As recompensas organizacionais são oferecidas para reforçar atividades que produzam
Questões de Concursos
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A segurança no trabalho é definida como: uma série de medidas técnicas, médicas e psicológicas, destinadas a prevenir os acidentes profissionais, educando os trabalhadores de maneira a evitá-los, como também procedimentos
Considere uma paciente de 23 anos de idade, oriunda de um contexto de baixa renda, que mora com os pais, ambos desempregados, sendo o trabalho dela a única fonte de renda e subsistência da casa. Ela trabalha como vendedora de seguros em uma grande empresa da própria cidade. A forma de remuneração da paciente tem base no cumprimento de metas, que se tornam mais expressivas cada vez que ela consegue cumpri-las. Relata que a respectiva relação com seu chefe é pacífica e que se sente respeitada, contudo expressa fortemente o próprio desconforto quando lhe são apresentadas novas metas de trabalho. Ela trabalha na empresa há três anos e conta que, nos últimos 10 meses, tem sentido cada vez mais dificuldade em bater as metas de vendas, o que tem gerado um estado generalizado de ansiedade. Relata que, quando está no trabalho, sente-se tonta e enjoada e, quando volta para casa, não consegue se desconectar das suas obrigações com o cotidiano laboral. Expressa que o simples fato de pensar em trabalhar já lhe causa um conjunto de sentimentos e sensações desconfortáveis. Afirma não gostar da atual ocupação e caracteriza o trabalho como sendo um contexto de muita pressão e cobranças; além disso, diz que não se sente desafiada e que não vê as próprias potencialidades sendo exploradas pela organização. Não percebe incentivos mais específicos para o incremento das vendas que não o ganho financeiro, o qual acredita ser baixo para o esforço despendido. No entanto, por ser a única provedora material da própria família, sente que não há alternativas de mudanças em um curto prazo. Sonha em se formar em contabilidade e espera ter menos pressão em seu contexto de trabalho para iniciar esse sonho.
Com relação a esse caso clínico e tendo em vista os conhecimentos correlatos, julgue o item a seguir.
Segundo o modelo tridimensional do comprometimento organizacional, é correto caracterizar o vínculo que a paciente estabelece com o próprio trabalho como afetivo.
Quando uma equipe estuda um objeto sob diferentes ângulos, mas sem que tenha necessariamente havido um acordo prévio sobre os métodos a seguir ou sobre os conceitos a serem utilizados, havendo uma justaposição de recursos de uma ou várias disciplinas, ela caracteriza- se como uma equipe
Pedro tem observado que os desempenhos dos funcionários da Clínica Exames Ltda. nem sempre seguem o padrão esperado. Como gerente de desenvolvimento, decidiu potencializar o capital humano da clínica. O primeiro passo é fazer um mapeamento correto dos potenciais, desempenhos e habilidades do corpo funcional. Optou por um programa de avaliação de desempenho e listou alguns benefícios para os gerentes, para os funcionários e outros para a organização.
Qual dos benefícios abaixo está diretamente ligado ao funcionário?
Marta está grávida pela primeira vez. Pensou em deixar seu emprego para mais dedicar-se à criação de seu filho. Entretanto, a empresa resolveu implantar uma creche em sua sede, atendendo às necessidades de muitos, e com isso ela resolveu permanecer na empresa. Pela Teoria das Expectativas de Vroom, a decisão de Marta é consequente da:
I. satisfação esperada por um indivíduo, associada a cada produto resultante do desempenho - valência;
II. probabilidade de que um determinado nível de desempenho acarretará certos resultados - instrumentalidade;
III. probabilidade subjetiva de que o esforço acarretará desempenho - expectativa.
Está(ao) correto(s) apenas o(s) item(ns)
Balanced Scoprecard (BSC) é um sistema que surgiu com o intuito de avaliar o desempenho sob quatro perspectivas:
Julgue os itens a seguir, a respeito de mudanças no mundo do
trabalho e das organizações.
Envolver os funcionários de uma organização em uma mudança planejada afeta a efetividade da mudança, ocasionando maior resistência.
