Questões Administração Geral Gestão de Processos

Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens...

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Q44879 | Administração Geral, Gestão de Processos, Técnico Administrativo, ICMBIO, CESPE CEBRASPE

Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem.

O mapeamento de processos por meio de fluxogramas é adequado para representar macroprocessos, mas não se aplica à representação de atividades.
David Castilho
Por David Castilho em 30/12/2024 06:41:05🎓 Equipe Gabarite
Para resolver essa questão, é importante entender o conceito de mapeamento de processos por meio de fluxogramas.

O mapeamento de processos por meio de fluxogramas é uma técnica muito utilizada para representar visualmente a sequência de atividades de um processo, identificando os responsáveis por cada etapa, os inputs e outputs, as decisões tomadas, os tempos de execução, entre outros aspectos.

Portanto, o enunciado da questão está ERRADO ao afirmar que o mapeamento de processos por meio de fluxogramas não se aplica à representação de atividades. Pelo contrário, os fluxogramas são justamente utilizados para representar as atividades de um processo, detalhando cada passo de forma clara e objetiva.

Dessa forma, o gabarito correto é:

Gabarito: b) Errado
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