Questões de Concursos para Agente Administrativo com Gabarito (Comentado)

A sociedade humana é feita de organizações que fornecem os meios para o atendimento das necessidades das pessoas, da alimentação, entre outros, em todos os níveis – praticamente tudo depende das organizações. As organizações transformam recursos em produtos e serviços, com o objetivo de resolver problemas de seus usuários e das pessoas que as criaram. Duas palavras são usadas para indicar que uma organização tem desempenho de acordo com as expectativas dos usuários e das pessoas que mobilizaram os recursos:

execução e planejamento;

eficácia e planejamento;

planejamento e eficiência;

eficácia e eficiência;

execução e eficiência.

Considere hipoteticamente que determinada empresa iniciou o processo de planejamento visando organizar suas ações para os próximos cinco anos. Durante o processo, identificou-se uma grande chance de crescimento no mercado em que a empresa atua, trazendo uma estimativa de que seus produtos teriam um aumento de demanda de cerca de 45%, a cada ano, para os próximos três anos. Considerando as informações apresentadas e com base em conhecimentos de planejamento, assinale a alternativa correta quanto à análise desse cenário, a partir da matriz FOFA (SWOT).

Por se tratar de uma oportunidade de mercado, trata-se de uma força interna da empresa.

Deve ser visto como uma ameaça, pois pode demonstrar uma fraqueza da empresa que não conseguiu atingir todo o mercado disponível no período atual.

Por meio de um plano de melhorias para suas fraquezas internas, utilizando as próprias forças, a empresa deve enfrentar as ameaças externas, buscando aproveitar as oportunidades geradas pelo mercado, visando atingir os objetivos traçados.

A empresa deve esquecer suas fraquezas e concentrar-se nas próprias forças, para conseguir acompanhar o crescimento do mercado.

Ameaças e oportunidades são geradas a partir da análise do ambiente interno à organização, quanto às forças e fraquezas que representam variáveis externas, ou seja, que estão fora do controle dos gestores.

execução e planejamento;

eficácia e planejamento;

planejamento e eficiência;

eficácia e eficiência;

execução e eficiência.

Por se tratar de uma oportunidade de mercado, trata-se de uma força interna da empresa.

Deve ser visto como uma ameaça, pois pode demonstrar uma fraqueza da empresa que não conseguiu atingir todo o mercado disponível no período atual.

A empresa deve esquecer suas fraquezas e concentrar-se nas próprias forças, para conseguir acompanhar o crescimento do mercado.

Uma gratificação deverá ser repartida entre Bruno e Cláudio, funcionários de uma empresa, em partes diretamente proporcionais aos seus respectivos tempos de serviço e em partes inversamente proporcionais às suas idades. Sabe-se que Bruno tem 24 anos e trabalha a 3 anos na empresa e Cláudio tem 36 anos, trabalha a 12 anos. Se Bruno recebeu R$ 5.400,00, então a gratificação total foi de:

Dadas as proposições,

I. A partir do Menu Iniciar do Windows é possível acessar documentos, ou arquivos, mais recentemente acessados no computador.
II. Os conhecidos Botões de Inicialização Rápida de aplicativos do Windows normalmente ficam contidos na Barra de Tarefas.
III. Um arquivo já restaurado anteriormente da Lixeira do Windows não pode ser mais excluído do computador e enviado novamente à Lixeira.

verifica-se que está(ão) correta(s) somente

Com relação ao trabalho em equipe, assinale a opção correta.

O trabalho em equipe inevitavelmente gera estresse nos seus membros em virtude da complexidade das relações entre eles.

A efetividade do trabalho em equipe é garantida, de maneira completa, pela qualidade do relacionamento interpessoal entre os seus membros.

O trabalho em equipe também gera conflitos de relações interpessoais denominados conflitos disfuncionais.

O trabalho em equipe gera a dissolução da identidade de cada membro.

Um trabalho em equipe será tanto menos produtivo quanto mais o chefe do serviço definir os objetivos e as metas, uma vez que essa conduta reduz a criatividade do grupo.

