Ao tratarmos da tomada de decisão, o conceito de heurísticas surge como elemento importante para o entendimento do processo
decisório dos indivíduos. As heurísticas são regras práticas ou modelos mentais que utilizamos para agilizar e simplificar a decisão.
Dentre os diferentes tipos de heurísticas que podem influenciar nossas decisões ao avaliarmos um evento com a associação e estruturas
mentais que vêm à mente com maior facilidade, recordando mais de eventos frequentes, estamos recorrendo à heurística de:
Considerando o processo de implementação de um programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), qual é o principal
desafio dessa implementação em uma organização?
Em uma pesquisa para avaliação da motivação de servidores técnico-administrativos de uma universidade pública, identificou-se uma percepção de injustiça desse
grupo, que se sentia pouco recompensado quanto ao reconhecimento recebido pelo trabalho e ao desejo de ser
ouvido da mesma forma que os docentes lotados na organização e os servidores públicos de outras universidades.
Dentre os diversos modelos contemporâneos sobre motivação, o que mais ajuda a explicar a percepção desses
servidores é a teoria da(o)
A atuação profissional do psicólogo nas políticas públicas, com
base na perspectiva dos direitos humanos, deve se caracterizar
por:
I. avaliar o indivíduo na seleção de empregos e progressão
escolar;
II. voltar-se para o rompimento dos padrões normativos e
opressores da diversidade humana;
III. considerar a dimensão subjetiva no trabalho junto às políticas
públicas.
Uma das dimensões mais centrais do estilo de liderança é relativa ao grau de controle exercido sobre o comportamento dos outros. O controle permeia a vida organizacional. Pode operar aberta ou sutilmente; um gerente pode aparentemente compartilhar o controle embora, na verdade, o conserve, como quando são pedidas opiniões que não serão aceitas a menos que encaixem numa decisão
Na observação das relações interpessoais de colaboradores de uma universidade, identificou-se que a ordem
social política entre os indivíduos ou grupos é vaga e sujeita a questionamentos. Nesse contexto, se as relações
de poder são inequívocas e estáveis e se são aceitas por
todas as partes como válidas, o conflito será substituído
pelo recurso à autoridade, e as diferenças serão resolvidas em favor dos mais poderosos. Somente uma parte,
cujo poder seja incerto, se arriscará a recorrer ao conflito
em lugar de recorrer ao poder e à autoridade.
Essa situação ilustra uma possível condição que estimula
um conflito, denominada
Um programa de saúde ocupacional requer as seguintes etapas: estabelecimento de um sistema de indicadores (abrangendo estatísticas de afastamentos e acompanhamento de doenças), desenvolvimento de sistemas de relatórios médicos, desenvolvimento de regras e procedimentos para prevenção médica e
No processo de comunicação organizacional, quando uma pessoa sente fortes emoções é muito difícil escutar a outra pessoa. Ambas as partes estão sujeitas a
As Lesões por Esforço Repetitivo/Distúrbios Osteomusculares
Relacionados ao Trabalho (LER/DORT) provocam sequelas
irreversíveis aos trabalhadores e, dentre seus fatores psicossociais,
constam
O departamento de gestão de pessoas de uma unidade hospitalar
busca selecionar uma funcionária para integrar a equipe do serviço
de atendimento ao cliente.
Os soft skills desejáveis para o exercício dessa função são
Um esquema conceitual do sistema social básico numa empresa inclui: fatores ambientais; sistema exigido; estilo de liderança; eventos fundamentais; sistema emergente e consequências para a competitividade. Os fatores ambientais incluem os sistemas pessoais, status externo, tecnologia/layout, sistema de recompensas e
O método de avaliação do desempenho que consiste em avaliar o desempenho dos indivíduos por intermédio de frases descritivas de alternativas de tipos de desempenho individual é denominado método: