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Questões de Concursos

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ID: 204240•
Português•
Sintaxe•
CESPE CEBRASPE•
Banco do Brasil•
Escriturário

Texto III questões 16 e 171 Em 2001, o BB adotou medidas que conferem maiortransparência às decisões internas e às movimentações daempresa no mercado bancário. Os ajustes patrimoniais4 ocorridos em junho, o novo estatuto, aprovado pelaassembléia de acionistas em agosto, o aprimoramento doprocesso decisório e o aperfeiçoamento do modelo de7 negociação tornam muito mais ágeis as decisões e fortalecemo compromisso da empresa com a ética e a transparência.O lucro de R$ 1,082 bilhão no exercício, 11,1% maior que10 o obtido em 2000, confirma o acerto das medidasimplementadas pelo banco ao longo de 2001, garantindo aampliação dos negócios e o aumento da lucratividade.13 O BB encerrou o ano confirmando sua posição como o maiorbanco do país, com ativos totais de R$ 165,1 bilhões,R$ 61,4 bilhões de recursos administrados e R$ 40,2 bilhões16 em operações de crédito. Com mais de R$ 117 bilhõescaptados entre seus quase 14milhões de clientes, que têm àdisposição mais de 8 mil pontos de atendimento no Brasil19 e 31 no exterior, o BB encerrou o exercício mantendo sualiderança no sistema financeiro nacional e seu compromissocom a satisfação dos clientes e acionistas. Além disso,22 permaneceu como o banco com maior presença na Internetbrasileira, com quatro milhões de clientes cadastrados e maisde 18,4 milhões de transações realizadas, no mês de25 dezembro, no portal www.bb.com.br.Relatório do Banco do Brasil S.A. In: Correio Braziliense (com adaptações).Com base no texto III, julgue os itens seguintes.

O texto permaneceria correto caso se substituísse o trecho "que têm à disposição" (L.17-18) por que têm à sua disposição.

ID: 201537•
Conhecimentos Bancários•
Comitê de Política Monetária•
CESPE CEBRASPE•
Banco do Brasil•
Escriturário

O Comitê de Política Monetária (COPOM) do BACEN foi
instituído em 20/6/1996, com o objetivo de estabelecer as
diretrizes da política monetária e de definir a taxa de juros. A
criação desse comitê buscou proporcionar maior transparência e
ritual adequado ao processo decisório da instituição. Com relação
ao COPOM, julgue os itens seguintes.

A taxa de juros fixada na reunião do COPOM é a meta para a taxa SELIC (taxa média dos financiamentos diários, com lastro em títulos federais, apurados no Sistema Especial de Liquidação e Custódia), a qual vigora por todo o período entre reuniões ordinárias do Comitê.

ID: 200677•
Português•
Interpretação de Textos•
CESPE CEBRASPE•
Banco do Brasil•
Escriturário

Texto para os itens de 15 a 24

1 Não foi por falta de aviso. Desde 2004, a
Aeronáutica vem advertindo dos riscos do desinvestimento
no controle do tráfego aéreo. Ao apresentar suas propostas
4 orçamentárias de 2004, 2005 e 2006, o Departamento de
Controle do Espaço Aéreo (DECEA) informou, por escrito,
que a não liberação integral dos recursos pedidos levaria
7 à situação vivida agora no país. Mesmo assim, as verbas
foram cortadas ano após ano pelo governo, em dois
momentos: primeiro no orçamento, depois na liberação
10 efetiva do dinheiro.
As advertências do DECEA foram feitas à
Secretaria de Orçamento Federal do Ministério do
13 Planejamento, na oportunidade em que foram solicitadas
verbas para operação, manutenção, desenvolvimento e
modernização do Sistema de Controle do Espaço Aéreo
16 Brasileiro (SISCEAB). Elas são citadas em relatório do
Tribunal de Contas da União (TCU).

O Estado de S.Paulo, 25/3/2007, p. C6 (com adaptações).

Com referência às estruturas e às idéias do texto, bem como a aspectos associados aos temas nele tratados, julgue os próximos itens.

A Câmara dos Deputados instalou comissão parlamentar de inquérito (CPI) para examinar as causas do apagão aéreo, sem que tenha havido manifestação do Poder Judiciário e com apoio explícito da base de sustentação política do governo, que propôs a medida e rapidamente indicou seus representantes.

ID: 200819•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Código de Defesa do Consumidor•
CESPE CEBRASPE•
Banco do Brasil•
Escriturário

Em cada um dos itens subseqüentes, é apresentada uma situação
hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada com base no
Código de Defesa do Consumidor.

Joana efetuou o pagamento de sua conta de telefone celular, na data do vencimento, no valor de R$ 150,00. Contudo, a prestadora dos serviços de telefonia celular, em razão de problemas internos, efetuou nova cobrança pelo mesmo valor, mediante débito automático na conta-corrente de Joana. Nessa situação, Joana terá direito a receber da prestadora dos serviços de telefonia celular o valor igual ao dobro do que foi pago em excesso.