Espectadores têm chance de “degustação” das Paralimpíadas.
Ingressos estão à venda
07/09/2015

Cadeiras de roda e próteses entre bicicletas, skates e patins: a integração entre atletas paralímpicos e o público na Lagoa Rodrigo de Freitas marcou a celebração da data de um ano para as Paralimpíadas Rio 2016, nesta segunda-feira (7.09). Durante o Festival Paralímpico, que teve dois dias de programação na capital fluminense, os espectadores puderam ter um gostinho de como serão os primeiros Jogos da América do Sul, no ano que vem.
O cronômetro que marca o tempo até o dia do evento foi acionado de dentro de uma roda de confraternização que reuniu atletas brasileiros e estrangeiros, o mascote das Paralimpíadas, Tom, autoridades e dirigentes. O ministro do Esporte, George Hilton, esteve presente ao lado do presidente do Comitê Rio 2016, Carlos Arthur Nuzman, e dos presidentes dos comitês paralímpicos internacional e brasileiro (Phillip Craven e Andrew Parsons).
“Quero dizer que neste um ano para os Jogos, os esforços são para que a gente tenha não apenas um grande evento, mas que possamos despertar a cultura desportiva em todo o território nacional. O Rio terá a missão de espalhar por todo o país a chama paralímpica, e nós daremos todo o apoio que for preciso para que o paradesporto no Brasil continue nos orgulhando”, disse George Hilton. Andrew Parsons lembrou que o 7 de setembro também marca o início da venda de ingressos para os Jogos Paralímpicos. “Nossa meta é vender 3,3 milhões de entradas. Se conseguirmos, vai ser o maior número de ingressos vendidos de toda a história da Paralimpíada. Os preços são bem convidativos, tem ingresso a R$ 10, é muito barato. A ideia não é fazer uma grande arrecadação, mas expor o esporte paralímpico ao maior número de pessoas possível”, afirmou.

Fonte: http://www.brasil2016.gov.br/pt-br/noticias/espectadores-tem-chance-de-degustacao-das-paralimpiadas-no-rio-ingressos-estao-avenda

Em “‘Nossa meta é vender 3,3 milhões de entradas. Se conseguirmos, vai ser o maior número de ingressos vendidos de toda a história da Paralimpíada...”, a oração em destaque

não remete ao período anterior: “Nossa meta é vender 3,3 milhões de entradas”.

remete à realização dos Jogos Paralímpicos.

expressa condição.

expressa finalidade.

Classifique as vozes verbais das frases abaixo colocando:

(VA) para Voz Ativa.
(VP) para Voz Passiva.
(VR) para Voz Reflexiva.

( ) Os dois falaram-se rapidamente.
( ) As crianças correram no parque.
( ) Nunca se ouviram queixas dele.

Assinale a opção que apresenta a classificação correta.

Marcos, Thiago e André resolvem viajar a pé da cidade de Penedo até a cidade de João Pessoa. Sabe-se que Marcos, Thiago e André percorrem por dia, respectivamente, 30 km, 25 km e 18 km, e que, pelo cansaço, a viagem foi interrompida quando os três amigos tinham percorrido a mesma distância. Nessas condições, é correto afirmar que

Marcos interrompeu a caminhada no 15º dia.

Marcos interrompeu a caminhada no 14º dia.

Thiago interrompeu a caminhada no 19º dia.

André interrompeu a caminhada no 24º dia.

André interrompeu a caminhada no 26º dia.

Numa pesquisa junto aos cidadãos numa repartição pública sobre o atendimento presencial e por telefone, foram constatadas três reclamações principais: a apatia, a negligência e a prepotência dos funcionários. Diante disso e para melhorar o atendimento aos cidadãos, foi proposto corretamente um treinamento que buscasse valorizar a importância da

simpatia, cordialidade, gentileza, prestatividade e procrastinação.

alegria e bom humor, conhecimento técnico e administrativo e cordialidade.

empatia, saber ouvir e resolver os problemas, gratidão e humildade.

linguagem simples e cordial, interpretar e julgar, agir proativamente.

atenção e consideração, resolver problemas, saber ouvir e agir passivamente.

