Por David Castilho em 07/01/2025 02:22:36🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: b)
O marketing de relacionamento favorece a construção de um sistema de comunicação e relacionamento que promove a retroalimentação das informações. Isso significa que, por meio do feedback obtido dos consumidores, o vendedor pode ajustar suas estratégias, produtos e serviços para melhor atender às necessidades e expectativas do cliente. Essa troca de informações é essencial para fortalecer o relacionamento entre empresa e consumidor, garantindo a satisfação e fidelização do cliente.
Portanto, a alternativa correta é a letra b), que destaca a importância do feedback no processo de comunicação e relacionamento entre vendedor e consumidor.
O marketing de relacionamento favorece a construção de um sistema de comunicação e relacionamento que promove a retroalimentação das informações. Isso significa que, por meio do feedback obtido dos consumidores, o vendedor pode ajustar suas estratégias, produtos e serviços para melhor atender às necessidades e expectativas do cliente. Essa troca de informações é essencial para fortalecer o relacionamento entre empresa e consumidor, garantindo a satisfação e fidelização do cliente.
Portanto, a alternativa correta é a letra b), que destaca a importância do feedback no processo de comunicação e relacionamento entre vendedor e consumidor.