Entre os agentes biológicos que atacam os documentos impressos, estão os insetos bibliófagos. As características danosas de alguns deles são:
Questões de Concursos
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O marketing em bibliotecas universitárias proporciona benefícios para a própria biblioteca, para os clientes e para a mantenedora. Nesse contexto, a pesquisa de mercado é
O papel do marketing nas unidades de informação é, principalmente,
A fase do processo de referência que se destina a definir a demanda do usuário, bem como esclarecer e identificar a quantidade, nível e material que pode atendê-la é conhecida como
Acerca de automação de processos e serviços em unidades de informação, julgue os itens subseqüentes.
As bibliotecas eletrônicas/virtuais não são apenas um conjunto de equipamentos e bons programas para a gerência de base de dados e telecomunicações. São, antes de mais nada, uma possibilidade de revisão dos modelos administrativos de gerenciamento de informações com altíssimo grau de utilização de tecnologias.
O serviço de referência de uma unidade de informação possui diversos serviços dirigidos aos usuários, como notificação corrente, disseminação seletiva de informação e atendimento ao usuário. A respeito desse assunto, julgue os itens seguintes.
A porcentagem de questões de referência que podem ser respondidas de maneira competente por técnicos bem treinados pode chegar a 80%, conforme estudos recentes sobre essa área.
Acerca de tesauro, julgue os itens que se seguem. O tesauro consiste em uma lista de descritores e não descritores cuja vantagem é expressar o conjunto completo de relações associativas entre conceitos, e não apenas suas relações genéricas.
A atuação do bibliotecário de referência envolve interação direta com o usuário, por meio da entrevista de referência. Julgue os itens seguintes com relação a esse processo de referência.
No serviço de referência, o bibliotecário deve adotar um comportamento ético de neutralidade, isto é, não deve emitir opiniões de cunho político, religioso ou moral em relação às informações que fornece nem questionar o usuário acera do que será feito com a informação adquirida.
Julgue os itens que se seguem, acerca dos recursos e serviços de informação. Tratando-se dos recursos e serviços de informação, no serviço de disseminação seletiva de informação, as mudanças do perfil de interesse de um usuário implicam reformulações nas listagens já recebidas por ele.
Um serviço de disseminação seletiva da informação envolve os seguintes processos: seleção, análise e indexação de documentos; levantamento do perfil de interesse dos usuários; e adoção de critérios que canalizem, periodicamente, as informações relevantes aos usuários. A afirmativa acima está
O campo 300 do MARC 21 trata da descrição física do item, consistindo de seus dados sobre:
A relevância
Qual sistema de recuperação permite que uma busca combine os termos de qualquer maneira?
Quanto aos serviços de referência, julgue os próximos itens.
O serviço de referência tradicional e o digital pressupõem necessariamente a prestação de assistência presencial ou remota do bibliotecário aos leitores em busca de informação.
Com relação à gestão de recursos informacionais, julgue o item seguinte. Considerando a organização, a prevenção e a manutenção dos suportes de informação, a gestão dos recursos informacionais é a forma de administrar, com a mesma ênfase, tanto as informações quanto às tecnologias e às pessoas envolvidas na geração, coleta, organização, disseminação e uso da informação.
A definição
“Difusão automática, selecionada, permanente e personalizada de informações correntes, relativas a assuntos específicos”
de autoria de Murilo Bastos Cunha e Cordélia Robalinho de Oliveira Cavalcanti, diz respeito
Segundo NOCETTI (1980), embora nem todos os serviços de DSI apresentem os mesmos roteiros de operacionalização e produção, existem certas etapas comuns. Estas etapas são:
Acerca dos serviços de referência, julgue os itens a seguir.
A consulta no local, a comutação, a circulação, o fornecimento de cópias e a preparação de traduções são atividades do serviço de referência relativas à provisão de informações.
A propósito do serviço de referência, D. J. Grogan afirma que: O usuário irá negociar a sua questão com o interlocutor [o bibliotecário], para que se chegue a um acordo sobre a forma mais inteligível de apresentá-la [à unidade de informação]. Uma questão mal formulada poderá acarretar o malogro do processo de referência.
Com o objetivo de garantir o êxito desse processo, o bibliotecário de referência, durante a fase de negociação da questão, deve
ANS•
Enfocando os assuntos relacionados com os recursos e serviços de informação em bibliotecas, com o processo de referência nos serviços de informação em bibliotecas e com a interação do usuário com o bibliotecário de referência, julgue os itens que se seguem.
Uma das funções do bibliotecário de referência é compreender as estruturas dos conhecimentos registrados, quando elas existem, e auxiliar no processo de estruturação desses conhecimentos quando as estruturas não existem.