Questões de Concursos

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O planejamento estratégico da área de gestão de pessoas deve estar alinhado ao planejamento estratégico da organização como um todo. Geralmente, um objetivo global da organização depende de um desdobramento da estratégia no nível departamental. Em suma, o planejamento estratégico de gestão de pessoas deve contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais e incentivar o alcance dos objetivos individuais dos funcionários. Sobre as bases necessárias para a definição dos objetivos estratégicos, marque V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Ser inconsistente.

( ) Ser mensurável.

( ) Ser abstrato.

( ) Ser alcançável.

A sequência está correta em

Em relação aos objetivos da avaliação de desempenho em uma empresa, é correto afirmar:
Avaliar o desempenho das organizações é algo muito importante. Todas as organizações são sistemas de recursos que perseguem objetivos. Sendo assim, o desempenho de uma organização pode ser avaliado pela medida em que os objetivos são realizados.
Assinale a alternativa que apresenta o nome que se dá ao realizar tarefas de maneira correta, sem erros sem atrasos, de maneira inteligente, com o mínimo de esforço e o maior aproveitamento dos recursos disponíveis.
Planejamento é um dos elementos essenciais da administração. Sobre planejamento, assinale a alternativa incorreta.

Sobre o tema Liderança, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa CORRETA:


I. A liderança é um papel executado exclusivamente pelos chefes.

II. Um líder pode ou não ser o chefe formal dos empregados de uma organização.

III. A liderança não está associada a estímulos e incentivos que possam provocar motivação nas pessoas.

Assinale a opção que não indica uma visão contemporânea de liderança.

Liderança Administrativa:

Analise os itens a seguir e assinale a opção correta.


I. A liderança, a direção e a gerência são um mesmo papel que necessariamente deve ser desempenhado pelo administrador.

II. Uma das características da liderança autocrática é o comportamento do líder que assume o papel de membro do grupo e atua somente quando é solicitado.

III. A motivação está relacionada a três aspectos diretamente vinculados ao comportamento: a liderança, os objetivos organizacionais e a tomada de decisão.

Segundo Robert L. Katz, todo administrador deve possuir habilidades que irão ajudá-lo no desempenho da sua atividade e, dependendo do nível hierárquico que atua, essas habilidades são mais específicas. Diante do exposto, marque a opção que apresenta a afirmação INCORRETA sobre as habilidades do administrador propostas por Katz.

O gestor de um órgão público exerce sua liderança sobre a equipe por meio de ações de reconhecimento público dos trabalhos realizados pelos servidores, troca de favores pessoais e premiações.

Nessa situação hipotética, o tipo de poder exercido por esse líder se dá mediante

Considerando a importância da educação a distância (EAD) e da educação corporativa, julgue os itens a seguir.

A educação corporativa pode ser entendida como uma entidade educacional que funciona como ferramenta estratégica para ajudar a organização a cumprir sua missão.

Analise as afirmativas a seguir:

I. No gerenciamento da qualidade, a matriz GUT é a ferramenta que permite documentar um processo para análises futuras, adequá-lo às normas e às certificações e esclarecer sobre o seu funcionamento para pessoas recémadmitidas na organização. Frequentemente, a matriz GUT é chamada de mapa de processos, pois permite uma visão global do trabalho a ser desenvolvido numa organização.

II. Na perspectiva do gerenciamento da qualidade, é correto afirmar que a ferramenta Gráfico de Controle apenas pode ser usada para desenhar processos, identificando as entradas e saídas de cada sequência de atividades da organização.

III. O uso do fluxograma possibilita preparar o aperfeiçoamento de processos organizacionais, pois é necessário conhecer os processos e atividades para melhorá-los. Permite, também, identificar as atividades críticas para o processo, conhecer a sequência e o encadeamento das atividades dando uma visão do fluxo do processo, entre outras possibilidades.


Marque a alternativa CORRETA:

Entre as técnicas utilizadas para analisar o comportamento organizacional, a pirâmide de Maslow se destaca como uma das primeiras e mais seminais contribuições. Acerca dessa temática, analise as afirmações abaixo e identifique as corretas: I- As necessidades fisiológicas são a base da pirâmide. II- As necessidades sociais estão acima das necessidades de autorrealização. III- As necessidades de segurança estão acima das necessidades de estima. É correto o que se afirma em:
Maria é uma líder que controla rigidamente seus funcionários, centraliza totalmente as decisões e não delega autoridade nenhuma. De acordo com a Teoria dos Estilos de Liderança (ou comportamental), assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o estilo de liderança praticado pela Maria:
Suponha que determinada entidade pública pretenda introduzir planejamento estratégico como forma de melhor alinhamento entre sua atuação e os objetivos públicos que deve perseguir. Nesse contexto, defrontou-se, inicialmente, com a necessidade de identificar a “visão” da entidade, ou seja,
Ao retornar de férias, o funcionário de um órgão público encontrou 400 novas mensagens em sua caixa de correio eletrônico, contendo comunicações internas, informações de órgãos de controle, além dos e-mails do seu chefe, dos membros de sua equipe e de outros clientes internos. Poucos dias depois, seu chefe perguntou-lhe por que não havia respondido a uma determinada mensagem, que continha informações sobre um novo e importante projeto.
A barreira à comunicação que melhor explica o que pode ter havido é:

Conforme Chiavenato, a ideia primária do termo gestão de pessoas éproporcionar um aparato melhor para as atividades e para as diretrizes ligadas aos funcionários da organização e delinear políticas eficazes para a valorização do homem no seio da organização. Considerando essa informação, julgue o item acerca da gestão de pessoas nas organizações.

O estilo de liderança democrático é caracterizado pelo envolvimento nas tomadas de decisões, pelas cocriações e pela delegação. O líder é observado pela equipe como tal e existe uma preocupação genuína com as relações humanas.

Considerando a aplicação da metodologia de planejamento estratégico (BSC – balanced scorecard) em um tribunal, assinale a opção que apresenta uma iniciativa estratégica integrante da perspectiva processos internos
A cultura organizacional pode passar completamente despercebida para muitas pessoas de dentro e fora da organização; no entanto, ela é de grande importância para criar uma identidade própria para a empresa, que influenciará a sua relação com funcionários, fornecedores, clientes e, ainda, a maneira como ela faz seus negócios. A cultura organizacional não surge espontaneamente, mas a partir de uma trajetória, passando a impregnar todas as práticas da organização. Sobre os três níveis da cultura organizacional, assinale a alternativa correta.
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