ID: 109349•
Governança de TI•
ITIL•
CESPE CEBRASPE•
TCU•
Analista de Controle Externo

A necessidade de implementação de boas práticas de
negócios para melhorar a eficiência operacional vai estimular o
segmento financeiro a investir mais em Tecnologia da Informação
(TI) em 2007. Segundo previsões da IDC, esse segmento no Brasil
deverá aplicar US$ 8 bilhões em novas tecnologias, com aumento de
8% sobre os volumes do ano passado.
O estudo constatou que os programas de governança
corporativa em seguradoras e bancos de grande porte estão
incentivando investimentos em ITIL, COBIT e PMI.
Estar em conformidade com Sarbanes-Oxley e Basiléia II e
serviços de contingência também figura entre as principais
preocupações do segmento neste ano, aponta a pesquisa da IDC.
Módulo News, 22/5/2007

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens a seguir,
quanto à aquisição de produtos ou contratação de serviços na área de
TI para a administração pública, considerando a legislação básica
pertinente e a jurisprudência do TCU.

As tecnologias de difícil manutenção e de difícil suporte técnico tendem a se situar fora dos padrões de mercado e a se tornar obsoletas.

ID: 116010•
Governança de TI•
CMMI•
FCC•
INFRAERO•
Analista de Sistemas Gestão de TI

Em relação ao CMMI-DEV 1.2 e MPS.BR, é correto afirmar:

ID: 245553•
Governança de TI•
ITIL•
CESPE CEBRASPE•
Banco da Amazônia•
Técnico Científico Governança em TI

Quanto ao gerenciamento de projetos e ao ITIL, julgue os itens que
se seguem.

Para determinar e resolver as causas de incidentes, o gerenciamento de problemas envolve a análise das causas raiz (root cause analysis) e realiza atividades para detectar e resolver, proativamente, problemas ou incidentes futuros.

ID: 22882•
Governança de TI•
CESPE CEBRASPE•
ANTAQ•
Analista Administrativo

No que diz respeito ao COBIT, julgue os itens subsequentes.

Ao proprietário do processo de negócio compete a responsabilidade pelo gerenciamento operacional dos controles de aplicativos previstos no COBIT.

ID: 109963•
Governança de TI•
ITIL•
CESPE CEBRASPE•
TCU•
Analista de Controle Externo

A necessidade de implementação de boas práticas de
negócios para melhorar a eficiência operacional vai estimular o
segmento financeiro a investir mais em Tecnologia da Informação
(TI) em 2007. Segundo previsões da IDC, esse segmento no Brasil
deverá aplicar US$ 8 bilhões em novas tecnologias, com aumento de
8% sobre os volumes do ano passado.
O estudo constatou que os programas de governança
corporativa em seguradoras e bancos de grande porte estão
incentivando investimentos em ITIL, COBIT e PMI.
Estar em conformidade com Sarbanes-Oxley e Basiléia II e
serviços de contingência também figura entre as principais
preocupações do segmento neste ano, aponta a pesquisa da IDC.
Módulo News, 22/5/2007

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens a seguir,
quanto à aquisição de produtos ou contratação de serviços na área de
TI para a administração pública, considerando a legislação básica
pertinente e a jurisprudência do TCU.

Na aquisição de produtos de TI por órgãos públicos federais, terá preferência o fornecedor desses recursos que se comprometa a prestar serviços de manutenção até a total obsolescência.

ID: 152776•
Governança de TI•
MPSBR•
FCC•
TRT 6ª Região•
Analista Judiciário Tecnologia da Informação

NO MPS.BR, o nível de maturidade G (Parcialmente Gerenciado) é composto pelos processos Gerência de Projetos e Gerência de Requisitos. Neste nível, a implementação dos processos deve satisfazer os atributos de processo

ID: 152806•
Governança de TI•
CESPE CEBRASPE•
TRT 8ª Região•
Analista Judiciário Tecnologia da Informação

Segundo o ITIL, acordos de nível de serviço (SLA – service level agreement) podem ser estabelecidos entre o cliente e o provedor de serviço, com o intuito de descrever os serviços de TI, documentar as metas do nível de serviço e definir as responsabilidades dos envolvidos. A respeito desses acordos, assinale a opção correta.

ID: 166395•
Governança de TI•
Auditoria de TI•
FCC•
SEFAZ GO•
Auditor Fiscal da Receita Estadual•
2018

Um Auditor está responsável pela avaliação do gerenciamento de contratos e controle de mudanças que são necessários para desenvolver e administrar pedidos de compra emitidos por membros autorizados da equipe de um projeto, que segue as recomendações do PMBOK, 5ª edição. Sob essa responsabilidade do Auditor serão examinados processos da área de conhecimento denominada Gerenciamento

ID: 103193•
Governança de TI•
CESPE CEBRASPE•
BACEN•
Analista Suporte Infraestrutura Tecnologia da Informação

No que diz respeito à continuidade dos serviços de TI, julgue os seguintes itens.

A abordagem da fortaleza é adequada a centros com grandes computadores, cuja complexidade inviabiliza um plano de recuperação. É importante complementar essa abordagem com uma capacidade organizacional ajustada para identificar e solucionar o problema o mais breve possível.

ID: 836459•
Governança de TI•
MPSBR•
CESPE CEBRASPE•
Analista em Desenvolvimento Regional•
2021

Julgue o próximo item, de acordo com o MPS.BR — Guia Geral Software 2020.

Para se atingir o nível de G de maturidade, é suficiente a implementação dos processos engenharia de requisitos e gerenciamento de projetos, acompanhados de seus respectivos atributos de processo.

ID: 24435•
Governança de TI•
COBIT•
ESAF•
CGU•
Analista de Finanças e Controle

No Cobit 4.1, são considerados recursos de TI:

ID: 121812•
Governança de TI•
CMMI•
FGV•
MEC•
Analista de Teste de Qualidade

No CMMI (Capability Maturity Model Integration) é citado um conjunto de riscos externos e internos típicos em projetos de software, dentro da área-chave de Gerência de Riscos.
Assinale a alternativa que não apresente um risco relacionado ao processo de desenvolvimento:

ID: 856378•
Governança de TI•
Auditoria de TI•
CESPE CEBRASPE•
SEFAZ DF Auditor Fiscal•
2020

Com relação ao plano de continuidade de negócios, a assinatura digital e a auditoria, julgue o item a seguir.

São objetivos da auditoria a revisão e o exame independentes de registros e atividades do sistema, para testar a adequabilidade dos controles desse sistema, de modo a verificar se há obediência às políticas e aos procedimentos estabelecidos.

ID: 115774•
Governança de TI•
Gerência de Projetos•
CESGRANRIO•
TCE RO•
Analista de Sistemas

Segundo o PMBOK, a Gerência do Tempo contempla a(o):

ID: 246635•
Governança de TI•
ITIL•
CESPE CEBRASPE•
Banco da Amazônia•
Técnico Científico Governança em TI

Quanto ao gerenciamento de projetos e ao ITIL, julgue os itens que
se seguem.

O gerenciamento de configurações (configuration management) auxilia o processo de gerenciamento de crises, uma vez que possibilita a identificação dos equipamentos com problemas potenciais, permite avaliar o impacto de um incidente e predizer os usuários que serão atingidos.

ID: 108251•
Governança de TI•
ITIL•
CESPE CEBRASPE•
TCU•
Analista de Controle Externo



A figura III acima, obtida de www.csscorp.com, apresenta uma proposta de organização de uma empresa de prestação de serviços de
TI. Na figura, estão dispostos vários frameworks e áreas funcionais. Setores do diagrama usados para a análise estão representados
por numerais de #1 a #23.

Julgue os itens seguintes, acerca das informações apresentadas na
figura III e dos conceitos de gestão de tecnologia da informação.

Uma gerência de continuidade de serviços de TI implantada na organização em apreço de forma aderente ao modelo ITIL realizará estudos de análise de impacto sobre negócios, visando obter informações sobre o elemento #24 para garantir fundamentalmente o funcionamento dos elementos de #1 a #23.

ID: 105766•
Governança de TI•
ITIL•
CESPE CEBRASPE•
ANATEL•
Analista Administrativo


Os relacionamentos entre diversas áreas de organizações e
processos no âmbito dos modelos de gerenciamento de TI são
apresentados na figura acima, em que se destacam as áreas
identificadas por #1 a #11. Considerando essa figura, julgue os
itens seguintes, acerca dos conceitos de segurança da informação,
tendo como base as normas BS 7799, ISO 17799 e ISO 27001,
o gerenciamento de TI fundamentado no ITIL e COBIT, as redes
empresariais, com entendimento de WAN, LAN e W-LAN e
ambientes corporativos alicerçados nas TICs.

O planejamento da expansão do ambiente operacional de TI para atendimento às necessidades do cliente está mais relacionado à área #3 que à área #7.

ID: 116399•
Governança de TI•
Processo de desenvolvimento de software•
CESPE CEBRASPE•
EMBASA•
Analista de Saneamento

Com relação aos conceitos e às disciplinas considerados no
processo unificado, julgue os itens de 76 a 80.

São atividades que se realizam no âmbito da disciplina de requisitos: identificar junto aos clientes o que o sistema deve fazer; definir escopo; e fornecer uma base para estimativas.

ID: 217569•
Governança de TI•
Instrução Normativa N 4•
CESPE CEBRASPE•
ABIN•
Oficial Técnico de Inteligência

Com referência à contratação de bens e serviços de TI no âmbito da
administração pública, julgue os itens de 101 a 105.

As etapas do planejamento da contratação incluem a análise da viabilidade da contratação, a análise de ambiente e a análise de fornecedor.

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