O técnico responsável pelos computadores de uma escola, recebeu a tarefa de instalar um novo editor de textos gratuito, atualizar o navegador de Internet já existente e verificar se os programas instalados estão funcionando corretamente após as mudanças. Durante o processo, ele deve observar boas práticas relacionadas à instalação e manutenção de softwares. Com base nessa situação, assinale a alternativa CORRETA:
Em uma escola pública, o laboratório de informática passou por manutenção após apresentar lentidão em diversos computadores. Durante a vistoria, o técnico identificou problemas relacionados tanto a componentes físicos quanto a programas instalados nas máquinas. Para orientar a equipe administrativa, ele explicou diferenças entre hardware e software, bem como suas funções no funcionamento do sistema. Considerando esse contexto, analise as afirmativas a seguir: I. O processador (CPU) é um componente de hardware responsável pela execução de instruções e pelo processamento de dados. II. A memória RAM armazena dados de forma permanente, mesmo após o desligamento do computador. III. O sistema operacional é classificado como software e atua como intermediário entre o usuário e os componentes físicos do computador. IV. Dispositivos como teclado, mouse e monitor são considerados periféricos de entrada e/ou saída, integrando a estrutura física do equipamento. V. Um programa antivírus é exemplo de hardware voltado à proteção contra ameaças digitais.
Em uma repartição, os servidores utilizam e-mail institucional, planilhas compartilhadas e aplicativos de armazenamento em nuvem para organizar documentos administrativos que contêm dados pessoais de cidadãos. O setor de TI orientou a equipe sobre boas práticas de segurança da informação e proteção de dados. Considerando essa situação e os princípios básicos de segurança da informação e uso adequado de ferramentas digitais, assinale a alternativa CORRETA:
Um analista está organizando um relatório anual que reúne textos descritivos, tabelas com dados orçamentários e uma apresentação para exposição em audiência pública. Durante o trabalho, foi utilizado editor de texto, planilha eletrônica e software de apresentações. Considerando situações comuns no uso desses aplicativos, analise as assertivas abaixo e assinale V (verdadeira) ou F (falsa): (__) Em editores de texto, recursos como estilos e formatação automática podem auxiliar na padronização de títulos e subtítulos ao longo de um documento extenso. (__) Em planilhas eletrônicas, fórmulas iniciam-se, em geral, pelo sinal de igual (=), permitindo realizar cálculos com base nos valores inseridos nas células. (__) Ao inserir um gráfico em uma planilha, a representação visual tende a ser atualizada quando os dados de origem são alterados, conforme o tipo de vínculo mantido com a tabela. (__) Em programas de apresentação, o uso do slide mestre pode contribuir para uniformizar elementos visuais, como logotipo e padrão de fonte, em vários slides. (__) A simples digitação de valores numéricos em uma planilha garante que o conteúdo será tratado como dado válido para qualquer operação estatística, independentemente do formato aplicado à célula. (__) Em editores de texto, é possível inserir tabelas para organizar informações, recurso que pode ser empregado inclusive na elaboração de relatórios administrativos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:
O Programa Criança Feliz tem como foco o apoio e o acompanhamento do desenvolvimento infantil integral na primeira infância, com ênfase no fortalecimento de vínculos parentais. Com base exclusivamente nas diretrizes do Programa Criança Feliz (PIS), assinale a alternativa CORRETA.
O SUAS organiza a proteção social no Brasil de forma hierarquizada e descentralizada, garantindo acesso aserviços e benefícios monetários. Com base exclusivamente na organização do SUAS, analise as afirmativas a seguir: I. O Benefício de Prestação Continuada (BPC) e os benefícios eventuais são formas de proteção social que visam o suporte financeiro em situações de vulnerabilidade ou emergência. II. O Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS) atende famílias cujos direitos foram violados ou que sofreram algum tipo de violência física ou psicológica. III. O visitador social tem autonomia para autorizar o pagamento do Bolsa Família diretamente na residência do usuário, utilizando recursos em espécie guardados na mochila profissional.
A Política Nacional de Assistência Social organiza os serviços em níveis de complexidade para atender as diversas situações de risco enfrentadas pela população. Com base exclusivamente no disposto na PNAS de 2004, assinale a alternativa CORRETA.
O acolhimento no âmbito das visitas domiciliares pressupõe uma postura ética que reconheça as subjetividades e as histórias de vida das famílias atendidas pela rede socioassistencial. Com base exclusivamente nas diretrizes de atendimento humanizado no Sistema Único de Assistência Social (SUAS), assinale a alternativa CORRETA.
