As críticas ao chamado modelo racional-legal da Administração
Pública estão nas bases do que se tem convencionado chamar
paradigma pós-burocrático. Diferentes enfoques se
desenvolveram apontando os limites da organização burocrática,
tendo em vista a evolução da Administração Pública em direção ao
atendimento das demandas contemporâneas da sociedade.
Nesse contexto, uma importante abordagem é a do chamado
“novo serviço público”. Considerando essa perspectiva, analise se
as afirmativas a seguir estão coerentes com os princípios do “novo
serviço público” e assinale (V) para a afirmativa verdadeira
(coerente) e (F) para a falsa (não coerente).
( ) A busca da eficiência e do desempenho não encerra os
objetivos da Administração Pública que, além de eficiente
executora, deve ser reconhecida como legítima, como
elemento central do processo de governança pública, o que
requer uma liderança compartilhada – dentro e fora da
organização pública – que aprofunde o caráter democrático da
Administração Pública.
( ) Os mecanismos de mercado são os instrumentos mais
adequados para a escolha pública, devendo o
empreendedorismo e a adoção de práticas do setor privado
estar no cerne da reforma da Administração Pública como
forma de arbitrar os interesses individuais e permitir o avanço
no combate dos problemas mais imediatos que assolam a
população.
( ) Os administradores públicos devem ter uma nova visão do
papel do cidadão, não como mero usuário ou cliente, mas
estimulando o engajamento cívico e adotando a colaboração
como prática, considerando a prestação de serviços públicos
como um processo de coprodução em que a responsabilidade
é compartilhada em todas as suas etapas.
As afirmativas são, respectivamente,