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Nada por aqui
Os modelos CMMI refletem os níveis de capacidade e os níveis de maturidade avaliados, respectivamente, numa escala de
Julgue os itens que se seguem, a respeito dos conceitos, processos
e funções da ITIL V3.
O Gerenciamento de Mudança é o processo responsável pela implementação das mudanças no ambiente de infraestrutura de TI, ou seja, pela colocação, no ambiente de produção, de um conjunto de itens de configuração novos ou que foram alterados.
NÃO se trata de um processo no contexto da institucionalização de processos CMMI:
Os requisitos que os processos das unidades organizacionais devem atender, segundo o MPS-BR, têm que estar em conformidade com aqueles contidos no
Em sua configuração padrão, os modelos gerados pelo Enterprise Architect versão 9 são armazenados como ................ Portanto, eles podem ser armazenados em mecanismos de ................... como o ................
Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do texto.
Com base na Instrução Normativa MPOG n.º 4/2010, julgue os itens a seguir, acerca de contratação de bens e serviços de tecnologia da informação e comunicação (TIC).
A indicação da fonte de recursos para a contratação dos serviços de TIC deve ser feita no momento da assinatura do contrato.
Acerca do modelo COBIT 4.1, julgue os itens a seguir.
O processo Prover Governança de TI poderá ser alcançado por meio do estabecimento de uma estrutura de governança de TI integrada à governança corporativa e pela auditoria independente do status da governança de TI.
Segundo o Cobit 4.1, o processo focado em estabelecer um modelo de dados de negócio, que incorpore um esquema de classificação de dados para assegurar integridade e consistência de todos os dados, é o de
O Modelo de Maturidade da Capacitação para Desenvolvimento de Software (Capability Maturity Model Integration for Development - CMMIDEV):
Julgue os itens a seguir, relativos ao CMMI e APF.
No CMMI, as pessoas diretamente responsáveis pelo gerenciamento e execução das atividades do processo são, normalmente, as que avaliam a aderência.
Julgue os seguintes itens, relativos a noções de governança de
tecnologia da informação (TI) e de boas práticas de TI.
As recomendações de gerenciamento do CobiT com orientação no modelo de maturidade em governança auxiliam os gerentes de TI no cumprimento de seus objetivos, de forma alinhada com os objetivos da organização.
Segundo o ITIL, a central de serviços deve verificar se o incidente está totalmente resolvido e também se os usuários estão satisfeitos e dispostos a concordar que o incidente possa ser fechado. Nessa fase, a central de serviços também deve:
I. Verificar e confirmar que a categorização inicial do incidente foi correta ou onde a categorização posteriormente revelou-se incorreta.
II. Perseguir todos os detalhes pendentes e garantir que o Registro de Incidentes esteja totalmente documentado.
III. Confirmar o impacto do incidente, incluindo o número e variedade de usuários afetados.
É correto o que consta em
A respeito do COBIT 4.1, julgue os itens que se seguem.
No COBIT 4.1, cobrir estratégias e táticas, preocupando-se com a identificação da maneira pela qual a TI pode melhor contribuir para atingir os objetivos, é função do domínio Planejar e Organizar.
O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos e técnicas na elaboração de atividades a serem desenvolvidas para se atingirem objetivos predeterminados, dentro de um prazo estipulado e com recursos definidos. Assinale a alternativa que apresenta o nome de uma instituição dedicada ao estudo de gerenciamento de projetos.