Tratando-se de eficiência, eficácia e efetividade, analise:I. Eficácia é faz...

Q114716 | Administração Geral, Gestão organizacional e empresarial , Analista de Processos Organizacionais Administração, BAHIAGÁS, FCC

Tratando-se de eficiência, eficácia e efetividade, analise:

I. Eficácia é fazer as atividades ou desenvolver ações de forma correta para atingir os meios. Tem vínculo estreito com o planejamento estratégico da organização.

II. Eficiência é fazer as atividades ou desenvolver ações da maneira correta. Está relacionada com o método de execução.

III. Efetividade é satisfazer as necessidades dos clientes com os produtos e serviços da organização.

IV. Efetividade é o valor social ou medida de utilidade, que deve ser atribuído ao produto ou serviço considerando-se a sociedade como um todo.

V. Eficácia é a relação entre os produtos obtidos e os fatores de produção empregados na sua obtenção.

É correto o que consta APENAS em

a) I e II.
b) III e V.
c) IV e V.
d) I, II e III.
e) II, III e IV.