Questões de Concursos

Entre os suprimentos utilizados em uma rotina de escritório, está o papel. As folhas com medidas 210 x 297 mm, são classificadas como:

A recomendação descrita abaixo, refere-se ao seguinte aspecto em uma comunicação telefônica de qualidade:

Para demonstrar que compartilha das preocupações, emoções e sentimentos do cliente, o atendente deve utilizar frases que reforcem essa percepção, como “eu entendo o senhor”, “compreendo que se sinta dessa forma”, “isso é mesmo importante para o senhor” etc.

São guias do MS-Excel 2016, EXCETO:

Ao implementar um novo sistema de comunicação interna, a escola decidiu utilizar memorandos para garantir a eficiência na troca de informações entre setores. Sobre as características desse documento, marque a alternativa correta:

Identifique os telefones de EMERGÊNCIA descritos corretamente.

Assinale a alternativa correta acerca dos direitos e garantias fundamentais.

A linguagem paraverbal se refere ao conjunto de sons emitidos na comunicação. É, portanto, um fator ligado ao uso da voz para se comunicar. Um dos aspectos desse tipo de comunicação é:

A informação confidencial ou privilegiada acerca da vida das pessoas e das instituições chega ao conhecimento de alguém, por força do cargo ou função que desempenha. A necessidade de blindar a intimidade é um valor inerente ao ser humano e os líderes devem incentivar, entre seus colaboradores, a prática desse resguardo. Nesse sentido, ainda que não conflite com a exigência da transparência, deve ser um valor da organização o(a):

Durante a análise de um caso envolvendo direitos de adolescentes, destacou-se a importância do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA). Sobre o que está disposto no ECA, marque a alternativa correta:

A Internet é uma rede de comunicação de milhões de computadores conectados, que oferece inúmeros serviços. São bilhões de páginas publicadas sobre os mais variados temas. E para utilizá-la, é fundamental conhecer alguns conceitos. Relacione os nomes às suas respectivas definições:

1. Página ou site;
2. Endereço ou URL;
3. Link.

( ) É uma palavra, texto ou imagem que quando é clicada pelo usuário, o encaminha para outra página na internet, que pode conter outros textos ou imagens;
( ) É o local de um recurso (um arquivo, etc.), disponível em uma rede, seja a Internet ou uma rede corporativa, composta, em geral, pela seguinte estrutura www.nomedosite.com.br;
( ) É a representação do conteúdo da Internet. Acessar ou visitar este local é o mesmo que acessar o conteúdo de determinada página, cada qual com seu próprio conteúdo e informações, nas quais se pode encontrar, recursos diversos como, texto, imagem, som e vídeo, etc.

A correta relação entre as colunas acima está contida em:

“Tradicionalmente, o emprego dos pronomes de tratamento adota a segunda pessoa do plural, de maneira indireta, para referenciar atributos da pessoa à qual se dirige. Na redação oficial, é necessário atenção para o uso dos pronomes de tratamento em três momentos distintos: no endereçamento, no vocativo e no corpo do texto. No vocativo, o autor dirige-se ao destinatário no início do documento. No corpo do texto, pode-se empregar os pronomes de tratamento em sua forma abreviada ou por extenso. O endereçamento é o texto utilizado no envelope que contém a correspondência oficial.”


Manual de Redação da Presidência da República, 3ª edição, revista, atualizada e ampliada. p. 23-24.


Em nível federal, para quais cargos NÃO é utilizada a abreviatura do pronome de tratamento no corpo do texto das redações oficiais?

Qual das seguintes práticas é comumente recomendada para fortalecer a segurança na utilização de serviços de busca e de correio eletrônico:

Para abrir uma nova janela do Explorador de Arquivos, no sistema operacional Windows 11, qual atalho pode ser utilizado pelo usuário?

O diploma é um documento oficial que deve ser reconhecido pelo Ministério da Educação (MEC). A pessoa que procura, exclusivamente, capacitar para ser um futuro professor, receberá o seguinte diploma:

A Função INDIRETO do MS-Excel 2016 é responsável por:

Ao revisar os documentos históricos da instituição, o gestor identificou falhas na preservação adequada. Sobre a preservação de documentos históricos, marque a alternativa correta:

A estrutura organizacional conta com uma representação gráfica, em forma de organograma, que indica qual é o sistema hierárquico adotado. Assinale a alternativa que se refere ao tipo de organização que é dividida em áreas especializadas, como financeiro, marketing, recursos humanos, entre outras, ou seja, cada uma dessas áreas fica responsável pelas próprias atividades, assim como pela tomada de decisões do setor:

Por estarem localizados no bojo do texto constitucional, os princípios constitucionais devem ser observados por toda a Administração Pública, Direta e Indireta, todas as esferas do governo, federal, estadual, distrital e municipal e por todos os poderes, executivo, legislativo e judiciário. São eles:

Para que um usuário do MS-Word 2016 defina um bloco de AutoTexto com o conteúdo selecionado, qual atalho deve ser utilizado?

Na organização de uma secretaria, a escolha de métodos adequados de arquivamento é crucial para garantir eficiência. Sobre os métodos de arquivamento, marque a alternativa correta: