Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item seguinte.

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item seguinte.

Eficácia no atendimento ao público significa atender às necessidades do cliente, fazendo o melhor uso dos recursos disponíveis na organização.

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item seguinte.

Atendente que compartilha informações de um cliente com um colega atendente na frente de outras pessoas não atende aos parâmetros conduta e discrição e, por conseguinte, compromete a qualidade do atendimento.

Com relação aos primeiros socorros (socorrista), julgue o item subsequente.

Se uma vítima estiver com uma faca, punhal ou um objeto perfurante, a exemplo de um vergalhão, encravado no tórax, para evitar eventual agravamento de lesões internas (viscerais) durante o transporte da vítima para o hospital, o socorrista deverá remover o objeto com todo o cuidado quando da prestação dos primeiros socorros.

Considerando o que dispõe a Lei n.º 10.826/2003 — Estatuto do Desarmamento — sobre a posse e o porte de armas de fogo e de munição para determinados servidores dos quadros de pessoas do Poder Judiciário, julgue o item a seguir.

O servidor da área de segurança de um tribunal, no exercício da atividade, poderá optar pelo porte e pelo uso de arma de fogo de propriedade particular, desde que a arma esteja registrada.

Com relação aos primeiros socorros (socorrista), julgue o item subsequente.

Em caso de vítima com entorse grave ou suspeita de luxação, o socorrista deve imobilizar a articulação afetada, podendo, ainda, colocar gelo ou compressas frias no local antes da imobilização, a qual deverá ser feita por meio de enfaixamento com ataduras, panos limpos ou lenços.

A respeito do funcionamento e das características de motores de combustão interna, julgue o item a seguir.

Uma das vantagens da utilização da injeção eletrônica em relação aos carburadores é o fato de a injeção eletrônica permitir o controle mais preciso da mistura ar e combustível, o que, embora não influencie no índice de emissão de gases poluentes, melhora o desempenho do motor.

De acordo com a Declaração Universal dos Direitos Humanos (DUDH), julgue o item a seguir.

Na DUDH, encontram-se normas que consubstanciam, além de direitos e garantias individuais, direitos sociais do homem.

Com relação aos primeiros socorros (socorrista), julgue o item subsequente.

Nas situações em que o acidentado apresentar hemorragia interna maciça e, aparentemente, o sangramento provier das vias aéreas e(ou) dos pulmões (hemoptise), o socorrista deve posicionar a vítima de modo que sua cabeça fique em posição mais elevada em relação ao corpo.

Acerca dos diversos sistemas que compõem os veículos automotores, julgue o item seguinte.

O sistema cut off interrompe o fluxo de combustível quando o veículo se move por energia cinética na condição de motor engrenado e com o acelerador em estado de repouso. Nesse processo, o motor deve estar em rotação suficiente por meio de transmissão inversa, ou seja, movido pelas rodas do veículo.

De acordo com a Declaração Universal dos Direitos Humanos (DUDH), julgue o item a seguir.

Ao prever que ninguém pode ser arbitrariamente privado de sua propriedade, a DUDH pretende declarar que o direito de propriedade não pode ser limitado, uma vez que todo direito humano é absoluto.

Julgue o item que se segue, acerca da atuação operacional do profissional de segurança.

A revista pessoal de um suspeito que esteja de pé e sem apoio deverá ser feita com o indivíduo posicionado de costas para o profissional de segurança e com as mãos entrelaçadas na cabeça.

No que se refere às atividades de segurança física e patrimonial de instalações, julgue o item seguinte.

Um fator de significativa importância no planejamento de segurança do perímetro de determinada organização é conhecer o entorno e a geografia da região.

Acerca dos diversos sistemas que compõem os veículos automotores, julgue o item seguinte.

Na suspensão independente, cada um dos lados do veículo liga-se às rodas de forma independente, ou seja, se uma roda passar por um desnivelamento, somente ela será deslocada, sem modificar o posicionamento da roda oposta.

Na condução de um veículo, ao se aproximar de um cruzamento não sinalizado, o motorista deverá

acelerar para chegar antes do cruzamento, caso outro motorista esteja sinalizando que irá ultrapassá-lo.

Com relação aos primeiros socorros (socorrista), julgue o item subsequente.

Em acidente envolvendo choque elétrico, antes de socorrer uma vítima que esteja presa devido a uma corrente elétrica, o socorrista deve se certificar de que a chave geral ou os fusíveis do circuito que mantêm a corrente elétrica estão desligados.

A respeito do trabalho em equipe, julgue o item subsequente.

Em equipes, o papel de liderança é, em geral, compartilhado entre os seus membros.

A respeito do funcionamento e das características de motores de combustão interna, julgue o item a seguir.

A cilindrada de um motor de combustão interna linear é definida pelo volume total de cada cilindro em cm³.

A respeito do porte, do manuseio e das características das armas de fogo, julgue o item seguinte.

Com relação à portabilidade, considera-se a pistola, em razão de seu peso e da sua dimensão, uma arma de fogo portátil que pode ser transportada em coldre e disparada com apenas uma das mãos.

Considerando o que dispõe a Constituição Federal de 1988 (CF) sobre direitos humanos, julgue o item que se segue.

A CF assegura aos presos respeito a sua integridade física e moral, sendo vedado, nesse sentido, o uso de algemas durante audiências nos recintos do Poder Judiciário.