As teorias cognitivistas sobre motivação, pressupõem que os indivíduos
Acerca da temática análise de tarefa e desenho do trabalho, assinale a alternativa incorreta.
Para lidar com rumores é importante considerar as seguintes técnicas: tente ser paciente enquanto circulam rumores - alguns desaparecem ao longo do tempo e provocam pouco dano real; se esperar não resolve a situação, refute publicamente o rumor e inclua
No enfoque das táticas organizacionais da socialização que tratam das ações da organização que visam a facilitar o processo de socialização dos indivíduos, destacam-se as contribuições de Van Maanen e Schein (1979) e de Jones (1986), nos quais os demais estudos se fundamentam. O modelo apresentado por Van Maanen e Schein, concebe as táticas organizacionais como os caminhos nos quais as experiências dos indivíduos em transição de um papel para o outro são estruturadas nas organizações, tendo desenvolvido um modelo de análise baseada em 6 dimensões nas quais cada tática pode variar. Jones (1986) aperfeiçoando o modelo apresentado, acrescentou que todas as dimensões bipolares identificadas anteriormente se organizam segundo uma outra dimensão bipolar: táticas institucionalizadas versus táticas
Analise as afirmativas a seguir:
I. A avaliação psicológica é um processo técnico e científico realizado com pessoas ou grupos de pessoas que, independentemente da área do conhecimento, requer o uso de uma única metodologia. II. No planejamento dos recursos humanos, é importante evitar qualquer esforço na condução de mudanças que envolvam políticas de pessoas, planejamento de carreira ou administração de conflitos.
Marque a alternativa CORRETA:
I. A avaliação psicológica é um processo técnico e científico realizado com pessoas ou grupos de pessoas que, independentemente da área do conhecimento, requer o uso de uma única metodologia. II. No planejamento dos recursos humanos, é importante evitar qualquer esforço na condução de mudanças que envolvam políticas de pessoas, planejamento de carreira ou administração de conflitos.
Marque a alternativa CORRETA:
Antônio trabalha como psicólogo do setor de Recursos Humanos de uma empresa de Logística. O gerente do setor Tecnologia de Informação informa ao mesmo que, precisa ocupar o cargo de um programador que resolveu pedir demissão para tirar um ano "sabático" e viajar como mochileiro pela América Latina. Antônio conversa com o gerente para saber as habilidades, competências e conhecimentos necessários a função e assim elaborar ao cargo. Há uma cultura organizacional na empresa de aproveitar talentos e Antônio precisa seguir por orientação da diretoria. A partir do descrito, indique a alternativa que apresenta o tipo de recrutamento que Antônio precisará realizar.
Algumas empresas têm como prática de recursos humanos o aconselhamento aos colaboradores com vistas a oferecer apoio a uma variedade de problemas enfrentados por eles. O aconselhamento diretivo é o processo de escutar os problemas
Sobre as teorias que buscaram compreender a escolha profissional, assinale a alternativa correta.
A socialização pode assumir diversas formas. Com base no trabalho de John Van Maanen e Edgard H. Schein, os pesquisadores se concentram em três conjuntos de questões:
Um projeto ergonômico de uma empresa deve levar em conta parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho
O psicólogo, em uma organização, pode deparar com diversos problemas de transtornos psicológicos ao fazer acompanhamento psicossocial. Esses transtornos podem ser provocados pela relação do trabalhador com seu trabalho. São transtornos relacionados à depressão, fobias, compulsões e outros. Manifestam-se em sintomas sociopsíquicos que interferem na realização das tarefas e nas relações com as equipes de trabalho. É papel do psicólogo prestar assistência aos casos, mas - sobretudo - desenvolver diagnósticos para intervenções preventivas. Para isso, precisa ter conhecimento técnico e clínico desses transtornos.
Em relação ao acompanhamento dos empregados que fazem uso abusivo de álcool, a primeira iniciativa para uma intervenção é realizar
A Tela Administrativa de Blake e Mouton identifica uma faixa de comportamentos administrativos baseados nas várias formas de relação entre o estilo voltado para o trabalho e o estilo voltado para o empregado. Assim, a administração do estilo 1.9 indica que o gestor atua com
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