ID: 1053404•
Sem disciplina•
Relações Pessoais•
CESPE CEBRASPE•
HEMOBRÁS•
Técnico em Almoxarife

Um usuário de um serviço público vive uma experiência
negativa com o atendimento recebido, pois o problema
apresentado não está sendo solucionado no prazo previsto
causando diversos transtornos ao solicitante.

Acerca dessa situação, julgue os itens a seguir.

Uma maneira de tornar o usuário menos insatisfeito com a situação apresentada seria solicitar a ele que participe das iniciativas para resolver o problema.

ID: 1053417•
Administração de Recursos Materiais•
Administração de Estoques•
CESPE CEBRASPE•
HEMOBRÁS•
Técnico em Almoxarife

Acerca de gestão de materiais e compras, julgue os itens a seguir.

Uma das mais importantes atividades da gestão de materiais é a previsão de consumo dos bens necessários ao funcionamento do negócio. Nesse sentido, é correto afirmar que variações econômicas no país, alterações das forças competitivas, tendências de mercado e planos de promoção e propaganda da empresa são fatores que influenciam a previsão de consumo.

ID: 1053384•
Gestão de Pessoas•
Gestão Participativa e Trabalho em Equipe•
CESPE CEBRASPE•
HEMOBRÁS•
Técnico em Almoxarife

Em relação ao trabalho em equipe, julgue os itens subseqüentes.

Em um grupo que esteja engajado no alcance compartilhado de seus objetivos, opiniões divergentes devem ser desestimuladas, pois levam à desarmonia e à ineficiência da equipe.

ID: 1053410•
Arquivologia•
Gestão de Documentos Arquivos Corrente e Intermediário•
CESPE CEBRASPE•
HEMOBRÁS•
Técnico em Almoxarife

Acerca das técnicas de arquivamento, julgue os itens a seguir.

Os métodos de arquivamento pertencem a dois grandes sistemas: direto e indireto. O método alfabético considerado do sistema semi-direto não se inclui nas classes de métodos básicos e padronizados.

ID: 1053407•
Arquivologia•
Gestão de Documentos Arquivos Corrente e Intermediário•
CESPE CEBRASPE•
HEMOBRÁS•
Técnico em Almoxarife

Acerca das técnicas de arquivamento, julgue os itens a seguir.

A documentação de arquivo de um setor de trabalho de uma empresa deve ser organizada de acordo com seus caracteres essenciais, particularmente o suporte e o formato, e sempre vai exigir uma mediação técnica para seu acesso.

ID: 1053414•
Arquivologia•
Procedimentos Administrativos•
CESPE CEBRASPE•
HEMOBRÁS•
Técnico em Almoxarife

Com relação a arquivos correntes e protocolo, julgue o
próximo item.

O processo é autuado pelo protocolo ou por unidade protocolizadora, mas a numeração de documentos incluídos posteriormente deverão ser numerados e rubricados pelo responsável pela inclusão.

ID: 1053379•
Matemática•
Álgebra•
CESPE CEBRASPE•
HEMOBRÁS•
Técnico em Almoxarife

Uma indústria encomendou a uma fábrica 400 unidades
de um produto chamado maxi e 200 unidades de um produto
chamado multi. Na composição desses produtos estão presentes,
entre outros, dois compostos especiais, K e Z. Cada unidade do
produto maxi contém 35 g do composto K e 65 g do composto Z,
enquanto que cada unidade do produto multi contém 20 g do
composto K e 40 g do composto Z. A fábrica possui em estoque
apenas 6.500 g do composto K e 12.500 g do composto Z, que
não são quantidades suficientes para atender ao pedido da
indústria, embora possua todos os outros compostos necessários
à fabricação dos produtos encomendados. A compra de cada
grama do composto K custa R$ 10,00 à fábrica, enquanto que a
compra de cada grama do composto Z custa à fábrica R$ 8,00.

Com base nessa situação e supondo que na fabricação dos
produtos não há perdas dos compostos K e Z, julgue os itens a
seguir.

