Questões de Concursos

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O presidente executivo, também conhecido pela sigla CEO, é o cargo mais importante de uma empresa, sendo considerado o topo da hierarquia da estrutura organizacional. Ele é responsável, principalmente, por tomar decisões sobre os rumos da empresa, determinando os objetivos e os meios de alcançá-los.

Com base no enunciado apresentado, assinale a alternativa que representa a função administrativa que pode ser considerada como associada a essa destacada responsabilidade do presidente executivo.

Um funcionário está se candidatando, em uma seleção interna da organização em que trabalha, a uma vaga de coordenador na área de recursos humanos cujas atribuições estão descritas como “desenho de programas de treinamento; definição das tarefas dos subordinados; avaliação do desempenho dos subordinados”.
Essas atribuições estão relacionadas, respectivamente, às seguintes funções administrativas:

Uma das primeiras perspectivas utilizadas para compreender o conceito de liderança, ainda bastante citada, apesar das críticas, preconiza a existência de características inatas aos líderes que os diferencia de indivíduos “comuns”.

Acerca dessa perspectiva, é correto afirmar que ela é conhecida como:

Ao longo de suas obras, Weber abordou diversos tipos legítimos de dominação para descrever as formas de exercício do poder. Com essa referência, considerando que um processo de escolha dos cargos de chefia do IBGE seja realizado por meio de regras estabelecidas no seu estatuto e regulamentos internos, é correto afirmar que ele segue um modelo de poder:

Os mecanismos de controle utilizados por uma empresa são fundamentais para assegurar que seus produtos ou serviços sejam entregues conforme o especificado para os clientes

Em relação a esses mecanismos, é correto afirmar que eles podem ser divididos conforme o momento de sua ocorrência, tendo como exemplos:

A abordagem aos moradores é um momento crítico da coleta, em que o informante faz um primeiro “julgamento” do Recenseador. Assim, avalie se as seguintes recomendações estão corretas.

I. Demonstre profissionalismo e credibilidade.

II. Cumprimente o informante e identifique-se, demonstrando que você é uma pessoa credenciada e treinada para realizar a coleta pelo IBGE.

III. Seja objetivo, fale brevemente o que deseja.

IV. Lembre-se: você está representando o IBGE!

Estão corretas as recomendações

É uma área ou via pública, reconhecida pela comunidade, em que circulam pessoas, veículos e mercadorias. Na maioria das vezes, recebe um nome de conhecimento geral; pode ser uma avenida, uma viela, uma praça, uma estrada, um acesso ou até mesmo um rio.

O texto define

Realizar a coleta do Censo envolve estratégias distintas quando feita em áreas dentro e fora dos perímetros urbanos.

Essas áreas são denominadas, respectivamente,

O cliente avalia a qualidade de um serviço comparando os serviços prestados com suas expectativas. Entre as principais dimensões que os clientes utilizam para julgar a qualidade dos serviços, encontram-se:
Ao conjunto de procedimentos definidos por uma empresa para a aquisição de materiais denomina-se procedimentos de compras. Acerca dos procedimentos de compras, analise as afirmativas a seguir:

I. Regulam exclusivamente a operação do setor de compras da empresa, o qual é encarregado de definir necessidades, realizar cotação de fornecedores e decidir pela compra.
II. A solicitação de compras é realizada pelo setor da empresa que necessita do material e enviada ao setor de compras, que é responsável por solicitar cotações, e após obter autorização do escalão responsável, efetuar a compra e acompanhar recebimento.
III. Todos os pedidos de compra devem ser aprovados pela Diretoria, uma vez que essa é a responsável última pela saúde financeira da empresa.

Está correto somente o que se afirma em:
Uma agência de atendimento de um órgão público enfrentava frequentes reclamações quanto à qualidade dos serviços prestados. Uma pesquisa identificou que a principal insatisfação dos cidadãos que procuravam a agência devia-se à demora na fila para atendimento. A agência adotava sistema de fila única, que, devido ao reduzido número de funcionários, era quase sempre muito longa. O gerente da agência decidiu voltar ao sistema antigo, de filas múltiplas.
É uma vantagem do sistema de filas múltiplas, entre outras:
A gerente de recursos humanos de uma organização de médio porte recebeu a incumbência de implantar um método de avaliação de desempenho. A gerente quer um método que seja de fácil utilização e não exija treinamento para os avaliadores, mas que evite o efeito de generalização e superficialidade na avaliação.
Um método que atende a esses critérios é:

Suponha que, após a realização do Censo Demográfico de 2022, a direção do IBGE decida realizar uma avaliação de desempenho dos funcionários do Instituto que atuaram no processo, visando avaliar suas contribuições e desempenho.

Para tanto, um método simples e tradicional que poderia ser utilizado para essa avaliação de desempenho é conhecido por:

Um candidato foi aprovado em um concurso público e assumiu o cargo de analista financeiro — um cargo de nível operacional. Em um cargo desse nível, o funcionário necessitará, preponderantemente, para seu bom desempenho, de habilidades relativas à:

Na composição das equipes responsáveis pela supervisão do censo realizado pelo IBGE, os funcionários podem ser agrupados segundo uma ampla variedade de experiências, além de atributos e competência complementares, visando ações mais criativas e completas.

Assinale a alternativa que apresenta o fator de composição dos grupos explicitado no enunciado.

As coordenadas geográficas consistem em um dos métodos mais eficientes de localização, pois permitem identificar qualquer ponto na superfície da Terra por meio de dois valores.

São eles:

Determinada organização está inserida em um setor de mercado considerado de grande estabilidade, no qual poucas mudanças e inovações ocorrem ao longo do tempo. Em razão disso, essa organização utiliza uma estrutura em que cada departamento possui uma especialização, necessitando, portanto, de forte coordenação para não gerar conflitos interdepartamentais.

A partir do enunciado, é correto afirmar que a organização utiliza uma estrutura do tipo:

Avalie se o Brasil está dividido, em seu aspecto político-administrativo, nas seguintes unidades territoriais:

I. Estados

II. Municípios

III. Distritos

IV. Subdistritos

Estão corretos os itens:

Avalie se, de acordo com o Art. 127 da Lei nº 8112/90, são penalidades disciplinares aplicáveis ao servidor:

I. advertência.

II. suspensão.

III. demissão.

Assinale a opção que indica todas as penalidades corretas.

Um funcionário foi promovido e assumiu a gerência de uma equipe de seis pessoas. O novo gerente tem um estilo de liderança democrático e tomou a iniciativa de delegar aos membros da equipe a responsabilidade por definir suas metas de desempenho.
Para ser bem sucedida, essa iniciativa depende diretamente:
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