Com 1260 kg de uma certa matéria-prima, uma fábrica pode produzir 1200 unidades por dia de determinado produto durante uma semana. Com 3780 kg de matéria- prima, por quantos dias será possível produzir 1800 unidades diárias desse mesmo produto?

Assinale a alternativa que apresenta corretamente um programa que habilita seus usuários a navegar na internet interagindo com documentos HTML, hospedados em um servidor web.

Atenção:
Para responder às questões de números 6 a 10,
considere as funções originais dos produtos, versões
escritas em Português do Brasil:

MS-Windows XP − Home − modo clássico.
MS-Office 2003 (Word, Excel e Power Point).

Existe uma operação específica no Word que serve para destacar um texto selecionado colocando uma moldura colorida em sua volta, como uma caneta "destaque" (iluminadora). Trata-se de

Para preparar um sanduíche, uma pessoa dispõe de 3 tipos de carne, 4 tipos de queijo e 5 vegetais. De quantas maneiras pode-se montar o sanduíche com 1 carne, 2 fatias de queijos iguais ou diferentes e 3 vegetais distintos?

“Todo vegetariano é magro. Alguns magros são elegantes.” Com base na afirmativa anterior, é correto afirmar que

todo vegetariano é elegante.

alguns magros são vegetarianos.

alguns vegetarianos são elegantes.

alguns vegetarianos são magros e elegantes.

“Um certo empregado realizou a manutenção em uma máquina de corte em movimento, mesmo sabendo que corria risco da ocorrência de acidente. Como reflexo dessa atitude teve amputado seu dedo indicador.” É correto afirmar que esse acidente é classificado como

condição insegura.

proteção inadequada.

A atividade turística é composta fundamentalmente por serviços intensivos em trabalho, pois apresenta uma possibilidade de substituição de trabalho por capital físico (máquinas, equipamentos etc.) relativamente baixa. Por exemplo, é impossível substituir garçom, barman, cozinheiro, camareira, [...].

Idem, p. 10.

Tendo o texto acima como referência inicial, assinale a alternativa correta.

Há, na área do turismo, diversas possibilidades de negócio para pequenos empreendedores, com baixo custo de entrada na atividade, como guias, artesanato, alimentação típica, pousadas e resorts.

O programa Empresa Formal, Turismo Legal, criado pelo Ministério do Turismo, em convênio com entidades da sociedade civil, visa incentivar a formalização de empresas e empregos no setor e promover seu registro no Cadastur, o sistema de cadastro de pessoas físicas e jurídicas que atuam na área turística.

Apesar do reduzido potencial turístico que o Brasil apresenta e do pequeno incremento vivido pelo setor nos últimos anos, eventos como a Copa do Mundo, em 2014, e as Olimpíadas, em 2016, devem dar nova dinâmica a todas as atividades de alguma forma ligadas ao turismo.

O Brasil está entre os dez maiores destinos turísticos do mundo, em número de visitantes.

A informalidade possui significativa relação com a reduzida qualidade dos serviços prestados no turismo, o que afeta a competitividade e a capacidade de atração de investimentos no setor turístico. Entretanto, a informalidade não está entre os maiores problemas do turismo brasileiro.

Um retângulo tem área igual a 120dm2. Esse retângulo sofre redução de 20% em sua altura. A fim de que a área do retângulo permaneça inalterada, a base sofre acréscimo.

Considerando-se que a redução na altura corresponda a uma diminuição de 2 dm e que o acréscimo na base corresponda a um aumento de 3 dm, o perímetro desse retângulo antes das alterações em suas medidas correspondia a quantos dm?:

A altura média das 5 vendedoras de uma loja era 1,64 m. Mas uma dessas vendedoras entrou em licença maternidade, e para substituí-la foram contratadas 2 vendedoras temporárias, de alturas iguais a 1,64 m e 1,66 m. Assim, a altura média das vendedoras dessa loja passou a ser 1,65 m. A altura da vendedora que entrou em licença é

Dividindo-se 11 700 em partes proporcionais a 1, 3 e 5, a diferença entre a maior das partes e a menor delas é

Nas modernas organizações, todos os gerentes devem possuir conhecimentos básicos referentes à gestão das atividades-meio, de forma a contribuir com os objetivos gerais e específicos estabelecidos para essas áreas de atividade. Acerca desses conhecimentos básicos, julgue os itens subseqüentes.