Para atender ao pedido da indústria na sua totalidade, a fábrica precisaria comprar, pelo menos, 18.000 g do composto K.

ID: 1053381•
Matemática•
Aritmética e Problemas•
CESPE CEBRASPE•
HEMOBRÁS•
Técnico em Almoxarife

Um colégio possui 5.000 alunos regularmente
matriculados neste ano. Destes, 3.000 são de turmas de ensino
médio. No último domingo do mês de março de cada ano
acontece a eleição do presidente do Grêmio Esportivo do colégio.
São aptos a votar apenas os alunos do ensino médio. A votação
não é obrigatória e o colégio faz o cadastramento de eleitores
para ter uma idéia da quantidade de alunos esperados no dia da
votação. As regras da eleição são simples: cada eleitor tem a
opção de votar em um dos candidatos, ou anular o voto.
Se houver apenas dois candidatos, vence o que obtiver a maior
quantidade de votos; se houver mais de dois candidatos, vence a
eleição aquele que obtiver pelo menos a metade mais 1 dos votos
apurados, excluídos os votos anulados, caso contrário há
segundo turno entre os dois candidatos mais votados.
Neste ano, 2.700 alunos do ensino médio se cadastraram para
votar. Três candidatos se inscreveram: A, B e C. No dia da
eleição, apenas 2.295 eleitores cadastrados votaram. O candidato
A recebeu 984 votos, o candidato B recebeu 716 votos, o
candidato C recebeu 285 votos e 310 eleitores anularam seus
votos.

Com relação a essa situação, julgue os próximos itens.

85% dos alunos do ensino médio do colégio compareceram à votação.

ID: 1053403•
Atendimento ao Público•
Qualidade no Atendimento ao Público•
CESPE CEBRASPE•
HEMOBRÁS•
Técnico em Almoxarife

Um usuário de um serviço público vive uma experiência
negativa com o atendimento recebido, pois o problema
apresentado não está sendo solucionado no prazo previsto
causando diversos transtornos ao solicitante.

Acerca dessa situação, julgue os itens a seguir.

Embora com atraso, o atendente deve ater-se a solucionar o problema, o que bastaria para reabilitar a confiança do usuário no atendimento.

ID: 1053409•
Arquivologia•
Conceitos Fundamentais•
CESPE CEBRASPE•
HEMOBRÁS•
Técnico em Almoxarife

Acerca das técnicas de arquivamento, julgue os itens a seguir.

A finalidade maior do arquivo de uma organização é o acesso à informação, que o transforma em instrumento de apoio à administração, permitindo tomada de decisão segura e garantia de direitos e deveres de seus servidores e da própria organização.

ID: 1053412•
Arquivologia•
Conceitos Fundamentais•
CESPE CEBRASPE•
HEMOBRÁS•
Técnico em Almoxarife

Com relação a arquivos correntes e protocolo, julgue o
próximo item.

O arquivo corrente de uma organização é formado pelo conjunto dos documentos de valor permanente, armazenados nos vários setores de trabalho dessa organização.

ID: 1053408•
Arquivologia•
Gestão de Documentos Arquivos Corrente e Intermediário•
CESPE CEBRASPE•
HEMOBRÁS•
Técnico em Almoxarife

Acerca das técnicas de arquivamento, julgue os itens a seguir.

A atividade de classificação de documentos de arquivo exige do responsável conhecimentos da administração à qual está vinculado e também da natureza dos documentos a serem classificados.

ID: 1053419•
Administração de Recursos Materiais•
Administração de Compras•
CESPE CEBRASPE•
HEMOBRÁS•
Técnico em Almoxarife

Acerca de gestão de materiais e compras, julgue os itens a seguir.

Considere que determinado bem tem seu consumo, em unidades consumidas, registrado na forma a seguir:
janeiro – 96; fevereiro – 82; março – 77; abril – 78; maio – 84; junho – 87.
Nesse caso, com base na técnica da média móvel para 3 períodos, a previsão de consumo para julho é superior a 87 unidades.
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