As alternativas a seguir apresentam vantagens da administração
de materiais, à exceção de uma. Assinale-a.
O atendimento telefônico é uma das formas mais
comuns de interação entre uma organização e seus
clientes ou parceiros. Manter uma postura ética e
profissional nesse tipo de atendimento é fundamental
para garantir a confiança e a satisfação do interlocutor.
Assinale a alternativa CORRETA sobre a postura ética e profissional no atendimento telefônico.
Assinale a alternativa CORRETA sobre a postura ética e profissional no atendimento telefônico.
A área da gestão pública que se envolve diretamente com
os fluxos de informações e de materiais na organização
pública, desde a programação de tais itens, compras,
recepção, armazenamento, conservação, controle,
movimentação interna, diligenciamento e transporte externo
é a
Sobre o armazenamento adequado de produtos de limpeza, é
consenso que esses devem ser guardados de maneira apropriada.
Nesse contexto, assinale a alternativa que indica a forma correta
de armazenamento:
A respeito da gestão integrada de operações e da logística de suprimento na cadeia do petróleo e derivados, julgue o item subsequente.
Em ambiente em constante mudança tecnológica, a busca de melhoria contínua mediante processos de benchmarking pouco influencia a eficiência logística.
Em ambiente em constante mudança tecnológica, a busca de melhoria contínua mediante processos de benchmarking pouco influencia a eficiência logística.
Em relação à gestão integrada de operações e de logística de suprimento, julgue o item que se segue.
O custo do capital e aumento das incertezas econômicas são
fatores que influenciam a logística integrada, tornando-a
mais complexa.
Em relação à gestão integrada de operações e de logística de suprimento, julgue o item que se segue.
A fim de ser gerenciada de forma integrada, a logística deve
ser tratada como um sistema cujos componentes sejam
independentes entre si, de modo a atender aos clientes ao
menor custo.
A respeito da gestão integrada de operações e da logística de
suprimento na cadeia do petróleo e derivados, julgue o item subsequente.
A integração externa da cadeia de suprimentos permite eliminar duplicidades, reduzir custos e customizar os serviços.
A integração externa da cadeia de suprimentos permite eliminar duplicidades, reduzir custos e customizar os serviços.
No que se refere a logística, armazenagem e movimentação de cargas, julgue o item a seguir.
As atividades de logística compreendem a atuação sobre
todas as etapas relacionadas à disponibilização de um bem
ou serviço desde a origem da matéria prima até o destino
final.
IBAM•
O enfoque na qualidade requer a implementação de
práticas que garantam a melhoria contínua dos
processos e produtos, promovendo a satisfação do
cliente e a eficiência organizacional. Com base nesse
contexto, assinale a alternativa correta.
Julgue o item seguinte, relativo a seleção e avaliação de fornecedores e a gestão e fiscalização de contratos.
Dadas as características específicas de cada contratante de um serviço de limpeza e conservação, não é possívela padronização das atividades relativas a esse serviço.
Dadas as características específicas de cada contratante de um serviço de limpeza e conservação, não é possívela padronização das atividades relativas a esse serviço.
FCC•
As funções da Administração de Materiais são consideradas
como a
Julgue o item seguinte, relativo a seleção e avaliação de fornecedores e a gestão e fiscalização de contratos.
A avaliação dos serviços prestados por terceiros deve incluir o atendimento recebido pelos funcionários e os esclarecimentos a respeito da operação.
A avaliação dos serviços prestados por terceiros deve incluir o atendimento recebido pelos funcionários e os esclarecimentos a respeito da operação.
Julgue o item seguinte, relativo a seleção e avaliação de fornecedores e a gestão e fiscalização de contratos.
O controle sobre fornecedores de serviços só pode ocorrer durante a execução da operação.
O controle sobre fornecedores de serviços só pode ocorrer durante a execução da operação.
Julgue o item seguinte, relativo a seleção e avaliação de fornecedores e a gestão e fiscalização de contratos.
Por serem absolutamente confiáveis, guias industriaise de fornecedores são ótimos cadastros de fornecedores.
Por serem absolutamente confiáveis, guias industriaise de fornecedores são ótimos cadastros de fornecedores.