Questões de Concursos

Atualmente as técnicas de conservação de acervos bibliográficos podem utilizar-se de modernos materiais e produtos tecnológicos disponíveis no mercado para obter excelentes resultados na preservação dos acervos. Dentre eles podemos citar:

I. Etiqueta para proteção do Código de barras confeccionada em filme vinílico autoadesivo (cola não ácida).

II. Etiqueta de ‘asa’ para preservação das extremidades da lombada dos livros.

III. Etiqueta de reforço ou junção, utilizadas para reforçar cadernos soltos de livros e periódicos.

São materiais e técnicas modernas de preservação:

Acerca dos serviços de referência de uma biblioteca, assinale a opção correta.

O plano de marketing estabelece os objetivos de marketing da organização e sugere estratégias para se alcançar tais objetivos. No entanto, ele NÃO

O serviço de referência compreende todas as atividades voltadas, direta ou indiretamente, para a prestação de serviços ao usuário. Acerca desse assunto, julgue os itens seguintes.

Em qualquer situação, o contato visual contribui para o sucesso na prestação de serviços de referência, portanto, a videoconferência é a ferramenta adequada para treinamento à distância e para entrevista de referência, por ser um meio de comunicação rápido, simples e barato.

Julgue os itens a seguir, que estão relacionados aos conceitos, às tipologias e à ciência da informação, no contexto da sociedade atual.

A sociedade da informação, embora represente uma profunda mudança na organização da sociedade e da economia e embora haja quem a considere um novo paradigma técnico-econômico, é ainda vista como um modismo no Brasil.

Julgue os itens seguintes, relativos ao planejamento de serviços de disseminação seletiva da informação (DSI).

O diagnóstico consiste na análise do ambiente e do contexto mediante a observação, a pesquisa documental e a coleta de informação primária, feita por meio de entrevista com amostra de usuários.

Julgue os itens a seguir, que tratam dos seguintes aspectos relacionados ao serviço de referência em bibliotecas: educação do usuário, funções do bibliotecário de referência e fontes de informação.

O hipertexto é um recurso empregado em enciclopédias eletrônicas para formar estruturas associadas entre si mediante relações semânticas.

Visando melhor adequar a resposta às necessidades informacionais, no Serviço de Referência e Informação há uma conversa entre bibliotecário e usuário que é denominada

Acerca dos serviços de referência, julgue os itens a seguir.

No serviço de difusão seletiva da informação, o boletim bibliográfico reúne cópias das páginas do sumário das publicações periódicas, o que possibilita ao usuário, ao consultá-lo, informar-se sobre o conteúdo de um grande número de revistas.

A necessidade da opinião de um especialista para aquisição de uma obra, verificando o quanto a informação registrada é correta e rigorosa, objetiva manter a coerência do acervo formado e desenvolvido ao longo do tempo, evidenciando o critério de seleção de

Julgue os itens seguintes, relacionados à gestão de serviços informacionais e marketing aplicados em sistemas de informação.

Os produtos da biblioteca, isto é, os serviços oferecidos, são mais tangíveis do que os insumos e muito menos tangíveis do que os resultados. Os produtos são facilmente quantificáveis, assim como os insumos.

Para que uma taxonomia possa funcionar como um mecanismo que permita a integração das informações, é necessário que entre os diversos sistemas de uma instituição exista

Um dos grandes desafios no marketing da informação é

A alocação de uma política de marketing bibliotecário deve ser antecedida de um planejamento que venha a garantir o sucesso da mesma, uma vez que primordialmente a sua implantação implica mudanças de comportamento e comprometimento da equipe. De acordo com o enunciado, ao implantar este tipo de ação, é correto considerar que:

O estabelecimento de prioridades para a ação de preservação no universo digital considera os mesmos conceitos que fundamentam essa ação no âmbito de coleções bibliográficas, que são

Considerando as seis fases do processo de referência — seleção da mensagem, negociação da questão, desenvolvimento da estratégia de busca, busca, seleção da resposta e renegociação —, julgue os itens a seguir, a respeito de falhas e medidas corretivas relativas a esse processo.

Na busca de informações a respeito de determinado assunto, muitas vezes, os usuários apresentam questões ambíguas e imprecisas. Nesse caso, uma ação adequada do bibliotecário é conduzir a negociação com uma conversa formal e associar a questão com a solução de problemas.

Julgue os itens subseqüentes relativos à norma ABNT 10518/2005 – Guias de unidades de informação.

As informações relativas ao acervo, tais como abrangência, tipo de acesso e dados quantitativos, são consideradas informações complementares.