Questões de Concursos
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Nada por aqui
São efeitos que caracterizam o abuso do poder econômico
O Princípio da Legalidade deve ser entendido na Administração Pública como
Considere as assertivas abaixo sobre princípios de classi ficação.
I. Uma classe é dividida em um conjunto de subclasses de acordo com um determinado princípio de di visão, também conhecido como característica.
II. Apenas um princípio de divisão deve ser usado de cada vez para produzir classes mutuamente exclusivas. Se elas se sobrepõem, então, é impossível se ter certeza a que classe um determinado objeto pertence. Esse erro é conhecido como classificação cruzada.
III. As categorias fundamentais, introduzidas por Ranganathan em sua classificação facetada, são: materiais, propriedades, processos, operações, es paço e tempo.
IV. É desejável que a notação expresse a estrutura do sistema, como no caso da CDD e da CDU, embora isso leve a números de classificação extensos.
V. Baseadas em disciplinas, as tradicionais tabelas de classificação bibliográfica favorecem a classificação de textos de natureza multidisciplinar.
Está correto o que se afirma APENAS emNa infecção, a febre é uma conseqüência
A qualidade no serviço público refere-se à entrega eficiente, eficaz, equitativa e ética dos serviços governamentais para atender às necessidades da população.
Com relação à qualidade no serviço público, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) A qualidade no serviço público é um indicador essencial da eficácia e do compromisso do governo com o bem-estar da população.
( ) Avaliação de satisfação dos usuários abrangem a avaliação da aderência do serviço aos parâmetros do governo e da experiência do usuário durante a jornada de uso do serviço.
( ) Padrões de qualidade dos serviços digitais abrangem o que os próprios usuários dizem sobre a facilidade de uso do serviço, o tempo de resposta, a precisão das respostas obtidas.
As afirmativas são, respectivamente,
A avaliação da qualidade dos serviços, seja digital ou não, desempenha um papel crucial no processo de aprimoramento da prestação de serviços públicos aos usuários. Uma das principais atividades atreladas à gestão da qualidade é o monitoramento de serviços públicos.
Assinale a opção que melhor descreve a atividade de
monitoramento.