No contexto da saúde e segurança no ambiente de
trabalho público, qual é a ação mais adequada para
promover um ambiente seguro e evitar acidentes, de
acordo com as normas regulamentadoras?
Em um projeto de grande escala no setor público, a
equipe responsável detecta uma falha em uma das
etapas intermediárias, comprometendo parte do
cronograma previsto. Para minimizar o impacto dessa
falha e manter a qualidade dos resultados, qual é a
melhor ação para a equipe gestora?
Assinale corretamente a prática que contribui
para a limpeza adequada e conservação de
objetos domésticos.
Quando ocorre o armazenamento de gêneros alimentícios
em contato com produtos utilizados para a realização de
limpeza do ambiente, pode ocorrer que tipo de
contaminação?
Uma garrafa de dois litros de suco de laranja pronto para
consumo é suficiente para servir oito pessoas. Qual
quantidade de suco deve constar no pedido a ser enviado
ao fornecedor para servir 80 pessoas?
Após finalizar o serviço, o Copeiro deve:
Assinale corretamente a prática que contribui
para a higiene adequada na manipulação de
alimentos.
Você está preparando um lanche e precisa guardar na
geladeira os seguintes alimentos: frango cru temperado
para o preparo de um patê, bolo de chocolate pronto e
iogurte natural que será servido com granola. Qual é a
forma adequada de armazenar esses alimentos nas três
prateleiras da geladeira a fim de evitar a ocorrência de uma
contaminação cruzada?
De acordo com as principais normas de conduta no ambiente de trabalho, analise as afirmações e assinale
o item correto.
I. ( ) Seguir as orientações e executar as tarefas determinadas pela supervisão é essencial para garantir o bom funcionamento da equipe e a qualidade do serviço prestado. II. ( ) Quando houver colaboradores sob sua responsabilidade, é fundamental transmitir orientações de forma clara, firme e respeitosa, evitando qualquer forma de hostilidade ou desrespeito . III. ( ) A comunicação deve ser sempre adequada ao contexto; por isso, evitar mudanças de tom de voz é importante, repreensões podem ser feitas em público para preservar a dignidade do colaborador. IV. ( ) A pontualidade é uma demonstração de comprometimento e respeito, não apenas em relação ao estabelecimento, mas também em relação aos colegas de trabalho, contribuindo para um ambiente harmonioso. V. ( ) Manter uma aparência profissional é essencial, incluindo o uso de vestimentas adequadas e cuidados com a higiene pessoal, pois isso reflete o respeito pelo ambiente de trabalho e pelos colegas.
I. ( ) Seguir as orientações e executar as tarefas determinadas pela supervisão é essencial para garantir o bom funcionamento da equipe e a qualidade do serviço prestado. II. ( ) Quando houver colaboradores sob sua responsabilidade, é fundamental transmitir orientações de forma clara, firme e respeitosa, evitando qualquer forma de hostilidade ou desrespeito . III. ( ) A comunicação deve ser sempre adequada ao contexto; por isso, evitar mudanças de tom de voz é importante, repreensões podem ser feitas em público para preservar a dignidade do colaborador. IV. ( ) A pontualidade é uma demonstração de comprometimento e respeito, não apenas em relação ao estabelecimento, mas também em relação aos colegas de trabalho, contribuindo para um ambiente harmonioso. V. ( ) Manter uma aparência profissional é essencial, incluindo o uso de vestimentas adequadas e cuidados com a higiene pessoal, pois isso reflete o respeito pelo ambiente de trabalho e pelos colegas.
Assinale a prática que contribui para a eficácia da
limpeza.
Alguns estabelecimentos que hospedam participantes de congressos, convenções, seminários etc.,
costumam oferecer o serviço de coffee break, que são lanches rápidos, servidos nos intervalos desses
eventos. Com base nisso assinale o item incorreto.
Assinale corretamente uma prática que promove
o reaproveitamento adequado de alimentos.
Selecione o item que não apresenta uma boa conduta quando se trata de manter a higiene.
Sobre as atribuições e atuação do copeiro, analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa incorreta.
De acordo com conhecimentos gerais sobre estocagem e abastecimento, analise as afirmativas abaixo,
marcando V para as verdadeiras e F para as falsas.
I. ( ) Revisar regularmente o material estocado, tanto em termos de quantidade, como de qualidade (prazos de validade, condições das embalagens etc.). II. ( ) Requisitar à supervisão, ou ao setor responsável (almoxarifado, setor de compras) os materiais em quantidades necessárias ao serviço. III. ( ) Manter um estoque padrão, para evitar falta de produtos e, consequentemente, um mau atendimento ao cliente. IV. ( ) Armazenar os produtos e utensílios em locais adequados e posicionados de maneira que facilite o seu manuseio e evite as quebras.
I. ( ) Revisar regularmente o material estocado, tanto em termos de quantidade, como de qualidade (prazos de validade, condições das embalagens etc.). II. ( ) Requisitar à supervisão, ou ao setor responsável (almoxarifado, setor de compras) os materiais em quantidades necessárias ao serviço. III. ( ) Manter um estoque padrão, para evitar falta de produtos e, consequentemente, um mau atendimento ao cliente. IV. ( ) Armazenar os produtos e utensílios em locais adequados e posicionados de maneira que facilite o seu manuseio e evite as quebras.
Acerca das técnicas de conservação de alimentos assinale o que for incorreto.
Muitas casas possuem tapetes felpudos para
embelezar e deixar a casa com aspecto aconchegante.
Qual é a solução recomendada para a limpeza de
tapetes felpudos, que também deixa um perfume
agradável?
No contexto do serviço público, a ética profissional
exige que o servidor atue com imparcialidade,
assegurando um tratamento equitativo a todos os
cidadãos. Em qual das situações abaixo o servidor
público demonstra a aplicação desse princípio?
Marque o item que não apresenta uma boa conduta no controle de pragas.
A varrição urbana é uma atividade essencial para o
bom funcionamento do saneamento básico e da
organização nas cidades, mantendo a limpeza e higiene
em diversas áreas urbanas. Assinale abaixo a alternativa
que melhor descreve os métodos convencionais e
mecanizados de varrição urbana, destacando as
diferenças entre eles e as situações em que cada um é
mais adequado.