Pode-se afirmar que estabelecer padrões de desempenho, avaliar resultados e adotar ações corretivas são atividades que pertencem a qual das 4 funções básicas da Administração (PODC)?
O gerente do departamento de compras de uma determinada empresa costuma envolver os membros de sua equipe na tomada de decisões. A tomada de decisão em equipe apresenta algumas vantagens, EXCETO:
Atualmente, o atendimento ao público é um fator extremamente importante para a conquista e a manutenção de clientes. Quando um atendente consegue falar adaptando-se às necessidades de cada cliente, podemos dizer que ele possui:
Assinale a alternativa que apresenta uma atividade que pertence à função básica da Administração denominada Organização:
Os materiais de expediente podem ser classificados quanto à importância operacional (XYZ). Sobre o tema, assinale a alternativa CORRETA:
Há vários fatores importantes para se construir uma equipe de trabalho eficaz. De acordo com Robbins, são os principais fatores, EXCETO:
João é um funcionário que trabalha com atendimento ao público. Durante um atendimento, seu cliente se exaltou pela não resolução do problema e começou a gritar. Qual a atitude CORRETA a ser tomada pelo João?
Com base no tema curva ABC, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa CORRETA:
I. A curva ABC é uma maneira de controlar os estoques.
II. A curva ABC baseia-se no princípio de que a maior parte do investimento em materiais está concentrada em um pequeno número de itens.
III. Na classe A estão os itens mais importantes e em menor número.
Utilizar palavras e expressões simples; usar frases curtas; buscar a uniformidade do tempo verbal em todo o texto; não utilizar regionalismos e neologismos; pontuar adequadamente o texto. Todas estas são ações a se aplicar para que seja respeitado ao atributo da redação oficial denominado:
Sobre o tema Liderança, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa CORRETA:
I. A liderança é um papel executado exclusivamente pelos chefes.
II. Um líder pode ou não ser o chefe formal dos empregados de uma organização.
III. A liderança não está associada a estímulos e incentivos que possam provocar motivação nas pessoas.
Decreto que decorre diretamente da Constituição, possuindo efeitos análogos ao de uma lei ordinária. Tal espécie normativa, contudo, limita-se às hipóteses de organização e funcionamento da administração pública federal, quando não implicar aumento de despesa nem criação ou extinção de órgãos públicos, e de extinção de funções ou cargos públicos, quando vagos(Constituição, art. 84, caput, inciso VI). Com base no manual de redação da presidência da república, o trecho anterior descreve qual dos tipos de decreto?
Maria é uma líder que controla rigidamente seus funcionários, centraliza totalmente as decisões e não delega autoridade nenhuma. De acordo com a Teoria dos Estilos de Liderança (ou comportamental), assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o estilo de liderança praticado pela Maria:
Com base no tema Controle de material de expediente, analise os itens a seguir e assinale a alternativa que apresenta qual(is) está(ão) CORRETO(S):
I. É necessário controlar a quantidade para que não ocorra falta ou excessos.
II. Os materiais devem estar disponíveis sempre que necessário.
III. Um bom controle de materiais leva em consideração que os itens precisam estar no momento certo, na quantidade certa e no local certo, para que o processo produtivo ocorra de maneira adequada.
Exposição de Motivos (EM) é o expediente dirigido ao Presidente da República ou ao Vice-Presidente. Com base no manual de redação da presidência da república, assinale a alternativa que apresenta uma informação INCORRETA:
Com base nas quatro funções básicas da Administração (PODC), assinale a alternativa que traz uma informação INCORRETA a respeito dos tipos de planejamento:
A Mensagem é o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos Poderes Públicos, podendo ela ser expedida para expor o plano de governo por ocasião da abertura de sessão legislativa; para submeter ao Congresso Nacional matérias que dependem de deliberação de suas Casas; para apresentar veto; enfim, fazer comunicações do que seja de interesse dos Poderes Públicos e da Nação. Assinale a alternativa que mostra o elemento que se apresenta logo após a Identificação do Expediente:
Analise os itens a seguir e assinale a alternativa que apresenta qual(is) está(ão) CORRETO(S).
I. O Planejamento costuma ser dividido em três níveis: longo prazo, médio prazo e curto prazo.
II. A função Direção é um processo interpessoal.
III. Trabalhar o desenvolvimento de colaboradores é uma atividade pertencente à função Organização.
IV. A função Organização possui um elemento chamado Recursos, podendo ele ser dividido em Recursos Humanos e Materiais.
Com base na teoria das três idades da gestão de documentos, analise os itens a seguir e assinale a alternativa que apresenta qual(is) está(ão) CORRETO(S):
I. Os arquivos Intermediários (segunda idade) são documentos de valor secundário, que devem ser guardados permanentemente devido ao seu valor histórico-cultural.
II. Os arquivos Permanentes (terceira idade) não podem ser eliminados.
III. Os arquivos Correntes (primeira idade) são aqueles em tramitação, que são frequentemente consultados.
A organização do ambiente de trabalho é extremamente importante e pode influenciar na produtividade do funcionário. Sobre o tema, assinale a opção INCORRETA:
A gestão de documentos compreende três fases (Produção, Utilização e Destinação). Assinale a alternativa que apresenta uma atividade que pertence à fase Utilização: