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Em relação ao documento MPS-BR, julgue o item subsecutivo.
Medições e controles dos riscos de segurança da informação,
além do registro e da qualificação de incidentes, são resultados
esperados no nível C do MPS-BR.
Com base nas melhores práticas do ITIL v4, julgue o item a seguir.
Parceiros e fornecedores formam a terceira dimensão do
gerenciamento de serviços, na qual toda organização e todo
serviço dependem, até certo ponto, de serviços prestados por
outras organizações.
A seguir são apresentados três itens extraídos de um relatório elaborado por uma empresa de consultoria, acerca da qualidade de software e de contratações de soluções de TI e gestão de projetos em uma organização.
I Para melhoria da qualidade do software da organização, é necessário implantar um processo para confirmar que o produto de trabalho do processo ou do projeto atende apropriadamente os requisitos especificados.
II A organização implantou os dois processos necessários para se atingir o nível de maturidade G — Parcialmente Gerenciado — do MPS.BR.
III A contratação de empresa terceirizada para auxiliar a implantação do MPS.BR na organização foi realizada mediante a métrica homem-hora.
Tendo como referência essa situação hipotética, julgue o item seguinte.
À luz da Instrução Normativa MP/SLTI n.° 4/2014, o item III
é ilegal, uma vez que é absoluta a proibição de se adotar a
métrica homem-hora ou equivalente para aferição de esforço.