A motivação da força de vendas é um fator fundamental para o sucesso na área comercial, sendo então necessário respeitar a seguinte premissa:
FCC•
Em uma organização, toda atividade ou benefício, essencialmente intangível, que uma parte pode oferecer à outra e que não resulte na posse de algum bem, é denominada
O Brasil vem presenciando nos últimos anos um ambiente favorável à emissão de debêntures. Sobre tais títulos, é correto afirmar que
Julgue os itens a seguir, com relação à etiqueta empresarial.
Se for necessário fazer uma crítica a alguém, deve-se fazê-la nominalmente, quando toda a equipe estiver presente, para que todos possam aprender com o erro.
Para financiar suas necessidades de curto prazo, algumas empresas utilizam linhas de crédito abertas com determinado limite cujos encargos são cobrados de acordo com sua utilização, sendo o crédito liberado após a entrega de duplicatas, o que garantirá a operação.
Esse produto bancário é o
Esse produto bancário é o
É agente econômico que demanda divisa estrangeira no mercado de câmbio brasileiro
Considerando-se a mesma taxa de juros compostos, se é indiferente receber R$ 1.000,00 daqui a dois meses ou R$ 1.210,00 daqui a quatro meses, hoje, esse dinheiro vale
Acerca da etiqueta empresarial, julgue os itens subseqüentes.
A etiqueta empresarial está restrita ao modo de se portar à mesa em uma reunião de negócios, à postura ao sentar-se e à forma de se falar ao telefone com clientes, fornecedores, colegas e superiores no trabalho.
Com relação a atendimento, especialmente no tocante à relevância de aspectos como direitos do consumidor, marketing, satisfação dos clientes, propaganda e promoção, venda, telemarketing e etiqueta empresarial para as empresas, julgue os itens seguintes.
O preço é o único elemento do composto de marketing que produz receita; os demais elementos geram custos.
No mercado financeiro, além dos bancos, existem outras instituições que podem realizar transações financeiras. Entre elas, estão as Sociedades de Fomento Mercantil, que prestam o serviço de compra de direitos de um contrato de venda mercantil, como, por exemplo, a compra de duplicatas de uma empresa mediante um deságio.
No mercado financeiro, essa operação é denominada
No mercado financeiro, essa operação é denominada
O pronome destacado foi utilizado na posição correta, segundo as exigências da norma-padrão da língua portuguesa, em:
Os cartões de crédito são, às vezes, chamados de "dinheiro de plástico". Seu uso crescente como meio de pagamento implica vários aspectos, EXCETO o(a)
Em novembro de 2011, o governo da Grécia desistiu de convocar um referendo popular, cedendo à pressão dos líderes europeus preocupados com o futuro do continente.
Esse referendo popular decidiria sobre a(o)
Esse referendo popular decidiria sobre a(o)
Com relação a lógica sentencial, contagem e combinação, julgue
os itens a seguir.
Com 3 marcas diferentes de cadernos, a quantidade de maneiras distintas de se formar um pacote contendo 5 cadernos será inferior a 25.
Dadas as afirmações abaixo:
1a - A “satisfação” é definida como a avaliação objetiva, com respeito a um bem ou serviço, contemplando ou não as necessidades e expectativas do cliente,
PORQUE
2a - a satisfação é influenciada pelas contrapartidas emocionais dos clientes, pelas causas percebidas para o resultado alcançado com o bem ou serviço e por suas percepções de ganho ou preço justo.
É correto afirmar que
1a - A “satisfação” é definida como a avaliação objetiva, com respeito a um bem ou serviço, contemplando ou não as necessidades e expectativas do cliente,
PORQUE
2a - a satisfação é influenciada pelas contrapartidas emocionais dos clientes, pelas causas percebidas para o resultado alcançado com o bem ou serviço e por suas percepções de ganho ou preço justo.
É correto afirmar que
A Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) é o órgão
responsável pelo controle e fiscalização do mercado
de seguros, previdência privada aberta e capitalização. Em
relação a esse órgão, considere as atribuições abaixo.
I – Cumprir e fazer cumprir as deliberações do Conselho
Nacional de Seguros Privados.
II – Zelar pela defesa dos interesses dos consumidores
do mercado de seguros, previdência privada aberta
e capitalização.
III – Regular e fiscalizar as operações de compra e venda
de ações e títulos públicos realizadas no mercado
balcão.
IV – Prover recursos financeiros para as sociedades do
mercado de seguros, previdência privada aberta e
capitalização por meio de aporte de capital, quando
necessário.
V – Disciplinar e acompanhar os investimentos das entidades
do mercado de seguros, previdência privada
aberta e capitalização, em especial os efetuados em
bens garantidores de provisões técnicas.
São atribuições da SUSEP APENAS
responsável pelo controle e fiscalização do mercado
de seguros, previdência privada aberta e capitalização. Em
relação a esse órgão, considere as atribuições abaixo.
I – Cumprir e fazer cumprir as deliberações do Conselho
Nacional de Seguros Privados.
II – Zelar pela defesa dos interesses dos consumidores
do mercado de seguros, previdência privada aberta
e capitalização.
III – Regular e fiscalizar as operações de compra e venda
de ações e títulos públicos realizadas no mercado
balcão.
IV – Prover recursos financeiros para as sociedades do
mercado de seguros, previdência privada aberta e
capitalização por meio de aporte de capital, quando
necessário.
V – Disciplinar e acompanhar os investimentos das entidades
do mercado de seguros, previdência privada
aberta e capitalização, em especial os efetuados em
bens garantidores de provisões técnicas.
São atribuições da SUSEP APENAS
FCC•
A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) tem atribuição de
Acerca da etiqueta empresarial, julgue os itens subseqüentes.
A etiqueta empresarial trata de aspectos do planejamento eficiente de uma reunião, como o modo de não reter desnecessariamente colaboradores em um evento quando poderiam estar desenvolvendo outra atividade.
NÃO se refere a uma competência do Banco Central do Brasil:
Arthur contraiu um financiamento para a compra de um
apartamento, cujo valor à vista é de 200 mil reais, no
Sistema de Amortização Constante (SAC), a uma taxa
de juros de 1% ao mês, com um prazo de 20 anos. Para
reduzir o valor a ser financiado, ele dará uma entrada no
valor de 50 mil reais na data da assinatura do contrato.
As prestações começam um mês após a assinatura do
contrato e são compostas de amortização, juros sobre o
saldo devedor do mês anterior, seguro especial no valor
de 75 reais mensais fixos no primeiro ano e despesa
administrativa mensal fixa no valor de 25 reais.
A partir dessas informações, o valor, em reais, da segunda
prestação prevista na planilha de amortização desse
financiamento, desconsiderando qualquer outro tipo de
reajuste no saldo devedor que não seja a taxa de juros do
financiamento, é igual a