Desenvolver as equipes é atuar na formação dos grupos e nas relações grupais, de modo a tornar o trabalho mais eficaz. Precisa-se conseguir atitude de máxima cooperação e ausência de competição predatória otimizando a qualidade do relacionamento e a força do grupo. Nessa tarefa, são cruciais a definição clara das atribuições de papéis e de responsabilidades e a melhoria da comunicação interpessoal.

Questões de Concursos

Q6706•
Administração Geral•
Administração Geral•
DOM CINTRA•
MAPA•
Agente Administrativo

Q8078•
Administração Geral•
Administração Geral•
IADES•
SEAP DF•
Agente Administrativo

Q6706•
Administração Geral•
Administração Geral•
DOM CINTRA•
MAPA•
Agente Administrativo

Q8078•
Administração Geral•
Administração Geral•
IADES•
SEAP DF•
Agente Administrativo

Q47946•
Matemática•
MOURA MELO•
Prefeitura de Cajamar SP•
Agente Administrativo

Q188783•
Informática•
Windows•
COPEVE•
Prefeitura de Penedo AL•
Agente Administrativo

Q188481•
Gestão de Pessoas•
Equipes•
CESPE CEBRASPE•
DPU•
Agente Administrativo

Q27193•
Português•
Interpretação de Textos•
AOCP•
Prefeitura de Angra dos Reis RJ•
Agente Administrativo

Q27932•
Português•
CAIPIMES•
Câmara de São Caetano do Sul SP•
Agente Administrativo

Q188273•
Matemática•
Divisibilidade•
COPEVE•
Prefeitura de Penedo AL•
Agente Administrativo

Q670528•
Técnicas de Vendas e Negociação•
VUNESP•
Valiprev SP•
Agente Administrativo•
2020

Q31599•
Raciocínio Lógico•
Raciocínio Matemático•
QUADRIX•
CRF SP•
Agente Administrativo

Q555146•
Informática•
Chrome•
FUNDEP UFMG•
CRM MG•
Agente Administrativo

Q2374•
Informática•
FCC•
MPE RS•
Agente Administrativo

Q11541•
Raciocínio Lógico•
CONSULPLAN•
MAPA•
Agente Administrativo

Q339719•
Raciocínio Lógico•
Silogismo Todo•
CONSULPLAN•
MAPA•
Agente Administrativo

Q44226•
Segurança e Saúde no Trabalho•
CONSULPLAN•
HOB•
Agente Administrativo

Q189896•
Turismo•
FUNIVERSA•
MTur•
Agente Administrativo

Q136•
Matemática•
CESGRANRIO•
Detran•
Agente Administrativo

Q2253•
Matemática•
VUNESP•
Fundação Casa•
Agente Administrativo

Q940•
Matemática•
FGV•
CAERN•
Agente Administrativo

Q318536•
Administração Geral•
Gestão de Equipes•
CESPE CEBRASPE•
HEMOPA PA•
Agente Administrativo

Q6706•Administração Geral•Administração Geral•DOM CINTRA•MAPA•Agente Administrativo

Q8078•Administração Geral•Administração Geral•IADES•SEAP DF•Agente Administrativo

Q6706•Administração Geral•Administração Geral•DOM CINTRA•MAPA•Agente Administrativo

Q8078•Administração Geral•Administração Geral•IADES•SEAP DF•Agente Administrativo

Q47946•Matemática•MOURA MELO•Prefeitura de Cajamar SP•Agente Administrativo

Q188783•Informática•Windows•COPEVE•Prefeitura de Penedo AL•Agente Administrativo

Q188481•Gestão de Pessoas•Equipes•CESPE CEBRASPE•DPU•Agente Administrativo

Q27193•Português•Interpretação de Textos•AOCP•Prefeitura de Angra dos Reis RJ•Agente Administrativo

Q27932•Português•CAIPIMES•Câmara de São Caetano do Sul SP•Agente Administrativo

Q188273•Matemática•Divisibilidade•COPEVE•Prefeitura de Penedo AL•Agente Administrativo

Q670528•Técnicas de Vendas e Negociação•VUNESP•Valiprev SP•Agente Administrativo•2020

Q31599•Raciocínio Lógico•Raciocínio Matemático•QUADRIX•CRF SP•Agente Administrativo

Q555146•Informática•Chrome•FUNDEP UFMG•CRM MG•Agente Administrativo

Q2374•Informática•FCC•MPE RS•Agente Administrativo

Q11541•Raciocínio Lógico•CONSULPLAN•MAPA•Agente Administrativo

Q339719•Raciocínio Lógico•Silogismo Todo•CONSULPLAN•MAPA•Agente Administrativo

Q44226•Segurança e Saúde no Trabalho•CONSULPLAN•HOB•Agente Administrativo

Q189896•Turismo•FUNIVERSA•MTur•Agente Administrativo

Q136•Matemática•CESGRANRIO•Detran•Agente Administrativo

Q2253•Matemática•VUNESP•Fundação Casa•Agente Administrativo

Q940•Matemática•FGV•CAERN•Agente Administrativo

Q318536•Administração Geral•Gestão de Equipes•CESPE CEBRASPE•HEMOPA PA•Agente Administrativo

Q6706•
Administração Geral•
Administração Geral•
DOM CINTRA•
MAPA•
Agente Administrativo

Q8078•
Administração Geral•
Administração Geral•
IADES•
SEAP DF•
Agente Administrativo

Q6706•
Administração Geral•
Administração Geral•
DOM CINTRA•
MAPA•
Agente Administrativo

Q8078•
Administração Geral•
Administração Geral•
IADES•
SEAP DF•
Agente Administrativo

Q47946•
Matemática•
MOURA MELO•
Prefeitura de Cajamar SP•
Agente Administrativo

Q188783•
Informática•
Windows•
COPEVE•
Prefeitura de Penedo AL•
Agente Administrativo

Q188481•
Gestão de Pessoas•
Equipes•
CESPE CEBRASPE•
DPU•
Agente Administrativo

Q27193•
Português•
Interpretação de Textos•
AOCP•
Prefeitura de Angra dos Reis RJ•
Agente Administrativo

Q27932•
Português•
CAIPIMES•
Câmara de São Caetano do Sul SP•
Agente Administrativo

Q188273•
Matemática•
Divisibilidade•
COPEVE•
Prefeitura de Penedo AL•
Agente Administrativo

Q670528•
Técnicas de Vendas e Negociação•
VUNESP•
Valiprev SP•
Agente Administrativo•
2020

Q31599•
Raciocínio Lógico•
Raciocínio Matemático•
QUADRIX•
CRF SP•
Agente Administrativo

Q555146•
Informática•
Chrome•
FUNDEP UFMG•
CRM MG•
Agente Administrativo

Q2374•
Informática•
FCC•
MPE RS•
Agente Administrativo

Q11541•
Raciocínio Lógico•
CONSULPLAN•
MAPA•
Agente Administrativo

Q339719•
Raciocínio Lógico•
Silogismo Todo•
CONSULPLAN•
MAPA•
Agente Administrativo

Q44226•
Segurança e Saúde no Trabalho•
CONSULPLAN•
HOB•
Agente Administrativo

Q189896•
Turismo•
FUNIVERSA•
MTur•
Agente Administrativo

Q136•
Matemática•
CESGRANRIO•
Detran•
Agente Administrativo

Q2253•
Matemática•
VUNESP•
Fundação Casa•
Agente Administrativo

Q940•
Matemática•
FGV•
CAERN•
Agente Administrativo

Q318536•
Administração Geral•
Gestão de Equipes•
CESPE CEBRASPE•
HEMOPA PA•
Agente Administrativo