Quanto aos principais processos e funções do ITIL v2/ v3 para suportar o gerenciamento de serviços de TI, analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo:

( ) A Central de Serviços (Service Desk) proporciona um único ponto central de contato para todos os usuários de TI.

( ) O processo de Gerenciamento de Evento pertence a fase do ciclo de vida de serviço Operação de Serviço.

( ) Dentro da conceituação do ITIL ‘problema’ é tratado da mesma forma e tem o mesmo significado que ‘incidente’.

A escolha das tintas de acabamentos para imóveis também deve ser técnica, considerando fatores como tipo de superfície, local de aplicação, durabilidade e rendimento. Além de um acabamento bem feito e mais duradouro, a especificação correta das pinturas pode resultar em economia de custo e de material nesta etapa da obra. No Brasil as tintas são classificadas de acordo com requisitos mínimos de durabilidade, lavabilidade e poder de cobertura e podem ser do tipo econômica, standard ou premium. As matérias primas presentes nas tintas são as mesmas, o que muda é o balanceamento entre elas, que lhes confere um desempenho maior ou menor, dependendo dos monômeros presentes na mistura.

Além de respeitar o tipo de aplicação indicada no rótulo da embalagem (econômica, standard ou premium) é importante preparar a base garantindo que qualquer material que possa contaminar a pintura seja removido.

Atribua valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) nas afirmativas a seguir:

( ) Tintas epóxi são recomendadas para pintura de madeiras.

( ) Tintas látex podem ser a base d?água com cobertura acrílica, vinil acrílica ou a base de acetato de polivinila (PVA).

( ) Esmaltes sintéticos, vernizes e resina acrílica são mais indicados para revestir madeiras.

( ) Para imprimir um acabamento liso o mais recomendado são as massas corridas PVA (para ambientes externos) ou acrílicas (para ambientes internos).

Assinale a alternativa que apresente, de cima para baixo, a sequência correta:

As fachadas ventiladas vêm sendo adotadas em edifícios comerciais de alto padrão. Com o sombreamento das paredes de fachada e a camada de ar, pode-se conseguir acentuada melhoria de isolação térmica das fachadas com redução dos fluxos de calor entre os ambientes interno e externo e menor consumo de energia por aparelhos de ar condicionado. Atribua valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) para as afirmativas a seguir e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

( ) Preserva a estrutura como uma capa protetora prolongando a vida útil da edificação

( ) A preparação da base inclui apenas a impermeabilização, não é preciso fazer nenhuma regularização ou acabamento.

( ) Perfis metálicos são parafusados na estrutura de concreto.

( ) Os pontos de fixação devem estar alinhados para não ocorrer desaprumo.

( ) Placas cerâmicas possuem encaixe do tipo macho e fêmea.

Assinale a alternativa correta.

Leia atentamente as proposições a seguir sobre comportamento organizacional atribuindo-lhes valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

I. Refere-se ao estudo do comportamento dentro de ambientes de trabalho.

II. Atrela-se às análises do comportamento de indivíduos nos mais diversos contextos sociais.

III. Analisa fatores que têm forte influência nos resultados alcançados pelas organizações em geral.

IV. Investiga elementos que afetam profissionais e grupos de trabalho.

V. Foco essencial no modo como as lideranças gerenciam os colaboradores.

Assinale a alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência correta.

Estar grávida não significa apenas esperar para dar à luz. A gravidez e o parto representam momentos marcantes para a mulher; é raro uma gravidez ser recebida com indiferença. Por isso, considerando o risco da utilização de fármacos durante a gravidez com potenciais efeitos teratogênicos, a resolução da Diretoria Colegiada da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), RE no. 1548, de 23 de setembro de 2003, determinou a publicação das “categorias de risco de fármacos destinados às mulheres grávidas”. Sobre fármacos e gravidez, considere as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:

I. O acetato de medroxiprogesterona é contraindicado em mulheres grávidas ou que possam vir a engravidar; pois com a utilização desse medicamento, pode ocorrer máformação genitais e cardíacas em fetos de ambos os sexos.

II. O atenolol é um betabloqueador e o uso dessa classe farmacológica durante a gravidez pode prejudicar o crescimento do feto, causar hipoglicemia e bradicardia neonatal.

III. A budesonida é indicada para rinite alérgica moderada a grave e rinite não alérgica, mas seu uso no primeiro trimestre de gestação é associado a má-formação congênita, especialmente musculares e cardíacas; deve-se monitorar neonatos que foram expostos a corticosteroides sistêmicos in utero quanto ao surgimento de hipoadrenalismo.

Estão corretas as afirmativas:

Leia atentamente os fatores a seguir:

I. A satisfação com o trabalho executado.

II. As possibilidades de futuro na organização.

III. O reconhecimento pelos resultados alcançados.

IV. O relacionamento humano dentro do grupo e da organização.

V. O ambiente psicológico e físico de trabalho.

Quanto aos fatores referentes à Qualidade de Vida no Trabalho, assinale a alternativa correta.

Analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo, nas afirmações sobre o uso da Pimáx (Pressão Inspiratória Máxima) como preditor de desmame.

( ) É o mais estudado no mundo pois avalia a mecânica respiratória, a força muscular respiratória e o padrão ventilatório.

( ) É muito utilizada na prática diária apesar de não mensurar a resistência muscular.

( ) Apresenta baixa acurácia para predizer o sucesso do desmame.

( ) É importante registro de fraqueza extrema de musculatura respiratória.

Assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

______ é uma ferramenta software livre administrativa de rede, que recolhe e exibe informações sobre o estado de uma rede de computadores através de gráficos, que permite o monitoramento e gerenciamento de redes simples até redes complexas: