Questões de Concursos

Analise as afirmativas a seguir:

I. O servidor público municipal deve permitir que perseguições, simpatias, antipatias, caprichos, paixões ou interesses de ordem pessoal interfiram no trato com o público, com os jurisdicionados administrativos ou com colegas hierarquicamente superiores ou inferiores.

II. Exercer com estrita moderação as prerrogativas funcionais que lhe sejam atribuídas, procurando fazê-lo contrariamente aos legítimos interesses dos usuários do serviço público e dos jurisdicionados administrativos, é um dever do servidor público municipal.

Marque a alternativa CORRETA:

Julgue os itens que se seguem, relacionados aos valores, aos princípios e à ética profissional no serviço social.

Os elementos éticos de um projeto profissional restringem-se a normatizações morais e à prescrição de direitos e deveres.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

No que se refere á ética e à atuação do psicólogo nas organizações é correto afirmar:

I. O Psicólogo participa dos serviços técnicos da empresa, colaborando em projetos de construção e adaptação dos instrumentos e equipamentos de trabalho ao homem, bem como de outras iniciativas relacionadas à ergonomia.

II. Utiliza métodos e técnicas da Psicologia Aplicada ao Trabalho, como entrevistas, testes e técnicas de dinâmicas de grupo, dentre outros, com o objetivo de subsidiar as decisões na área de recursos humanos, tais como: promoção, movimentação de pessoal, incentivo, remuneração de carreira, capacitação e integração funcional, tendo como foco a promoção da auto-realização no trabalho.

III. O Psicólogo desenvolve, analisa, diagnostica e orienta, conjunta e interdisciplinarmente, intervenções na área da saúde do trabalhador, observando os níveis de prevenção, reabilitação e promoção de saúde.

IV. Está previsto no "Código de Ética Profissional do Psicólogo" que este profissional deve considerar as relações de poder nos contextos em que atua, posicionando-se sempre de forma crítica, à revelia das questões de caráter hierárquico e dos impactos relacionais oriundos desta prática.

O correto está em:

Julgue os itens subsecutivos à luz das disposições constantes do Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal.

O servidor público não pode receber prêmio para o cumprimento de sua missão no âmbito da administração pública.

Analise as afirmativas a seguir:

I. Manter atualizados os conhecimentos profissionais, técnicos, científicos e culturais, necessários ao pleno desempenho do exercício profissional, é um dever fundamental dos profissionais e entidades públicos.

II. O servidor público deve abster-se de exercer, com estrita moderação, as prerrogativas funcionais que lhes sejam atribuídas, devendo demonstrar regularmente atitudes contrárias à ética ou à legislação.

Marque a alternativa CORRETA:

Assinale a opção correta.

No que se refere à ética no serviço público, julgue os itens a seguir.

Com o objetivo de evitar dano moral ao usuário, compete ao servidor público federal atender ao público com presteza, perfeição e rendimento, evitando filas e demoras, mesmo em casos de problemas de difícil solução.

Qualquer procedimento instaurado para apuração de prática em desrespeito às normas éticas deverá ser mantido com a chancela de reservado, até que seja concluído.

Julgue os itens seguintes, relativos à ética profissional.

Uma escolha pessoal só poderá ser julgada moralmente se tiver implicações ou conseqüências sociais.

A boa etiqueta profissional recomenda que é dever do atendente

I ser prestimoso e estar sempre pronto para ajudar.

II demonstrar boa vontade e transmitir segurança da informação prestada.

III abordar gentilmente o cliente mesmo que ele não tome a iniciativa de solicitar a informação.

Assinale a opção correta.

O servidor público que age com respeito à hierarquia exibe em sua conduta

Julgue os próximos itens, relativos à ética no serviço público.

Avaliar a dimensão ética do ato é verificar a situação, os fins e os meios da ação de servidor público.

A respeito de ética no serviço público, julgue os próximos itens.

Todo ato de improbidade administrativa atenta contra os princípios da administração pública, visto que os deveres de honestidade, imparcialidade, legalidade, e lealdade às instituições são violados.

Analise a conduta de quatro funcionários públicos durante o atendimento ao telefone e assinale a alternativa que indica a conduta correta:

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 24, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

O bom profissional preocupa-se com seu desempenho competente e, também, principalmente, com o fundamento ético-moral de seu trabalho. Assim, é correto afirmar que:

1- não basta ser competente. É preciso ser ético para produzir qualidade no trabalho com pessoas e grupos.

2- é correto dar maior atenção, apoio e privilégios a pessoas de seu círculo pessoal de amizade, pois assim estará sendo cortês.

3- manipular as pessoas nos processos interativos em grupo, para ter ganhos pessoais, enfrentar dificuldades ou obter resultados rápidos para a empresa é um comportamento competente e ético.

O correto está apenas em: