1. ( ) O escopo da decisão é a proporção do sistema gerencial total que a decisão afetará.
2. ( ) As decisões nas organizações podem ser consideradas como programadas e não programadas.
3. ( ) O consenso é um método que um gerente pode usar para que um grupo chegue a uma determinada decisão.
4. ( ) Os tomadores de decisão, último fator envolvido na decisão, são os indivíduos responsáveis pelo marketing geral da organização.
I- O processo decisório na gestão pública é influenciado por diversos fatores, como regulamentações legais, pressões políticas, demandas da sociedade, recursos disponíveis e considerações éticas.
POR QUE
II- É importante que os gestores públicos utilizem métodos e ferramentas adequadas para garantir decisões eficazes e transparentes, visando sempre o interesse público e o bem-estar da sociedade.
Assinale a alternativa correta:
(CARAVANTES, 2005.)
Relacione adequadamente as condições apresentadas às suas respectivas características.
1. Certeza. 2. Incerteza. 3. Risco.
( ) As informações necessárias sobre os estados da natureza do processo de tomada de decisões estão disponíveis de forma clara e completa, possibilitando, ao tomador de decisões, possuir resultados e consequências precisas e confiáveis sobre cada alternativa possível.
( ) As informações sobre os estados da natureza do processo de tomada de decisões não são totalmente conhecidas, mas são suficientes para que o tomador de decisões utilize probabilidades para estimar os resultados e as consequências de cada alternativa possível.
( ) As informações sobre os estados da natureza do processo de tomada de decisões são desconhecidas e/ou incompletas, não possibilitando ao tomador de decisões estimar ou conhecer os riscos dos resultados e consequências de cada alternativa possível.
A sequência está correta em
FGV•
Uma equipe de seis pessoas está reunida para decidir sobre o encaminhamento mais apropriado para um projeto de melhoria dos serviços prestados pela organização em que trabalham. José, o menos experiente do grupo, tem dúvidas sobre a proposta apresentada por Maria e Pedro, os mais experientes, pois acredita que seria uma proposta “conservadora em relação às tendências atuais de mercado”. No entanto, José manteve silêncio sobre seu ponto de vista, pois percebeu que o grupo, incluindo o gerente, apoia a proposta de Maria e Pedro, e preferiu “não criar conflito na equipe, especialmente sobre um projeto tão importante”.
A situação ilustra um sintoma de um fenômeno comum à tomada de decisão em grupo, conhecido como:
IFES•
A tendência a atribuir um peso desproporcional à primeira informação que se recebe é conhecida como:
Considere um cenário em que um funcionário do IBGE se torne responsável pela seção de impressão do seu departamento, tendo como funções de rotina a reposição do papel e da tinta quando atingirem o nível mínimo, e de entrar em contato com especialistas para o reparo, em caso de problemas técnicos na impressora.
À luz dos estudos sobre processo decisório, é correto afirmar que as decisões tomadas pelo funcionário são:
São etapas do processo decisório, EXCETO:
IBFC•
I- O decisor tem o poder de decidir ou ratificar uma decisão e assume a responsabilidade pelas consequências – influencia a decisão considerando as relações, as informações e seu juízo de valor.
II- O facilitador é um líder experiente que atua na resolução do problema, esclarecendo dúvidas e apoiando a tomada de decisão – deve se posicionar de maneira clara acerca da melhor alternativa para solucionar o problema, explicitando seu juízo de valor e influenciando ativamente a definição da decisão.
III- O analista faz a análise e auxilia o facilitador e o decisor a melhor compreenderem o problema e os fatores que influenciam a solução.
IV- Cada uma das três funções (decisor, facilitador e analista) presentes no processo decisório deve ser executada por indivíduos distintos, uma vez que é inviável que um mesmo indivíduo exerça mais de uma função.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
No processo de tomada de decisão, os administradores estão sujeitos a armadilhas psicológicas que podem levá-los a erros na avaliação das situações que se apresentam; a tendência a atribuírem um peso desproporcional à primeira informação que recebem é conhecida como framing.