-se como uma relação antiética dirigida a um colega de trabalho.
Um paciente se apresenta a um laboratório para coleta de material para exame e, no pedido médico, observa-se que um dos exames solicitados é a sorologia para HIV.
Considerando a situação hipotética acima e os aspectos éticos que envolvem o exercício da profissão de auxiliar de laboratório, julgue os itens que se seguem.
Considere-se que esse laboratório pertença a uma instituição pública. Nesse caso, é permitido que o auxiliar de laboratório solicite ao paciente remuneração para que receba tratamento diferenciado.
Os projetos profissionais têm uma dimensão ética que envolve escolhas teóricas, ideológicas e políticas das categorias profissionais. Daí deriva a contemporânea designação dos projetos profissionais como projetos ético-políticos. Considerando esse tema, julgue os itens de 58 a 60.
A dimensão ética do projeto profissional pressupõe normatizações, como as expressas no código de ética das profissões.
Analise as afirmativas a seguir:
I. É dever do servidor público transmitir aos usuários dos serviços públicos informações incoerentes, incorretas ou mesmo imprecisas de modo intencional, com o objetivo de prejudicá-los ou de causar-lhes danos materiais ou morais.
II. Apontar falhas nos regulamentos e nas normas das instituições em que trabalhe, quando as julgar indignas para o exercício da profissão ou prejudiciais ao cidadão, devendo dirigir-se, nesses casos, aos órgãos competentes, é um dever fundamental dos profissionais e entidades públicos.
Marque a alternativa CORRETA:
Em relação à ética e o atendimento no serviço público, julgue os itens subsequentes.
O êxito da opção por uma forma diferenciada de prestação de serviços públicos requer a procura contínua de padrões de excelência de atendimento, o que não tem uma relação direta com os mecanismos de avaliação do atendimento.
A ética é uma característica inerente a toda ação humana e, por essa razão, é um elemento essencial na produção da realidade social. Com relação à ética e à postura profissional do servidor público, julgue os itens seguintes.
O servidor representa o Estado e, por tal motivo, deve agir de forma a limitar o direito público em benefício do interesse particular.
De acordo com o respectivo código de ética, é vedado ao servidor público
Em cada um dos itens a seguir, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada, com base no Código de Ética dos Servidores do STF.
Paulo, servidor público do STF, foi nomeado para cargo em comissão em determinado setor do tribunal, no qual trabalha a servidora Maria, sua sobrinha, que será sua subordinada hierárquica. Nessa situação, Paulo não cometerá qualquer infração ao Código de Ética se mantiver Maria no cargo.
A disciplina e a ética são essenciais para a vida em sociedade. Analise as afirmativas sobre disciplina e ética e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Disciplina é o conjunto de regras éticas utilizadas para atingir um objetivo ou resultado com menos recurso e em menos tempo.
( ) Ética é o critério qualitativo do comportamento humano que envolve e preserva o respeito ao bem-estar biopsicossocial.
( ) Disciplina é o controle autoritário do comportamento humano imposto de maneira arbitrária sem espaço para reflexão ou contestação.
( ) Ética é a consciência individual que busca a satisfação pessoal independentemente do contexto e das regras sociais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.