As relações humanas, em muitas situações, são susceptíveis à ocorrência de conflitos. No âmbito laboral, não é diferente. Logo, é preciso saber como gerenciar de forma satisfatória os conflitos que venham a ocorrer. Pense na seguinte situação: “o conflito vivenciado pela equipe de trabalho é caracterizado por uma situação trivial, marcada pela exacerbação das emoções, sendo que o tempo poderá arrefecer as coisas”. Qual seria a melhor estratégia a ser tomada nessa situação?

No contexto da organização de arquivos em sistemas operacionais, como o Windows, é utilizado um recurso específico que facilita a estruturação e o gerenciamento dos dados armazenados. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna no texto abaixo:
O __________ no Windows é caracterizado como uma estrutura utilizada para organizar e armazenar arquivos de forma hierárquica.

No que se refere à prescrição e dispensação de medicamentos genéricos, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:

I – Nos serviços privados de saúde, a prescrição ficará a critério do profissional responsável, podendo ser realizada sob o nome genérico e comercial.

II – Será permitida ao profissional farmacêutico a substituição do medicamento prescrito pelo medicamento genérico correspondente, salvo restrições expressas pelo profissional prescritor.

III – Nos casos de prescrição com nome genérico, somente será permitida a dispensação do medicamento similar ou do genérico correspondente.

Próteses Parciais Removíveis (PPR) são dispositivos dentários usados para substituir dentes faltantes em pacientes que ainda têm alguns dentes naturais restantes. Uma das ligas metálicas empregadas na fabricação da estrutura metálica das próteses parciais removíveis é a:

No MSPowerPoint 2016, para adicionar um rodapé personalizado que aparecerá em todos os slides de uma apresentação, exceto no slide de título, um usuário deve acessar a guia __________ e selecionar a opção "Rodapé" ou "Cabeçalho e Rodapé".

O Presidente da Câmara Municipal de Beta expede regulamento visando à atribuição necessária de obrigações para os habitantes do Município em virtude de pertinente adequação entre a receita do Município e os serviços públicos essenciais, prevendo a sua vigência e eficácia até que seja promulgada lei regulando a matéria, a qual inexiste ao tempo do regulamento. Acerca de tal providência, é CORRETO afirmar:

Leia o excerto abaixo, e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta indicando como V (VERDADEIRA) ou F (FALSA):

( ) As células procariotas (ou procarióticas) constituem organismos, como bactérias, cianobactérias e arqueas;

( ) As células eucariotas constituem fungos, algas, protozoários, animais e plantas (organismos eucariontes);

( ) As células procariotas são notavelmente mais simples e maiores que as eucariotas.

O orçamento público é uma ferramenta essencial para o equilíbrio das contas públicas, além de indicar as prioridades do Governo para a sociedade. Nesse sentido, qual das alternativas abaixo reflete corretamente uma das funções principais do orçamento público:
Sobre os objetivos do Sistema Único de Saúde (SUS), expressos na Lei n° 8.080/1990 3 Art. 5°, analise as afirmativas a seguir.
I. Um dos objetivos do SUS é identificar e divulgar os fatores condicionantes e determinantes da saúde.
II. Um dos principais objetivos é estabelecer regras doutrinárias de âmbito municipal acerca da publicidade de medicamentos.
III. Os objetivos contemplam a assistência às pessoas por intermédio de ações de promoção, proteção e recuperação da saúde, com a realização integrada das ações assistenciais e das atividades preventivas.
Está correto o que se afirma apenas em:
Sobre o uso adequado dos pronomes de tratamento na comunicação com agentes públicos federais, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta:

Leia o texto a seguir para responder à questão.



A cultura pode ser explícita ou implícita. Algumas pessoas, mesmo de nível elevado, sequer sabem que sua organização tem uma cultura. Em consequência, não lhes é possível identificá-la e compreendê-la, quanto mais explicitá-la. Assim, algumas organizações não têm uma cultura explícita, mas terão sempre uma cultura, que poderá ser implícita.



A cultura pode ser explicitada por meio de códigos de ética, declarações de princípios, credos ou, simplesmente, por meio do conjunto das políticas e normas da organização. Quando se explicita a cultura, temos uma cultura oficial, que são os valores e ideais estabelecidos pela alta administração, os quais podem coincidir ou não com o que é praticado.



A cultura de fato, implícita, penetra de forma mais profunda do que palavras faladas ou escritas. Quando a cultura real não coincide com a oficial, o que vale é a real. A melhor maneira de identificar a cultura real é observar as preocupações, as decisões e as prioridades da alta administração: as recompensas, as promoções, punições, demissões e as razões que ocasionaram essas decisões. Isso revela a crença e os julgamentos da alta administração mais do que qualquer documento escrito, uma vez que no corpo do texto nem sempre é possível compreender os elementos centrais de uma cultura.


Fonte: LACOMBE, F. Teoria geral da administração. São Paulo: Saraiva, 2009.

Destaque a alternativa em que a substituição do termo em destaque alterou a sentido proposto pelo texto:

“A cultura de fato, implícita, penetra de forma mais profunda do que palavras faladas ou escritas.
Na Libras, a formação de perguntas não se baseia apenas na ordem dos sinais. Identifique qual das alternativas a seguir melhor descreve a formação de uma pergunta nesta língua.

Leia os enunciados a seguir e destaque a alternativa que vai ao encontro de um dos fundamentos éticos do jornalismo.

Sobre o uso do MS-Word 2016, analise os conceitos a seguir:

1. Refere-se às características estilísticas do texto, incluindo o tipo de letra, tamanho, peso, inclinação e outras propriedades.

2. Trata-se de um layout organizacional de uma página que divide o conteúdo em seções verticais.

3. É uma unidade estrutural de um documento de texto que inicia com uma nova linha e contém informações relacionadas a um tópico específico.

A – Parágrafo.

B – Coluna.

C – Fonte.

Indique a alternativa que representa corretamente os conceitos apresentados.

Assinale a alternativa que descreve o nome de um dos materiais usados no canteiro de obras, podendo ser utilizado para dar acabamento mais liso em rebocos, substituindo o uso da esponja:

O solo, além de reter a água para as raízes, é responsável por conter nutrientes que proporcionarão o desenvolvimento saudável das plantas.

Para que o solo tenha os nutrientes corretos é necessário fazer a:

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