A abordagem territorial no âmbito do trabalho social com famílias permite identificar as potencialidades e os riscos que permeiam o cotidiano das comunidades atendidas. Com base exclusivamente nas diretrizes do Sistema Único de Assistência Social (SUAS) para o trabalho de campo, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas: (__) A abordagem no território deve considerar as redes informais de apoio e os movimentos sociais locais como parceiros estratégicos na proteção social das famílias. (__) O visitador social deve atuar como um fiscal das normas domésticas, intervindo de forma punitiva caso a organização da casa não esteja de acordo com padrões estéticos convencionais. (__) O reconhecimento do território vivo envolve a compreensão das dinâmicas de poder e as barreiras de acesso aos serviços públicos que impactam a vida da população. (__) A abordagem socioassistencial dispensa a articulação com outros serviços da rede, como saúde e educação, devendo o visitador focar em ações isoladas da assistência social.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
A entrevista e a escuta qualificada são os principais instrumentos de trabalho do visitador social para compreender a realidade das famílias. Com baseexclusivamente nas técnicas de comunicação em contextos de atendimento social, assinale a alternativa CORRETA.
A Tipificação Nacional padroniza os serviços oferecidos no SUAS, definindo o que deve ser ofertado em cada nível de proteção social. Com base exclusivamente na Resolução nº 109, de 11 de novembro de 2009 (sem considerar jurisprudência ou doutrina), assinale a alternativa CORRETA.
Os princípios do SUAS orientam a oferta de serviços para que o cidadão seja protagonista do seu processo de superação das desproteções sociais. Com base exclusivamente nos princípios éticos e organizativos do SUAS, assinale a alternativa CORRETA.
A Lei Orgânica da Assistência Social define a assistência como política de seguridade social não contributiva que provê os mínimos sociais aos cidadãos. Com base exclusivamente no texto da Lei nº 8.742, de 7 de dezembro de 1993 (sem considerar jurisprudência ou doutrina), registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas: (__) A assistência social tem por objetivo a proteção social, que visa à garantia de vida, à redução de danos e à prevenção de incidência de riscos. (__) O Benefício de Prestação Continuada é a garantia de um salário-mínimo mensal à pessoa com deficiência e ao idoso que comprovem não possuir meios de prover a própria manutenção. (__) A organização da assistência social no Brasil tem como diretriz a centralização político-administrativa na esfera federal para garantir a uniformidade das ações. (__) As entidades e organizações de assistência social podem prestar serviços sem inscrição nos Conselhos de Assistência Social, desde que possuam fins lucrativos declarados.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
A integração entre a assistência social e a saúde é fundamental para a promoção da qualidade de vida das famílias em situação de vulnerabilidade. Com base exclusivamente nas noções gerais de Atenção Primária à Saúde e suas diretrizes, assinale a alternativa CORRETA.
A articulação intersetorial entre saúde e assistência social permite uma abordagem integral das necessidades dos sujeitos atendidos pelos programas sociais. Com base exclusivamente nas diretrizes de integração de políticas públicas, analise as afirmativas a seguir: I. A identificação de crianças com atraso no desenvolvimento durante a visita social deve ser comunicada à equipe de saúde para avaliação clínica e acompanhamento especializado. II. O Programa Saúde na Escola é uma estratégia de integração entre saúde e educação que também envolve a participação dos serviços de assistência social no território. III. O visitador social tem autonomia para prescrever medicações para idosos hipertensos, desde que a farmácia da unidade básica de saúde esteja fechada para balanço.
A Norma Operacional Básica do SUAS disciplina a gestão pública da política de assistência social em todo o território nacional, estabelecendo critérios de habilitação e metas. Com base exclusivamente no texto da NOB/SUAS de 2012, assinale a alternativa CORRETA.
Rafael comprou 9 caixas de bombons, cada uma com 18 unidades, para distribuir em uma reunião de família. Antes do evento, ele consumiu 27 bombons. Assim, assinale a alternativa que indica a quantidade CORRETA de bombons que restaram para serem distribuídos?
Uma transportadora organizou 18 caixas com 35 produtos cada. Depois, 90 produtos foram retirados para entrega imediata. Analise as assertivas e classifique como verdadeira (V) ou falsa (F). (__) O total inicial de produtos era 630 unidades. (__) Após a retirada, restaram 540 produtos. (__) Se os produtos restantes forem divididos em 9 grupos iguais, cada grupo terá 60 produtos. (__) A diferença entre o total inicial e o restante é 100 produtos.
Em uma central municipal de atendimento ao cidadão, o servidor responsável pela recepção enfrenta situação de tensão após falha temporária no sistema eletrônico. A fila aumenta rapidamente e uma usuária passa a reclamar em voz alta, questionando a competência da equipe. Outros usuários observam a cena, aguardando providências. Mesmo diante da pressão, o servidor deve agir com equilíbrio emocional e profissionalismo, preservando a imagem institucional e assegurando tratamento digno a todos. Considerando os princípios do atendimento ao público, assinale a alternativa CORRETA.
No almoxarifado de uma repartição pública, o servidor recém-designado observa que diversos frascos de produtos de limpeza estão armazenados sem identificação adequada e próximos a materiais utilizados em eventos institucionais. Alguns recipientes foram reaproveitados sem rótulo visível, dificultando o reconhecimento do conteúdo. A situação representa risco potencial de contaminação e acidentes. O ambiente exige organização e cumprimento de normas básicas de segurança. Considerando o manuseio e armazenamentode produtos de limpeza, assinale a alternativa CORRETA.