Questões de Concursos

Acerca do desdobramento de uma biblioteca em divisões ou departamentos, com vistas a compor sua estrutura organizacional, julgue os próximos itens.

A escolha da configuração da estrutura organizacional mais adequada para determinada biblioteca deve considerar, entre outros aspectos: a necessidade de conhecimento especializado, a facilidade na coordenação das atividades, os custos envolvidos e a harmonia entre as equipes.

Em relação à organização e à administração de bibliotecas, julgue os itens seguintes.

São considerados unidades de informação quaisquer tipos de biblioteca e de arquivo tradicionais ou digitais (virtuais), centros de informação e(ou) documentação, centros de análise de informação ou documentação, mapotecas, videotecas, litotecas e outras formas de organização, além de sistemas que prestam serviços de informação, independentemente do nível de atuação ou de extensão que apresentem, desde que estejam envolvidos com os processos de gestão da informação relativos às variadas etapas do ciclo informacional.

A bibliotecária sentia há tempos que a unidade de informação estava passando por um mau momento. Os funcionários pareciam mais preocupados com sua vida pessoal e as atividades não eram desenvolvidas da forma como devia. Notava, inclusive, que o próprio ambiente sofria revezes, com frequentes extravios de materiais de trabalho e de volumes devolvidos pelos usuários. Para sanar essas falhas, ela realizou uma série de atividades: promoveu uma palestra sobre as obrigações de cada funcionário em relação ao serviço, nomeou uma equipe de trabalho para definir uma melhor ocupação do espaço e promoveu uma reestruturação de cargos e salários, obtendo, junto à Administração Superior, pequenas vantagens salariais para os funcionários. Após a aplicação dessas medidas, sentiu que a situação na biblioteca melhorou substancialmente.

Neste caso, as providências da bibliotecária refletem os princípios de administração conhecidos como

Julgue os itens a seguir, acerca de organização e administração de bibliotecas.

A coleta de dados estatísticos deve fornecer elementos de informação para o processo decisório; assim, pode-se utilizar a razão entre número de documentos a processar dividido pelo padrão de produção homem/hora para o planejamento de atividades do processamento técnico.

Julgue os itens a seguir acerca da aquisição de recursos de informação para bibliotecas.

Em um acordo de cooperação corrente entre diferentes unidades de informação visando à aquisição compartilhada, a unidade que compra um recurso de informação avisa as outras unidades que não há necessidade de adquiri-lo novamente.

Com relação à administração de bibliotecas, assinale a opção que apresenta o elemento mais importante para promover o conceito de uma biblioteca perante os seus freqüentadores.

Acerca de organização e administração de bibliotecas, julgue os itens a seguir.

No planejamento de bibliotecas e serviços de informação, a eficiência está relacionada aos resultados alcançados, enquanto a eficácia se refere à relação entre os recursos financeiros, materiais e humanos aplicados e os benefícios alcançados. Assim, a gestão de um serviço de informação será mais eficaz quanto menor for o seu custo e maior o benefício alcançado.

Ao planejar o desenvolvimento de serviços e produtos de informação no âmbito da biblioteca digital, o bibliotecário deve repensar a questão do uso da informação de maneira que a biblioteca

Os relatórios são instrumentos de planejamento e avaliação dos serviços de uma biblioteca. Julgue os itens que se seguem, acerca da elaboração desses relatórios.

Os relatórios são elaborados a partir de dados coletados e registrados anualmente acerca do acervo, dos serviços de processos técnicos e dos serviços aos usuários, entre outros.

A organização e a administração de centros de informação exigem do bibliotecário capacidade para formular projetos, com indicação dos meios ou instrumentos que possibilitarão seu desenvolvimento.

Os meios que envolvem mudanças para adequar instrumentos administrativos em vigor às necessidades do projeto proposto são indicados, no projeto, como recursos

McClellan (1956) desenvolveu uma abordagem sistemática do acervo de uma biblioteca, centrada na avaliação de livros editados antes do que denominou "período de depreciação" (dez anos para ciência e tecnologia, quinze anos para humanidades, cinco anos para ficção). A consideração dessa abordagem de caráter inicial, que pode definir a manutenção de um item no acervo, associada a critérios de conservação e valor, é denominada

A respeito da organização e da administração de bibliotecas, julgue os itens que se seguem.

A avaliação dos produtos e serviços informacionais é um procedimento de interesse restrito das chefias das bibliotecas.

No planejamento bibliotecário, a análise dos recursos humanos tem por finalidade

Acerca do desdobramento de uma biblioteca em divisões ou departamentos, com vistas a compor sua estrutura organizacional, julgue os próximos itens.

A utilização do modelo matricial resulta em uma estrutura organizacional verticalizada que oferece pouca dinâmica interna à organização.

No que diz respeito ao planejamento do espaço físico, pode-se afirmar que um edifício de biblioteca inteligente é aquele que

Na determinação da qualidade em serviços de informação, é importante distinguir a diferença entre produtos e serviços. Neste sentido, sabe-se que os serviços

Nas organizações que busquem alcançar produtividade, qualidade e competitividade, a gestão da qualidade em serviços de informação deve

gerenciar as atividades, e os recursos a elas relacionados, como um processo.

O planejamento em unidades de informação envolve diversos aspectos do planejamento bibliotecário: a interação da biblioteca com outras instituições, o macroplanejamento e o papel do gestor, entre outros. Com relação a esses temas, julgue os itens subseqüentes.

Cabe ao bibliotecário-gestor diferenciar as funções administrativas, como a solicitação de faturas, por exemplo, das atividades de operação, tal como a de antecipar novas direções de trabalho.