Questões Administração Geral Qualidade e produtividade

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Q190293 | Administração Geral, Qualidade e produtividade, Agente de Defensoria Administrador, DPE SP, FCC, Ensino Médio

Entre as ferramentas de controle da qualidade, aquela que permite estruturar hierarquicamente as causas potenciais de determinado problema ou oportunidade de melhoria, bem como seus efeitos sobre a qualidade dos produtos é o

Matheus Fernandes
Por Matheus Fernandes em 02/01/2025 21:56:18🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: c)

O Diagrama de Causa-Efeito, também conhecido como Diagrama de Ishikawa ou Espinha de Peixe, é a ferramenta de controle da qualidade que permite estruturar hierarquicamente as causas potenciais de determinado problema ou oportunidade de melhoria, bem como seus efeitos sobre a qualidade dos produtos.

Essa ferramenta é muito útil para identificar as possíveis causas de um problema, facilitando a análise e a tomada de decisão para a resolução do mesmo. É amplamente utilizada em processos de melhoria contínua e gestão da qualidade.