ID: 200964•
Conhecimentos Bancários•
Mercado Cambial•
CESPE CEBRASPE•
Banco do Brasil•
Escriturário

No mercado de câmbio, os adiantamentos sobre os contratos de câmbio (ACC) são modalidade contratual de largo uso. Com relação às características desse contrato, julgue os itens seguintes.

O objetivo desses contratos é proporcionar recursos antecipados ao importador, de sorte a incrementar o comércio internacional.

ID: 203292•
Matemática•
Progressão aritmética•
CESPE CEBRASPE•
Banco do Brasil•
Escriturário

Texto V - questões 13 e 14

Preparando-se para custear as despesas com a educação dos seus filhos, Carlos decidiu abrir uma poupança programada para 120 meses de duração, com rendimento mensal de 1%, em que os depósitos devem ser feitos no primeiro dia de cada mês. O valor d(k), em reais, do depósito a ser efetuado nessa poupança no k-ésimo mês obedece às seguintes regras:

. d(k) = 100, para k = 1, 2, ... , 12;
. d(k + 12) - d(k) = 100, para k > 1.

Com base nas informações do texto V, julgue os itens abaixo.

Para k1 = 3, se k1, k2, ..., k10 estão, nessa ordem, em progressão aritmética crescente de razão 13, então os valores d(k1), d(k2), ..., d(k10) estão, nessa ordem, em uma progressão aritmética de razão 100.

ID: 202269•
Conhecimentos Bancários•
Sistema de Seguros Privados e Previdência Complementar•
CESPE CEBRASPE•
Banco do Brasil•
Escriturário

O sistema de previdência social brasileiro está estabelecido basicamente sobre dois pilares: a previdência social básica (oferecida pelo poder público) e a previdência privada (de caráter complementar ao regime de previdência oficial). Tem-se, como forma complementar, ainda, os planos de saúde e os seguros-saúde. Outra forma de conseguir garantias é a poupança, por meio de aplicação financeira, como títulos de capitalização. A respeito desse tema, julgue os itens que se seguem.

As entidades abertas de previdência complementar são também conhecidas como fundos de pensão.

ID: 203574•
Matemática•
Análise Combinatória•
CESPE CEBRASPE•
Banco do Brasil•
Escriturário

Supondo que André, Bruna, Cláudio, Leila e Roberto sejam, não
necessariamente nesta ordem, os cinco primeiros classificados em
um concurso, julgue os itens seguintes.

Com André em primeiro lugar, existem 20 possibilidades distintas para a classificação.

ID: 726098•
Conhecimentos Bancários•
Produtos e Serviços Financeiros•
CESPE CEBRASPE•
Banco do Brasil•
Escriturário

O BB trabalha com intermediações em diversas áreas, tais como sistema de seguros privados, previdência complementar, administração de cartões de crédito e títulos de capitalização, entre outros. Acerca dessas atividades do BB, julgue os itens subseqüentes.

Quando um usuário de cartão de crédito preferir não pagar o total de sua fatura, tanto as instituições financeiras quanto as bandeiras podem financiar o saldo devedor restante.

ID: 204239•
Conhecimentos Bancários•
Sistema Especial de Liquidação e Custódia•
CESPE CEBRASPE•
Banco do Brasil•
Escriturário

O Sistema Especial de Liquidação e Custódia (SELIC) é o
depositário central dos títulos emitidos pelo Tesouro Nacional e
pelo BACEN e nessa condição processa, relativamente a esses
títulos, a emissão, o resgate, o pagamento dos juros e a custódia.
O sistema processa também a liquidação das operações
definitivas e compromissadas registradas em seu ambiente,
observando o modelo 1 de entrega contra pagamento. Acerca do
SELIC, julgue os itens seguintes.

Foi alterado o modus operandi do SELIC, operado pelo BACEN, que passou a liquidar operações com títulos públicos federais em tempo real.

ID: 200929•
Matemática•
Análise combinatória ou princípio da contagem•
CESPE CEBRASPE•
Banco do Brasil•
Escriturário

Ao visitar o portal do Banco do Brasil, os clientes do Banco do
Brasil Estilo podem verificar que, atualmente, há 12 tipos
diferentes de fundos de investimento Estilo à sua disposição,
listados em uma tabela. Com respeito à quantidade e diversidade
de fundos disponíveis, julgue os itens subseqüentes.

Considere que, entre os fundos de investimento Estilo, haja 3 fundos classificados como de renda fixa, 5 fundos classificados como de multimercado, 3 fundos de ações e 1 fundo referenciado. Considere, ainda, que, no portal do Banco do Brasil, esses fundos sejam exibidos em uma coluna, de modo que os fundos de mesma classificação aparecem juntos em seqüência. Sendo assim, a quantidade de maneiras diferentes que essa coluna pode ser formada é inferior a 4.500

ID: 200459•
Conhecimentos Bancários•
Garantia•
CESPE CEBRASPE•
Banco do Brasil•
Escriturário

Garantia é a segurança dada ao titular de um direito para que possa exercê-lo. É uma verdadeira proteção concedida ao credor, aumentando a possibilidade de receber aquilo que lhe é devido. Acerca das garantias do Sistema Financeiro Nacional e do Fundo Garantidor de Crédito (FGC), julgue os itens a seguir.

