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Sobre a cardiomiopatia dilatada em cães, assinale a afirmativa INCORRETA:
O atendimento presencial é uma situação comunicacional de grande impacto junto ao usuário e os instantes iniciai do atendimento são fundamentais para que uma imagem positiva da organização seja construída e mantida. Em relação ao atendimento presencial, avalie se as afirmativas a seguir são falsas (F) ou verdadeiras (V):

- O visitante tem a expectativa de ser atendido por pessoas capazes de fornecer informações sobre o assunto do seu interesse; assim, devemos ouvir atentamente a descrição do serviço solicitado.
- O visitante deve ser atendido com ética, respeito, imparcialidade, sem discriminações, com justiça e colaboração, mas devemos manter diferença de tratamento em razão da condição cultural, social e física do visitante, ou seja, devemos tratar de modo desigual ao desiguais.
- O atendente representa, para o visitante, a imagem da organização. Assim, o atendimento deve ocorrer de forma personalizada, buscando-se sempre a satisfação do visitante. 

As afirmativas são respectivamente:
Sobre a cardiomiopatia hipertrófica felina, NÃO podemos afirmar que:
João come pipoca sempre que vai ao cinema. Sempre que vai ao teatro, João toma um sorvete. Hoje João não foi ao cinema nem tomou sorvete. Assim, avalie se as seguintes afirmativas são falsas (F) ou verdadeiras (V)

- João não comeu pipoca.
- João não foi ao teatro.
- João comeu pipoca.

As afirmativas são respectivamente:
A região ventro-glútea configura-se um local comumente utilizado para administração de injeções intramusculares. Em relação ao exposto avalie as afirmativas a seguir:

I – A região ventro-glútea é de fácil acesso, mas com maior parte dos nervos e vasos sanguíneos.
II – Região com menor chance de contaminação em pacientes incontinentes ou crianças.
III – O local de aplicação é identificado por uma linha imaginária que vai da espinha ilíaca posterossuperior até o trocanter maior do fêmur.

Assinale a alternativa correta:
Dos materiais listados a seguir, assinale o que é melhor condutor de eletricidade.
No caso das operações de produção com grande “variação da demanda do output“ o que se percebe é que em geral apresentam:
TEXTO I

Um leitor da revista Superinteressante, de novembro de 2014, redigiu a seguinte carta: “Na reportagem Por que está faltando água? me decepcionei um pouco. Vocês explicaram lindamente as reservas e o mau uso, mas falta um pedaço importante da história: a relação evidente entre desmatamento e a falta de água. Por que faltou chuva? Por causa do desmatamento da Amazônia. As pessoas precisam entender que não basta rezar para chover e colocar a culpa no governo.”
O leitor, ao redigir a carta, pretende:
A soma das idades de Ana, Bia e Célia é igual a 73. Bia é 7 anos mais velha que Ana. Daqui a 6 anos, Célia terá o dobro da idade atual de Ana. Se multiplicarmos a idade de Ana pela de Bia e dividirmos o resultado pela idade de Célia obtemos:
Em relação à indisciplina por parte de alunos no ambiente escolar, avalie se as afirmativas a seguir são falsas (F) ou verdadeiras(V):

- São em geral atos caracterizados como de indisciplina relacionados à atitude de alunos na escola: falar ao mesmo tempo que o professor, atrapalhando as aulas, responder com grosserias, brigar com outros alunos ou mesmo com o professor.
- Fazer bagunça, desobedecer ou não fazer tarefas escolares devem ser sempre considerados atos de indisciplina.
- O aluno precisa ser considerado no meio ou momento histórico em que está inserido. O aluno que não está integrado ao processo ensino-aprendizagem passa a apresentar comportamentos que causam preocupação à escola, tais como agitação, apatia, desmotivação, ou seja, esse aluno está cometendo indisciplina.

Essas afirmativas são respectivamente:
Quanto à Administração Pública, é correto afirmar que é:
Uma esfera de alumínio, com 20 gramas de massa, é retirada de um forno a 400°C e colocada em cima de um enorme bloco de gelo a 0°C. Sabe-se que o calor específico sensível do alumínio é 0,22 cal/g°C e o calor específico latente de fusão do gelo é 80 cal/g. Considerando o sistema esfera de alumínio e gelo como isolado, a quantidade de gelo que irá se fundir é:

Sempre que vai à praia, Maria toma um sorvete. Além disso, Maria nunca toma um refrigerante nos dias em que vai à praia. Hoje Maria não foi à praia. Assim, hoje:

Nos termos da lei que regula o regime de falências, para administrar os bens da sociedade empresaria submetda às suas normas haverá necessidade de designação de um:
Um anagrama de uma palavra é qualquer reordenação de suas letras. Por exemplo, LAVO é um anagrama de OVAL. A palavra CASCA tem a seguinte quantidade de anagramas:
A segurança dos pacientes nos serviços de saúde depende da higienização cuidadosa e frequente das mãos dos profissionais que atuam nesses serviços. Em relação à lavagem das mãos pelos técnicos de enfermagem é correto afirmar:
Sobre as doenças neurológicas em equinos, NÃO é correto afirmar que:

As afirmativas a seguir podem ser verdadeiras(V) ou falsas (F). Todas se referem aos números 36, 90 e 162:

I – são todos múltiplos de um mesmo número primo.

II – o MMC de todos eles é 1620.

III – o MDC de todos eles é 6.

As afirmativas I, II e III são respectivamente:

Os objetivos específicos da administração de materiais incluem os seguintes, EXCETO UM, que está ERRADO. Assinale-o.
No programa nacional de controle e erradicação da brucelose e tuberculose, o requisito básico para uma propriedade ser certificada como livre de brucelose e de tuberculose é:
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