ID: 376908•
Administração Pública•
Modelo GESPÚBLICA•
CESPE CEBRASPE•
SERPRO•
Analista

Uma organização realiza sua avaliação e diagnóstico da gestão organizacional com base no modelo de excelência da gestão. Essa empresa compreende claramente a relação de interdependência entre seus diversos componentes, e também entre a organização e seus fornecedores, clientes e sociedade. Seus gestores atuam de forma aberta, democrática e motivadora, visando à promoção da cultura da excelência, além de perseguir o alcance de resultados consistentes que assegurem a perenidade da organização, com o aumento do capital intelectual e financeiro, além da relevância da marca.

Tendo por base os critérios de excelência, julgue os itens a seguir, relativos à organização hipotética acima descrita.

Essa organização adota um modelo que se denomina GESPÚBLICA.

ID: 376335•
Administração Pública•
Modelo GESPÚBLICA•
CESPE CEBRASPE•
SECONT ES•
Auditor do Estado

Julgue os próximos itens acerca da administração pública.

Ao adotar ações de intervenção do Estado nos mecanismos de mercado, com a intenção de proteger determinados grupos de um mercado deixado às suas próprias regras, o gestor público está adotando uma postura de Estado do bem estar.

ID: 377871•
Administração Pública•
Modelo GESPÚBLICA•
FGV•
Tribunal de Justiça SC•
Analista Administrativo•
2018

Justino, mestrando em ciências sociais, decide elaborar uma dissertação em que discorreria sobre exemplos de políticas, na Administração Pública, baseadas na perspectiva do Estado de bem-estar social. Enquadra-se nesses exemplos:

ID: 378031•
Administração Pública•
Modelo GESPÚBLICA•
FCC•
TRT 19a•
Técnico Judiciário

O grau de maturidade na gestão de processos define a maturidade a partir de níveis, que medem a evolução da instituição quanto às práticas de gestão/gerenciamento de processos. O Guia de Gestão de Processos do Governo do Gespública (2011) descreve a maturidade do processo segundo níveis, utilizando, como um dos modelos a visão da Society for Design and Process Science - SDPS, sendo o

ID: 378352•
Administração Pública•
Modelo GESPÚBLICA•
CESPE CEBRASPE•
TRE MT•
Analista Judiciário

O TRE/MT, desejando que nas eleições municipais no estado, em 2016, seja empregada a identificação digital de todos os eleitores, encaminhou a elaboração de projeto aos assessores do tribunal.

Considerando essa situação hipotética, assinale a opção correta a respeito de gestão de projetos.

ID: 377452•
Administração Pública•
Modelo GESPÚBLICA•
CESPE CEBRASPE•
Agência Nacional do Petróleo•
Analista Administrativo

Com relação às ferramentas da gestão da qualidade, as folhas de verificação são ferramentas que questionam o processo e são relevantes para alcançar a qualidade.

É responsabilidade do gespública, por meio do comitê gestor, entre outros aspectos, mobilizar os órgãos e entidades da administração pública para a melhoria da gestão e para a desburocratização.

ID: 376668•
Administração Pública•
Modelo GESPÚBLICA•
CESPE CEBRASPE•
Agência Nacional do Petróleo•
Analista Administrativo

Com relação às ferramentas da gestão da qualidade, as folhas de verificação são ferramentas que questionam o processo e são relevantes para alcançar a qualidade.

Orientado ao cidadão e respeitando os princípios constitucionais implícitos, o gespública tem como uma de suas principais características o fato de ser essencialmente público, com aplicação a toda a administração pública, em todos os poderes e esferas do governo.

ID: 377989•
Administração Pública•
Modelo GESPÚBLICA•
FGV•
TCM SP•
Agente de Fiscalização

A definição de variáveis que compõem um indicador de desempenho é parte fundamental de seu alinhamento estratégico. No Programa GesPública, para cada dimensão ou critério de gestão são construídos os indicadores. Um indicador que calcule ?quantidade de entregas de insumos recebidos com atraso/quantidade total de entregas de insumos recebidos? está relacionado à dimensão/ ao critério de:

ID: 377120•
Administração Pública•
Modelo GESPÚBLICA•
FEPESE•
BADESC•
Auditor Administrativo

Os pressupostos dos atos e fatos na gestão pública trazem em si o dever de prestar contas em decorrência da responsabilidade delegada, possuindo características próprias e condições peculiares que os distinguem dos atos e fatos da gestão privada. Não é considerada condição da validade dos atos e fatos da gestão pública:

ID: 377398•
Administração Pública•
Modelo GESPÚBLICA•
CESPE CEBRASPE•
Secretaria de Estado de Ciência•
Liderança em Gestão Pública

A respeito de comunicação e administração de pessoal na administração pública, julgue os itens seguintes. Garantir a inexistência de conflitos entre os servidores é uma das atribuições do gestor público responsável pela administração de pessoal em um órgão.

