A qualidade do atendimento ao público é cada vez mais foco de
atenção das organizações públicas, principalmente em virtude da
atuação das entidades de fiscalização. Essa realidade é bastante
complexa, considerando que muitas variáveis interferem na
execução do serviço de atendimento ao público. Acerca das
características e da qualidade do atendimento ao público, julgue os
itens a seguir.

A aproximação entre atendente e usuário do serviço público depende de características do perfil do atendente como presteza, discrição e tolerância.

Julgue os itens seguintes, acerca da gestão pública e do paradigma do cliente.

A gestão de organizações públicas e privadas possui regulamentos, manuais e normas que norteiam suas ações. Considerando que as leis positivadas no país devem ser respeitadas por todos, é correto afirmar que o princípio da legalidade, integrante da Constituição Federal de 1988, define o agir de todos os cidadãos, sejam eles integrantes de organizações públicas ou privadas.

Com relação aos protocolos de comunicação, julgue os próximos itens.

O protocolo Ethernet utiliza acesso ordenado como disciplina de acesso ao meio.

Acerca do processo administrativo disciplinar, estabelecido na Lei n.º 8.112/1990, julgue os itens seguintes.

É cabível a aplicação da pena de demissão ao servidor que receber propina, comissão, presente ou vantagem de qualquer espécie.

O corregedor de um tribunal regional eleitoral (TRE), ao analisar o regimento interno desse órgão, verificou que diversos dispositivos estavam em desacordo com as normas estabelecidas pela Constituição Federal de 1988 (CF) e que, por essa razão, seria necessário elaborar um novo regimento.

Tendo em vista os preceitos estabelecidos na CF, nessa situação hipotética, a competência privativa para a elaboração do novo regimento interno do TRE será do

O agente público que tiver acesso a um relatório classificado por grau de sigilo e o modificar sem o conhecimento e a devida permissão de seu superior, mantendo o respectivo grau de sigilo, violará a propriedade de segurança da informação denominada
O Código Eleitoral dispõe que, além dos TREs, são órgãos da justiça eleitoral
Desde que sejam observados os limites estabelecidos em lei, têm autonomia para definir e executar, em qualquer dia e horário, o cronograma das atividades eleitorais de campanha os
Julgue os seguintes itens, acerca do controle e da responsabilização da administração.

O controle financeiro exercido pelo Poder Legislativo da União, com auxílio do Tribunal de Contas da União, alcança a administração direta e indireta, bem como entidades privadas que guardem bens ou valores da União.
Acerca de firewall em uma rede organizacional, assinale a opção correta.
No que se refere a web services, assinale a opção correta.

Acerca da composição, da competência e das atribuições dos órgãos que compõem a justiça eleitoral, julgue os itens a seguir.

É matéria de competência do corregedor-geral e dos corregedores regionais eleitorais a realização de investigação jurisdicional para apurar transgressões pertinentes à origem de valores pecuniários e a abuso de poder econômico ou político, em detrimento da liberdade de voto.

Com relação a finanças, julgue os itens a seguir.

Certificados de depósito bancário, letras de câmbio e certificados de depósito interbancário são exemplos de títulos de renda fixa.

Vincent, cidadão holandês naturalizado brasileiro, conseguiu, por determinação judicial definitiva, o cancelamento de sua naturalização e, então, regressou à Holanda. Tempos depois, já com trinta e dois anos de idade, ele foi convidado por um partido político nacional a concorrer ao cargo de deputado estadual de um estado da Federação brasileira.

Nessa situação hipotética, de acordo com os preceitos constitucionais, Vincent será

A tecnologia na qual uma rotina de becape permite segmentar o fluxo de dados de entrada, atribuindo-se identificadores exclusivos a segmentos de dados e comparando-se esses segmentos aos dados armazenados anteriormente, de maneira a atribuir uma referenciação ao que já foi armazenado e, com isso, evitar seu rearmazenamento é conhecida como

Acerca do registro de candidaturas para eleições proporcionais, julgue os itens subsequentes.

Se um estado da Federação tem oito cadeiras na Câmara dos Deputados, então o número máximo de candidatos a serem registrados para as referidas eleições proporcionais, por coligação, independentemente do número de partidos que a integrem, é de vinte.

Para que o leiaute de uma aplicação web responsiva se adapte aos diversos formatos de tela dos dispositivos em que ela será rodada, o desenvolvedor dessa aplicação deverá criar

Um técnico recebeu a incumbência de implantar uma rede virtual privativa (VPN) entre a filial e a matriz de sua organização. Para tal, ele dispõe da Internet pública e dos datagramas IPv4 e IPSec.

Nessa situação hipotética,

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