Um técnico de TI está trabalhando em um projeto de desenvolvimento de software que utiliza o modelo Scrum, em que as funcionalidades a serem implementadas, na forma de histórias de usuários, são mantidas em uma lista denominada
Um administrador de sistemas, ao analisar o conteúdo de um arquivo binário, percebeu que o primeiro byte desse arquivo é, em hexadecimal, igual a 9F, que corresponde, em decimal, ao valor
O aperfeiçoamento do fluxo de informações representa cada vez mais valor para as organizações. O desenvolvimento de sistemas de informação, com capacidade cada vez maior de lidar com sistemas complexos, tem auxiliado nessa tarefa.
Um exemplo desses sistemas, os chamados Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais ou Sistemas Integrados de Gestão (Entreprise Resource Planning - ERP) possuem recursos que, resumidamente, viabilizam a
Considere as seguintes afirmativas:
I. Seu escopo não deve abordar a definição do que será gerenciado, entretanto, deve definir o esquema a ser usado para identificar os itens de configuração.
II. Deve especificar as ferramentas usadas para o gerenciamento de configurações e os respectivos processos de uso, porém não deve entrar no mérito de definição de políticas a serem adotadas no controle de mudanças.
III. Deve estabelecer as responsabilidades pelos procedimentos de gerenciamento de configuração e ainda descrever a estrutura do banco de dados para o registro das informações de configuração.
Um plano de gerenciamento de configurações de sistemas de software em desenvolvimento deve estar de acordo com o que consta em
NÃO corresponde a um dos focos da Governança de TI:
Sobre o BPM, considere:
I. Os quatro pilares do BPM são Valores, Crenças, Liderança e Cultura.
II. Fatores-chave que impactam o ciclo de vida BPM são: organização, definição de processo, responsabilidade, patrocínio, medição, consciência, alinhamento, TI e metodologia BPM.
III. Um elemento-chave do BPM é a identificação e definição de controles operacionais e financeiros informatizados.
IV. O ciclo de vida BPM inclui Organização e Estratégia, seguido por Planejamento, Análise de workflow, Gerenciamento de Desenho, Transformação e Carga, finalizando com o Gerenciamento de TI.
Está correto o que se afirma APENAS em
A respeito de sistema integrado de gestão empresarial (ERP, do inglês, enterprise resource planning), é correto afirmar que
Qual abordagem de otimização de processos visa a definir, entender e evoluir processos e práticas de operação estudando como outras organizações executam operações iguais ou semelhantes?
São objetivos da auditoria, EXCETO:
Um gerente de TI recém-promovido ficou responsável por gerenciar todos os projetos de Sistemas de Informações Gerenciais de uma empresa. Na primeira reunião de equipe, ele deverá preparar um relatório inicial sobre o status de cada sistema sob sua responsabilidade.
A lista correta de sistemas que ele deverá apresentar na reunião é a seguinte:
Arquitetura empresarial é um termo usado para designar o modo pelo qual o macroprocesso de negócios, que é o processo de nível mais alto, se desdobra nas diversas camadas da infraestrutura de TI.
O processo começa na determinação da arquitetura de negócios, da qual se desdobram, na ordem, as arquiteturas de
Uma empresa que produz equipamentos foi surpreendida pela entrada no mercado de um novo competidor com preços mais baratos. Por causa disso, teve de iniciar um projeto para diminuir seus custos de produção e poder, também, baixar seus preços.
Esse contexto de iniciação de projeto pode ser definido como:
O diretor de uma montadora de veículos necessita tomar uma decisão acerca da continuidade ou não de um dos produtos vendidos no Brasil. Para tanto, solicitou um relatório sobre as vendas de carros da marca do último trimestre de 2018, por faixa de preço, região, modelo e cor. Nessa situação, no contexto de análise da informação, o relatório representa
De acordo com as normas NBR 15999 e ABNT NBR 15999-2, assinale a opção correta acerca da gestão de continuidade do negócio (GCN).
Acerca da definição de dados e informação e sua representação em sistemas de informação, julgue os itens que se seguem. Informação é constituída por um conjunto de dados com características específicas. O ponto de análise é que os dados devem ser irrelevantes para o sistema a que se destinam.
FCC•
Sobre arquitetura da informação considere:
I. Arquitetura da Informação é a organização consciente de grandes volumes de informação, de forma que os usuários possam usufruir de uma forma fácil a navegação nos sites.
II. Na web, a Arquitetura da Informação refere-se a utilização de linguagens de script e de acesso a banco de dados, definindo o modelo e a forma física como os dados serão armazenados.
III. Barras de navegação, frames, tabelas de conteúdos, mapas, índices e os menus pull-down podem ser destacados como elementos que integram e auxiliam a navegação em um site.
IV. O arquiteto da informação e sua equipe desenham a estrutura lógica do site e realizam uma prototipação das interfaces do usuário, baseados nos requisitos obtidos anteriormente em entrevistas com clientes e usuários.
Está correto o que se afirma em
No caso de ocorrer um evento que atinja recursos de TI vitais para uma organização, é essencial colocar rapidamente em ação um plano que reduza os impactos da interrupção de funções críticas e recupere as operações. Especialistas recomendam ações para se criar um bom plano de contingência, dentre as quais NÃO se encontra:
Quanto à matriz SWOT, é correto afirmar que as
Com relação ao balanced scorecard (BSC), assinale a alternativa correta.
Considere a cadeia de valor de uma empresa, conforme o modelo de Porter, e as possibilidades da aplicação de sistemas de informação nos seus diversos processos empresariais básicos, tanto de apoio quanto primários. Considere ainda os três exemplos seguintes de Sistemas de Informação:
(i) Otimização de Sistema de Entrega para Distribuidores
(ii) Serviços de Pós-venda
(iii) Análise Inteligente de Currículo em Processo de Treinamento de Pessoal
Esses sistemas são aplicados, respectivamente, a processos empresariais categorizados na cadeia de valor da empresa como