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No contexto do COBIT 2019, a continuidade e a disponibilidade de serviços de negócios são consideradas como

As tendências atuais de gestão de pessoas no setor público incluem

Assinale a opção correta com base nas diretrizes dadas pela NBR 5410 para o dimensionamento do condutor neutro.
No que concerne ao emprego de indicadores biológicos no tratamento de esgotos, assinale a opção correta.
Em certo município brasileiro, será instalada uma indústria de fabricação de papel que lançará seus efluentes líquidos previamente tratados na rede coletora de esgoto municipal. Os seguintes dados são relativos a esse município.

• população urbana total: 155.000 habitantes
• índice de atendimento com coleta de esgoto: 80%
• extensão total da rede coletora municipal: 150 km
• vazão média micromedida per capita: 225 L/hab∙dia
• índice de perdas totais: 25%
○ índice de perdas reais: 15%
○ índice de perdas aparentes: 10%
• coeficiente de retorno esgoto/água: 80%
• taxa de infiltração na rede coletora: 0,30 L/s∙km
• processamento de papel na fábrica: 32,40 toneladas/dia
• vazão específica de efluentes da fábrica de papel: 200 m³/tonelada processada

Considerando essa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a vazão média de esgoto sanitário total afluente à estação de tratamento de esgoto do referido município.
Assinale a opção correta acerca das funções dos protocolos nas camadas de transporte e de rede.
A respeito da arquitetura cloud native, de técnicas de componentização de software e da arquitetura orientada a serviços (SOA), assinale a opção correta.
Um técnico responsável por participar da elaboração de projetos de sistemas de água dispõe dos seguintes dados, com base nos quais deverá realizar o dimensionamento adequado de filtros lentos.

• vazão a ser filtrada: 10 L/s
• período diário de operação: 22 h/dia
• taxa de filtração: 4 m3 /m2 dia
• largura de cada filtro: 6 m
• número de filtros: 2

Nessa situação hipotética, para tratar uma vazão de 10 L/s, o comprimento necessário de cada filtro, em metros, será de
Ao se dimensionar uma rede coletora de esgoto, verificaram-se as seguintes características em determinado trecho.

• extensão: 65 m
• diâmetro nominal (DN): 100 mm
• velocidade do esgoto: 4,0 m/s
• velocidade crítica: 3,0 m/s
• lâmina líquida: 70%
• tensão trativa: 10,0 Pa

Com base nessas informações, assinale a opção correta.

Os convênios na administração pública destinam-se a

Texto CG2A1


Já se descobriu, há muito tempo, que os prazeres podem ser divididos em dois tipos: aqueles que não seriam prazeres propriamente ditos, a não ser que sejam precedidos pelo desejo; e aqueles que são prazeres em si e dispensam qualquer preparação. Podemos denominar esses dois tipos, respectivamente, de prazeres-necessidade e prazeres de apreciação.
Um exemplo do primeiro tipo seria um gole de água. Isso seria considerado um prazer se você estivesse com sede, e um grande prazer se estivesse sedento. Contudo, é bem provável que não haja ninguém no mundo, exceto em obediência à sede ou às ordens do médico, que tenha enchido um copo de água para beber apenas pelo prazer que isso lhe dá. Um exemplo do segundo tipo seriam os prazeres inesperados e surpreendentes do olfato — o suave aroma de campos floridos ou de plantações de ervilhas que surgem em sua caminhada matinal pelo campo. Antes disso, você não tinha necessidade de nada: estava completamente satisfeito. O prazer desses perfumes não foi solicitado; pelo contrário, foi uma dádiva adicional.
A pessoa que estava sedenta e acabou de beber uma grande quantidade de água poderá dizer: “poxa vida, era isso o que eu queria”. A pessoa que passa pela plantação de ervilhas em sua caminhada matinal está mais propensa a dizer: “este perfume é maravilhoso”. Após o primeiro gole de um famoso vinho tinto, o especialista poderá dizer: “este é um grande vinho”. Quando prazeres-necessidade estão em evidência, tendemos a fazer afirmações a respeito de nós mesmos no tempo passado; quando prazeres de apreciação estão em evidência, inclinamo-nos a fazer afirmações sobre o objeto no tempo presente. Os mais inocentes e necessários prazeres-necessidade não são odiados depois de nós os termos, mas certamente “morrem em nós” de forma extraordinariamente abrupta e completa. A torneira da pia e o copo cheio são mesmo muito atraentes quando entramos em casa com sede depois de cortar a grama do jardim; entretanto, seis segundos depois, se tornam vazios de qualquer interesse.
Os prazeres de apreciação são muito diferentes. Fazemnos sentir que algo não apenas satisfez nossos sentidos, mas reivindica nossa apreciação por direito. O especialista em vinhos não aprecia seu vinho tinto da mesma forma com que teria ficado satisfeito em esquentar seus pés se estivessem frios. Ele sente que aqui está um vinho que merece toda a sua atenção; que justifica todos os anos de treinamento que fizeram seu paladar se tornar apto para julgá-lo. Há, inclusive, uma pitada de desprendimento em sua atitude. Ele deseja que o vinho seja preservado e mantido em boa condição, não inteiramente por razões pessoais. Mesmo se ele estivesse em seu leito de morte e nunca mais fosse beber vinho de novo, ficaria horrorizado com a ideia de que esse vinho especial fosse derramado ou estragado, ou mesmo bebido por pessoas não sofisticadas (como eu), incapazes de saber a diferença entre um bom e um mau vinho tinto. Assim acontece também com a pessoa que passa pela plantação de ervilhas. Essa pessoa não apenas aprecia como também sente que aquela fragrância, de alguma forma, mereceser apreciada. Iria culpar-se caso passasse pelo campo sem dar atenção ou sem se contentar. Isso seria estúpido, insensível. Essa pessoa se lamentará quando ouvir que aquele jardim, pelo qual passou um dia em sua caminhada, foi agora engolido por cinemas, por garagens e por um novo viaduto.
Do ponto de vista científico, ambos os prazeres são, sem dúvida, relativos aos nossos organismos. No entanto, os prazeresnecessidade anunciam, de uma forma ruidosa, sua relatividade não apenas à nossa constituição humana, mas à sua condição passageira, e, fora desta relação, não possuem significado ou interesse para nós. Os objetos que produzem prazeres de apreciação oferecem o sentimento — irracional ou não — de que devem, de algum modo, receber atenção, ser degustados e louvados. Contudo, jamais deveríamos sentir algo parecido com relação a um prazer-necessidade: nunca deveríamos nos culpar, ou culpar os outros, por não sentir sede e, portanto, passar por um poço sem beber um gole de água.


