Em relação à organização de bibliotecas, é incorreto afirmar:

A administração de sistemas de informação e bibliotecas envolve atividades e interações internas e externas. Julgue os itens subsequentes, a respeito desse tema.

A dinâmica interna da biblioteca deve ocorrer livremente, desde que sejam mantidos seus compromissos internos e externos.

Para atender a um usuário remoto que solicitou, por via eletrônica, uma publicação que está disponível apenas em papel, a biblioteca pode utilizar a estratégia de

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 25, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Manter atualizada a coleção de referência (enciclopédias e dicionários) para servir de base às consultas documentais, bem como promover o acesso à base de dados e à Internet, são requisitos que visam a facilitar o acesso do usuário ao acervo da biblioteca. Esses requisitos estão relacionados às atividades de:

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 25, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Considerando que os registros necessários para o empréstimo automático nas bibliotecas envolvem procedimentos relacionados ao uso e à circulação de documentos, é fundamental que ao acessar o sistema para fazer empréstimos ou para dar baixas, o software (programa) apresente recursos tecnológicos para:

A estrutura organizacional de uma biblioteca pode segmentarse conforme três áreas de atuação claramente evidenciadas: a administrativa, a técnica e a social. A cada uma dessas áreas, correspondem, respectivamente, os serviços de

As relações associativas ocorrem entre termos que:

I. Não podem ser organizados em uma hierarquia em que um termo se subordina a outro.

II. Não são membros de um conjunto de equivalência.

III. Apresentam relações sequenciais, em geral, muito frequentes em ambientes organizacionais.

Observa-se que

Projeto é a unidade elementar do processo de planejamento, constituindo-se em um conjunto de ações e recursos para a consecução de objetivos concretos, perfeitamente especificados e destinados a gerar benefícios. Entre as etapas de elaboração de projetos em unidades de informação, a de planejamento de recursos permite definir

Quando o bibliotecário vai elaborar um projeto, necessita colher informações e dados a fim de ter uma visão clara do problema a solucionar. Assinale a opção correta quanto ao tipo de instrumento de planejamento utilizado em um projeto para prever as condições de desempenho da unidade de informação.

Não é apenas uma contabilização de dados, mas o resultado de um processo que transforma dados em informação, isto é, que os analisa, atribuindo-lhes significação no contexto da biblioteca.

A definição acima, de Maria Christina Barbosa de Almeida, refere-se ao relatório da biblioteca, importante instrumento no processo de planejamento, pois a falta de registro sistemático de dados sobre o desempenho da unidade de informação é um fator objetivo que

Para Lancaster em "Avaliação de Serviços de Bibliotecas", o controle de qualidade poderia ser descrito como atividade permanente no sentido de identificar se os serviços fornecidos pela unidade de informação atingem o objetivo. Esta observação de Lancaster com certeza está direcionada para:

Na função de planejamento da biblioteca, é necessário

Podem ser considerados bens patrimoniais

Acerca da importância da utilização de canais de marketing para a satisfação dos clientes de bibliotecas universitárias, assinale a opção correta.

Assinale a opção que apresenta apenas os fatores que alicerçam a implementação e o sucesso do planejamento estratégico de bibliotecas universitárias.

Os três benefícios relevantes do planejamento são: permanência das decisões, equilíbrio e

Acerca da organização e administração de bibliotecas, julgue os itens subsecutivos.

As ações de marketing empregadas na gestão da informação incluem transformação da informação em inteligência e conhecimento; uso de técnicas para controle de qualidade; e benchmarking.

Em relação ao Controle Bibliográfico Universal (CBU), assinale a alternativa correta.

O planejamento compensa incertezas e mudanças e não deixa o futuro ao acaso. Com isso, traz três benefícios relevantes:

Assinale a alternativa correta quanto às principais características da comunidade da biblioteca pública e das necessidades de informação, respectivamente.
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