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Nada por aqui
Uma das áreas de processo do domínio PO (Planejamento e Organização), no modelo COBIT, é
Segundo o PMBOK 3, relativo a áreas de conhecimento e processos em gerenciamento de projetos, assinale a opção correta.
No gerenciamento de capacidade, segundo o ITIL, o valor limiar que determina a partir de qual momento um determinado serviço ou componente se encontra fora do padrão denomina-se
A governança de TI está voltada para apoiar a organização de forma que ela obtenha todas as vantagens das informações que dispõe, maximizando benefícios, reduzindo riscos, capitalizando oportunidades e ganhando poder competitivo.
A implementação de COBIT 4.0, como um modelo de governança de TI, deve
Acerca de governança e contratação de bens e serviços de TI,
julgue o item abaixo.
A figura acima apresenta parte de uma tabela extraída de um edital de licitação. Com base nessa tabela, julgue o item abaixo.
A informação apresentada é indicativa de registros que devem estar presentes na biblioteca definitiva de software de uma organização, bem como de registros que podem ser referenciados na base de dados de incidentes dessa organização.
NÃO se inclui entre as vinte e duas áreas de Processo do CMMI:
À luz da legislação pertinente a contratações de TI pela administração pública, julgue os itens que se seguem
Quanto à segurança da informação, a Lei de Licitações exige a cessão dos direitos patrimoniais do contratado sobre projetos ou serviços técnicos especializados contratados, inclusive como condição para pagamento.
Segundo a norma NBR ISO/IEC 27002:2013, a gestão de ativos visa alcançar e manter a proteção adequada dos ativos da organização, sendo que
No que diz respeito à continuidade dos serviços de TI, julgue os seguintes itens.
Considerem-se dois casos de interrupção dos serviços de TI; no primeiro caso, o negócio pode ser mantido em funcionamento durante algum tempo; no segundo caso, o negócio não pode parar. Nessa situação, deve-se dar ênfase à prevenção para o primeiro caso e à restauração dos serviços para o segundo caso.
Desempenho do processo organizacional e gerenciamento quantitativo de projeto são duas áreas de processo do modelo CMMI que caracterizam o estágio de maturidade
Para responder às questões 59 e 60, considere o
PMBOK (4.ed.).
Descreve os processos relativos à garantia de que o projeto inclua todo o trabalho necessário e apenas o trabalho necessário. Inclui a criação do EAP e a coleta de requisitos. Tal é o gerenciamento
Sobre Cobit Framework 4.1, considere:
(I) Os novos projetos fornecerão soluções que atendam às necessidades de negócios? (II) O desempenho da TI pode ser associado aos objetivos de negócio?
Os itens I e II estão, respectivamente, associados aos domínios
O Project Management Body of Knowledge (PMBOK) é um guia para gerenciamento de projetos criado pelo Project Management Institute (PMI). Nesse guia, são definidos cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos. Assinale a alternativa que apresenta os cinco grupos essenciais de processos definidos pelo PMBOK.
Gerenciamento de configuração e Gerenciamento de mudanças são processos de gerenciamento de serviços de TI do tipo denominado Processos de
Ainda existem muitos projetos de software que atrasam, ultrapassam o orçamento e não produzem software que atenda às necessidades do cliente.
PORQUE
Não existem métricas de software padronizadas e universalmente aceitas, e, colocar mais homem/hora em um projeto atrasado, pode atrasar ainda mais a construção desse software.
Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que
São, respectivamente, processos pertencentes ao escopo de Entrega de Serviços e ao Suporte de Serviços do ITIL:
Julgue os itens a seguir, com base na IN MPOG n.º 4/2010.
Área requisitante de uma solução é a unidade do órgão ou entidade que demanda a contratação de uma solução de tecnologia da informação (TI).