ID: 376168•
Administração Pública•
Modelo GESPÚBLICA•
FCC•
TRT 12a•
Analista Judiciário

O modelo de excelência em gestão pública inspirado nos preceitos da Fundação Nacional de Qualidade

ID: 375786•
Administração Pública•
Modelo GESPÚBLICA•
CESPE CEBRASPE•
ANATEL•
Analista Administrativo

Acerca dos princípios e fundamentos da gestão da qualidade e sua aplicação na esfera pública, julgue os itens subsecutivos.

No programa de autoavaliação continuada do GESPUBLICA, cada organização conduz o seu próprio processo de avaliação mediante três instrumentos de avaliação da gestão pública — de 1.000 pontos, 500 pontos ou de 250 pontos —, que devem ser utilizados de acordo com a experiência de cada organização.

ID: 377746•
Administração Pública•
Modelo GESPÚBLICA•
ESAF•
RFB•
Auditor Fiscal da Receita Federal AFRF

Conforme o Instrumento "Para Avaliação da Gestão Pública" (Brasil, 2010), diversas características inerentes à natureza pública diferenciam as organizações da administração pública das organizações da iniciativa privada. É incorreto apresentar como característica:

ID: 377134•
Administração Pública•
Modelo GESPÚBLICA•
CESPE CEBRASPE•
Telebras•
Técnico em Gestão de Telecomunicações

Com relação à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue os itens seguintes.

O programa GesPública visa o aumento da competitividade do país, sendo um modelo que pretende contribuir para a qualidade dos serviços públicos em todas as esferas do governo.

ID: 378104•
Administração Pública•
Modelo GESPÚBLICA•
CESPE CEBRASPE•
Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional•
Auxiliar Institucional•
2018

Acerca da gestão de pessoas e de processos no setor público, julgue os próximos itens. O fluxograma utilizado no mapeamento de execução de determinado serviço é uma ferramenta que prescinde da identificação das atividades, sendo necessário, para estabelecer os pontos de decisão, ouvir com atenção as pessoas envolvidas na execução do serviço.

ID: 377587•
Administração Pública•
Modelo GESPÚBLICA•
CESPE CEBRASPE•
Superior Tribunal Militar•
Analista Judiciário•
2018

Os novos servidores de determinado órgão da administração pública se relacionam facilmente com o público externo por meio de fóruns de comunidades online, emails, blogs e chats. No entanto, servidores com mais tempo de serviço ignoram essas ferramentas de comunicação, ressaltando a importância do atendimento presencial.

Tendo em vista que, em situações como a do caso hipotético anteriormente descrito, comportamentos distintos podem trazer como consequência a formação de dois grupos em um mesmo ambiente de trabalho, julgue os itens a seguir, relativos ao referido caso e a aspectos diversos a ele relacionados.

No caso em apreço, é necessário que ambos os grupos de servidores aceitem as diferenças e sejam colaborativos e participativos, para que haja bom relacionamento interpessoal e sinergia no trabalho em equipe.

ID: 375688•
Administração Pública•
Modelo GESPÚBLICA•
CESPE CEBRASPE•
INPI•
Analista de Planejamento

Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens seguintes.

No modelo brasileiro de gespublica, a base conceitual e os instrumentos são restritos a determinado objeto a ser gerenciado (saúde, educação, previdência, saneamento).

ID: 377261•
Administração Pública•
Modelo GESPÚBLICA•
CONSULPLAN•
TSE•
Técnico Judiciário

A gestão pública em toda a sua atividade está presa aos mandamentos da lei, deles não podendo se afastar, sob pena de invalidade de seus atos e responsabilização de seus eventuais autores. A determinação corresponde ao disposto pelo princípio da

ID: 378108•
Administração Pública•
Modelo GESPÚBLICA•
CESPE CEBRASPE•
MEC•
Especialista em Processos de Negócios

Julgue os seguintes itens relativos à gestão de desempenho no setor público. O critério 1 do modelo de excelência em gestão pública, relativo à liderança, contempla as questões atinentes ao exercício da liderança das chefias imediatas das áreas-fim das instituições públicas e está relacionado à governança corporativa.
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