A alienação fiduciária em garantia não tem por finalidade precípua a transmissão da propriedade, embora esta seja sua natureza.

ID: 202520•
Conhecimentos Bancários•
Garantia•
CESPE CEBRASPE•
Banco do Brasil•
Escriturário

Garantia é a segurança dada ao titular de um direito para que possa exercê-lo. É uma verdadeira proteção concedida ao credor, aumentando a possibilidade de receber aquilo que lhe é devido. Acerca das garantias do Sistema Financeiro Nacional e do Fundo Garantidor de Crédito (FGC), julgue os itens a seguir.

A hipoteca deverá sempre vir registrada em contrato, sob pena de nulidade.

ID: 725862•
Conhecimentos Bancários•
Câmbio•
CESPE CEBRASPE•
Banco do Brasil•
Escriturário

As sociedades corretoras de câmbio podem ser constituídas sob a forma de sociedade anônima ou por quotas de responsabilidade limitada. Na denominação social das sociedades corretoras de câmbio, deve, obrigatoriamente, constar a expressão Corretora de câmbio. Acerca das corretoras de câmbio, julgue os itens a seguir.

As sociedades corretoras de câmbio têm por objeto social exclusivamente a intermediação em operações de câmbio, não contemplando, portanto, a prática de operações no mercado de câmbio de taxas flutuantes.

ID: 200571•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Código de Defesa do Consumidor Bancário•
CESPE CEBRASPE•
Banco do Brasil•
Escriturário

Acerca do Código de Defesa do Consumidor Bancário, julgue os
itens que se seguem.

A transferência automática de recursos da conta de depósitos de poupança para conta de investimentos depende de prévia autorização do cliente, salvo se decorrente de ajustes anteriores entre a instituição financeira e o respectivo cliente.

ID: 200838•
Conhecimentos Bancários•
Cheque•
CESPE CEBRASPE•
Banco do Brasil•
Escriturário

O entendimento das razões da devolução de um cheque é relevante para o profissional que atua na área bancária. Norma do BACEN identifica, mediante codificação numérica, os motivos para a devolução de um cheque. Com referência a esse tema, é correto afirmar que

o cheque cuja assinatura o banco entender divergente da do correntista dele emissor será devolvido e receberá o código 12.

ID: 204694•
Português•
Interpretação de Textos•
CESPE CEBRASPE•
Banco do Brasil•
Escriturário

Texto para os itens de 1 a 14

1 Os bancos médios alcançaram um de seus
melhores anos em 2006. A rigor, essas instituições não
optaram por nenhuma profunda ou surpreendente mudança
4 de foco estratégico. Bem ao contrário, elas apenas voltaram
a atuar essencialmente como bancos: no ano passado a
carteira de crédito dessas casas bancárias cresceu 39,2%,
7 enquanto a carteira dos dez maiores bancos do país
aumentou 26,2%, ambos com referência a 2005.
É apressado asseverar que essa expansão do
10 segmento possa gerar maior concorrência no setor. Vale
lembrar, apenas como comparação, que a chegada dos
bancos estrangeiros (nos anos 90) não surtiu o efeito
13 esperado quanto à concorrência bancária. Os bancos
estrangeiros cobram o preço mais alto em 21 tarifas. E os
bancos privados nacionais, médios e grandes, têm os preços
16 mais altos em outras 21. O tamanho do banco não determina
oempenho na cobrança de tarifas. O principal motivo da
fraca aceleração da concorrência do sistema bancário é a
19 permanência dos altos spreads, a diferença entre o que o
banco paga ao captar e o que cobra ao emprestar, que não se
altera muito, entre instituições grandes ou médias.
22 Vale notar, também, que os bons resultados dos
bancos médios brasileiros atraíram grandes instituições do
setor bancário internacional interessadas em participação
25 segmentada em forma de parceria. O Sistema Financeiro
Nacional só tem a ganhar com esse tipo de integração. Dessa
forma, o cenário, no médio prazo, é de acelerado movimento
28 de fusões entre bancos médios, processo que já começou.
Será um novo capítulo da história bancária do país.


Gazeta Mercantil, Editorial, 28/3/2007.

O capitalismo assume, na atualidade, feições marcadamente financeiras, ao tempo em que se expandem exponencialmente as redes mundiais de produção e de circulação de mercadorias e de capitais.

ID: 204967•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Atendimento Prioritário•
CESPE CEBRASPE•
Banco do Brasil•
Escriturário

Julgue os itens a seguir, acerca do atendimento prioritário
obrigatório nas instituições financeiras.

O atendimento prioritário garantido por lei estende-se, entre outros, aos maiores de sessenta anos de idade, às gestantes, aos portadores de necessidades especiais, às pessoas com criança de colo e aos turistas estrangeiros oriundos de países de língua diversa da língua portuguesa.

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