C. S. Lewis. Os quatro amores. Tradução: Estevan Kirschner. 1.ª ed. Rio de Janeiro: Thomas Nelson Brasil, 2017 (com adaptações).
O objetivo principal do texto CG2A1 é
No que se refere aos conceitos e componentes de eletrônica de potência, assinale a opção correta.

O técnico encarregado da linha de produção de uma metalúrgica está supervisionando um projeto de construção de uma estrutura metálica. Para garantir a qualidade das juntas soldadas e a produtividade, ele deve escolher o processo de soldagem mais adequado, que assegure alta resistência e boa aparência das juntas. Os materiais a serem unidos são de aço carbono e a espessura das chapas é de 10 mm.

Na situação hipotética apresentada, o processo de soldagem mais indicado é a

Assinale a opção que apresenta a principal causa da chuva ácida, um problema ambiental relacionado à poluição atmosférica.
Assinale a opção correta no que se refere à gestão de processos organizacionais.
De acordo com a NBR ISO 19011:2018, norma técnica que estabelece os princípios e as melhores práticas para a auditoria de sistemas de gestão, a auditoria

Um técnico químico deseja fazer um teste de floculação em laboratório e, para tanto, precisa preparar 2 L de uma solução aquosa coagulante de cloreto férrico (FeCl3) com concentração de 6 mol/L. Ele sabe que o cloreto férrico é uma substância química sólida, corrosiva, com massa molar igual a 162 g/mol e que possui grau de pureza 100%.

A partir das informações apresentadas pela situação hipotética, assinale a opção correta no que diz respeito ao preparo dessa solução.

Um estatístico está desenvolvendo um modelo de regressão linear simples para prever o valor de uma variável dependente Y com base em uma variável independente X. Ele obteve a seguinte equação estimada.

Y = 3 + 2X

Com base nessas informações, assinale a opção correta.

Certo dia, Paulo recebeu um email que pensou ter sido enviado pelo banco. Ele foi informado que sua conta tinha sido comprometida e que seria necessário clicar no link fornecido para bloquear o acesso das informações pessoais a terceiros de má-fé. Ao clicar, Paulo foi direcionado a um site falso, idêntico ao do banco, e inseriu os dados que criminosos cibernéticos precisavam para que tivessem acesso à conta.

Considerando as informações na situação hipotética precedente, assinale a opção que corresponde ao tipo de golpe digital aplicado em Paulo.

Considere uma reação em que íons ferro (II) em solução são oxidados por íons cério (IV). Nessa reação, elétrons são transferidos dos íons Fe2+ para os íons Ce4+, com a consequente formação de íons Ce3+ e de íons Fe3+. Levando em conta as reações redox envolvidas na referida reação, assinale a opção correta.
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