Julgue os próximos itens, relativos a estudo de usuários e necessidades de informação. Entre as ações de planejamento de um sistema de informação devem constar os estudos de usabilidade, realizados com base no entendimento da interação com o usuário, a fim de identificar as melhorias necessárias ao sistema de informação.
Os sistemas de informação precisam ser gerenciados de modo eficaz, a fim de proporcionar serviços úteis à comunidade. Esse gerenciamento inclui a administração dos recursos humanos, financeiros e materiais e a gestão dos recursos informacionais. Conforme esse pressuposto, julgue os itens a seguir. Um sistema de informação pode ser visto como se tivesse um ciclo de vida que passa por várias fases pluriformes e em cada uma dessas fases exigem-se as mesmas atividades de gerenciamento do sistema.
A Síntese da Informação é normalmente descrita na literatura científica da Biblioteconomia e da Ciência da Informação, composta por algumas etapas para a concretização do tratamento da informação. Sob esse contexto, leia:
I. Uma vez identificadas as partes mais significativas tematicamente, aplica-se ao documento um conjunto de categorias conceituais, visando à construção de enunciados do assunto.
II. Leitura técnica do documento, em que o bibliotecário adentra na estrutura do documento, valendo-se de um conjunto de estratégias metacognitivas.
III. Ocorre a redução do documento original a um microdocumento como, por exemplo, o resumo.
IV. Os enunciados do assunto são categorizados em principais, secundários e periféricos, e ordenados logicamente, tendo como parâmetros a estrutura, a função e os usos.
V. Ocorre a tradução do conteúdo temático do documento em linguagem de indexação.
A ordem das etapas da Análise da Informação está CORRETA apenas em
Ao preparar uma ação de responsabilidade civil contra uma empresa de telefonia, um defensor público do Estado de Roraima solicita à bibliotecária uma lista de acórdãos em inteiro teor que possam lhe servir de base para suas reivindicações. A profissional deverá fazer uma busca
Acerca dos formatos de intercâmbio de dados no contexto de bibliotecas e outros tipos de sistemas de informação, assinale a opção correta.
Robots, Abstract, Expires e Refresh são
Considerando as tecnologias de informação, tais como as redes de informação eletrônicas e os serviços de provisão e acesso, julgue os itens subseqüentes. A universalização dos serviços de provisão e acesso à informação é condição necessária, ainda que não suficiente, para a inserção dos indivíduos como cidadãos. No Brasil, o crescimento recente das telecomunicações tem democratizado o uso do telefone, mas o acesso às redes de informação eletrônicas ainda está restrito a poucos.
A respeito do estudo e do treinamento de usuários, do alerta e da disseminação da informação, assinale a alternativa correta.
ABIN•
Os estudos de usuários objetivam auxiliar no dimensionamento e na melhoraria da interface entre o sistema de informação e a comunidade de usuários à qual esse sistema serve, oferecendo uma visão mais ampla dos problemas e tendências dos usuários ao interagirem com o sistema. Considerando essas informações e os múltiplos aspectos a elas relacionados, julgue os itens a seguir. No contexto atual, os sistemas de informação focalizam os profissionais envolvidos no processo informacional e a facilitação do uso efetivo das informações, relegando ao usuário o papel de receptor no processo de comunicação.
Os sistemas de informação precisam ser gerenciados de modo eficaz, a fim de proporcionar serviços úteis à comunidade. Esse gerenciamento inclui a administração dos recursos humanos, financeiros e materiais e a gestão dos recursos informacionais. Conforme esse pressuposto, julgue os itens a seguir. As metodologias de desenvolvimento de sistemas de informação podem variar; entretanto, comumente dá-se destaque às seguintes etapas principais: definição de objetivos, definição de requisitos do sistema, fase de elaboração do projeto, fase de implementação e fase de avaliação.
Acerca do relacionamento dos usuários com os centros de documentação e serviços de informação, assinale a opção correta.
Em serviços de informação, planejamento eficaz depende
A perspectiva sistêmica considera que as bibliotecas e serviços de informação funcionam como sistemas abertos, pois se constituem como um conjunto de elementos que, reunidos em um fim comum, se relacionam e interatuam entre si e com seu entorno. Essa perspectiva implica
Os sistemas de informação precisam ser gerenciados de modo eficaz, a fim de proporcionar serviços úteis à comunidade. Esse gerenciamento inclui a administração dos recursos humanos, financeiros e materiais e a gestão dos recursos informacionais. Conforme esse pressuposto, julgue os itens a seguir. Nos sistemas de informação, o mais importante no gerenciamento de recursos informacionais é que o conhecimento seja transmitido, não importando o suporte físico em que a informação se encontre, seja papel, objeto, imagem, disco, fita cassete ou uma fonte viva de pesquisa.
Assinale a alternativa que apresenta o fator que influencia a demanda por serviço de informação.
No serviço de disseminação seletiva da informação, a retroalimentação refere-se
Um serviço de informação altamente receptivo é aquele que estimula sua clientela a expressar suas dúvidas, reclamações, sugestões e opiniões, demonstrando um entusiástico interesse em conhecer suas necessidades, pontos de vista, preferências e grau de satisfação. Essa característica do serviço de informação denomina-se
Ao realizar o diagnóstico do serviço de informação, a bibliotecária enfocou todos os componentes da unidade de informação por igual - estrutura, atividades, recursos, processos, produtos e usuários -, sem aprofundar-se em qualquer deles. Nesse caso, ela adotou um foco
Um magistrado do Tribunal Regional do Trabalho da 3ª Região solicitou à bibliotecária de referência da instituição uma lista abrangente de fontes doutrinárias que tratavam do trabalho infantil e sua relação com o direito brasileiro. Para essa tarefa, a bibliotecária consultou a
As revoluções tecnológicas contemporâneas requerem que o profissional da informação possua competências condizentes com os mais variados suportes informacionais, influenciando para que ocorram mudanças nos serviços oferecidos pelos serviços de informação. De acordo Accart (2012):
“As ferramentas da Web 2.0 facilitam o trabalho do serviço de referência, pois, permitindo um rápido intercâmbio de informações, o serviço tirará vantagem disso, se estiver conectado com outros serviços de referência ou em rede com os especialistas de uma área.”
Conforme o enunciado, assinale a alternativa que permite ao bibliotecário de referência utilizar ferramentas da Web 2.0.