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Nada por aqui
Nas organizações que busquem alcançar produtividade, qualidade e competitividade, a gestão da qualidade em serviços de informação deve
apresentar como benefícios o fortalecimento das lideranças em nível estratégico e operacional.
Considere a definição abaixo:
O relatório de uma biblioteca é o conjunto de informações sobre acervo, serviços prestados, usuários e recursos humanos, físicos, materiais e financeiros, ordenado de modo a mostrar a situação da biblioteca em dado período de tempo. Não é apenas uma contabilização de dados, mas o resultado de um processo que transforma dados em informação, isto é, que os analisa, atribuindo-lhes significação no contexto da biblioteca.
De autoria de Maria Christina Barbosa de Almeida, ela destaca o papel do relatório da biblioteca como instrumento no processo de planejamento, pois esse documento
Considerando que a conservação compreende os cuidados prestados aos documentos e, consequentemente, ao local de sua guarda, a autora Marilena Leite Paes, em sua obra Arquivo: teoria e pratica, cita as principais operações de conservação.
São operadores de conservação, EXCETO:
Acerca de organização, planejamento, administração e sistemas de bibliotecas, julgue os itens a seguir.
Os portais corporativos advêm da associação informal de dúvidas, anseios e necessidades em contexto corporativo e buscam gerar um ambiente de aprendizado coletivo, no qual a experiência prática de cada usuário torna-se o diferencial para o crescimento da organização.
Acerca da organização e administração de bibliotecas, julgue os itens a seguir.
Embora o planejamento seja uma modalidade de gestão que tem por função projetar o futuro, minimizar riscos, diminuir imprevistos e socializar propósitos, no contexto da administração de bibliotecas digitais, sua utilidade é reduzida.
Assinale a opção correta acerca da avaliação de serviços de informação.
Entre as cinco leis de Ranganathan, aquela que enfatiza que a biblioteca deveria ser avaliada em função de sua capacidade de informar as pessoas acerca do material que lhes seja potencialmente útil, é a:
A respeito da organização e da administração de bibliotecas, julgue os itens que se seguem.
No ambiente da biblioteca, os insumos (recursos informacionais) são tangíveis e facilmente quantificáveis, ao contrário dos resultados obtidos de um serviço informacional, que são intangíveis e de difícil avaliação.
O desenvolvimento de coleções em uma unidade de informação envolve procedimentos técnicos e gerenciais, no intuito de atender à clientela e à mantenedora daquela unidade. Julgue os itens a seguir, acerca do desenvolvimento de coleções.
A elaboração de políticas que visem à formação e ao desenvolvimento de coleções envolve a tomada de decisões relacionadas às diretrizes de preservação e conservação dos recursos informacionais, à indicação do responsável pela atividade de seleção, ao estabelecimento de diretrizes para a avaliação das coleções e à indicação de prazos para revisão das políticas, entre outras.
Acerca de redes, sistemas e serviços de informação e seu planejamento, julgue os itens seguintes.
Diferentemente de bibliotecas, cada vez mais o planejamento de centros de documentação e serviços de informação leva em consideração a necessidade de atuação em rede, de modo que seus custos sejam reduzidos e que haja: aumento do acervo de informações e da qualidade, capacitação facilitada e, com isso, consequentemente, as necessidades de informação de seus usuários sejam devidamente atendidas.
Julgue os próximos itens em relação ao marketing em unidades de informação.
O marketing da informação é um agregado de atividades dirigidas à satisfação das necessidades e dos desejos humanos de informação, mediante processos de troca. O marketing da informação implica considerar todo o serviço ou produto de informação sob o ponto de vista dos resultados finais. Isto é do ponto de vista do uso e do usuário.
Acerca da administração de bibliotecas, julgue os itens a seguir.
As grandes áreas funcionais típicas de bibliotecas e de outros tipos de unidades de informação correspondem às fases do ciclo informacional.
A respeito da organização e da administração de bibliotecas, julgue os itens que se seguem.
Os serviços técnicos de uma biblioteca incluem a organização e o controle dos recursos informacionais.
Julgue os itens subsequentes, relativos aos projetos em unidades de informação.
Apesar da multiplicidade de tipos de projetos, em geral, todos os projetos apresentam as seguintes propriedades básicas: planejamento, organização, execução e controle.
Com relação a patentes, é correto afirmar que
Ao formato resultante da implementação no MARC II, que permite a inclusão de novos tipos de documentos ou formatos não convencionais, denomina-se