Na gestão por processo,

I. a organização otimiza a cadeia de processos e assegura o melhor desempenho do sistema integrado, a partir da mínima utilização de recursos e do máximo índice de acertos.

II. identifica-se os processos críticos de negócio; para que a organização existe; quais os recursos necessários para gerar produtos que a organização deseja produzir e ofertar ao mercado.

III. identifica-se na organização as categorias básicas: 1) de processos de negócios ou de clientes; 2) organizacionais ou de integração; e 3) gerenciais.

IV. a hierarquia dos processos é definida pelo seu grau de relevância estratégica e operacional e são estruturados em macroprocessos, processos, atividades e tarefas.

V. é importante a modelagem dos processos organizacionais com base no conhecimento dos processos críticos da concorrência.

Está correto o que consta SOMENTE em

No contexto das regras do SCRUM, é correto afirmar:

No SCRUM, o produto final, a data final e o custo do projeto são determinados:
Em reunião, toda conversação é restringida às respostas dos elementos às perguntas colocadas pelo Scrum Master, sendo uma delas: "O que planeja desenvolver até a próxima reunião?"

As Scrum meetings ocorrem
A gestão de pessoas por competências é a adoção de uma estratégia

No contexto da abstração de dados, é correto afirmar que o modelo

Comumente o chipset é uma dupla de chips chamados de
Web standards são padrões para a construção de sites determinados pelo W3C. Nesse contexto, considere:

I. O HTML deve ser usado como padrão de linguagem de marcação e conter tags otimizadas que integrem as fases de programação e design.

II. O HTML deve ser usado com a finalidade para a qual foi criado, ou seja, o documento HTML só deve ter conteúdo e não apresentação visual.

III. A apresentação visual deve ser toda formatada através de CSS, permitindo, dessa forma, que as fases de design e programação ocorram em paralelo, reduzindo o tempo de produção.

IV. HTML estruturado da maneira recomendada pelo W3C traz como um dos benefícios, a indexação em mecanismos de busca inteligentes, melhor realizada.

É correto o que se afirma SOMENTE em
Na gestão da qualidade

I. o ciclo PDCA é um método gerencial para a promoção da melhoria contínua e reflete, em suas quatro fases, a base da filosofia do melhoramento contínuo.

II. no diagrama de causa e efeito as causas são agrupadas por categorias (máquinas, métodos, mão de obra, materiais) e semelhanças previamente estabelecidas, ou percebidas durante o processo de classificação.

III. a matriz GUT é o gráfico de causa e efeito que representa os riscos potenciais, por meio de quantificações que buscam estabelecer resultados para abordá-los, visando minimizar os custos do processo.

IV. a ferramenta 5W2H é utilizada principalmente no mapeamento e padronização de processos, na elaboração de planos de ação e no estabelecimento de procedimentos associados a indicadores.

V. processo é um grupo de atividades realizadas numa sequência intermitente com o objetivo de produzir bem ou serviço que tem valor para a empresa.

Está correto o que consta SOMENTE em

Considerada a flexão, a frase que está em total concordância com o padrão culto escrito é:

O Balanced Scorecard, segundo o modelo de Kaplan e Norton, traduz missão e estratégia em objetivos e medidas, organizados nas seguintes perspectivas:

É uma premissa típica do desenvolvimento ágil:

A frase totalmente correta do ponto de vista da grafia e/ou da acentuação é:

Considere:

Um caminho de comunicação dedicado é estabelecido entre duas estações por meio dos nós da rede. Esse caminho é uma sequência conectada de enlaces físicos entre os nós. Em cada enlace um canal lógico é dedicado à conexão. Os dados gerados pela estação de origem são transmitidos ao longo do caminho dedicado o mais rapidamente possível. Em cada nó, os dados que chegam são roteados ou comutados para o canal de saída apropriado sem atraso.

A definição trata de

Considere:

I. Acoplamento entre módulos em uma estrutura de software.

II. Coesão entre tarefas que se relacionam em um módulo.

Considerando os espectros mais aceitos na programação estruturada (por ex. Pressman), a mais adequada escolha é

De acordo com a Lei nº 11.416/06, os serviços relacionados a licitações e contratos é atividade ligada à área
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